Analista De Suporte N2 Pleno
1 semana atrás
Temos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas.Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social.Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa.Se você gosta de desafios e gostaria de atuar em um projeto que realmente agregue valor para a sociedade, a AZ é seu lugarAtuação presencial no cliente Governo do Estado do AmapáSobre o profissionalEste profissional será responsável por garantir a satisfação e autonomia dos clientes no uso do produto, oferecendo suporte ágil e eficaz, realizando treinamentos, homologações de sistema e monitorando a experiência do usuário para identificar e solucionar proativamente problemas.ResponsabilidadesAtender e dar suporte em demandas de requisição e incidentesRegistrar e realizar o acompanhamento de chamados direcionados para outras áreasEntender a necessidade do cliente e auxiliá-lo na busca pela melhor soluçãoElaborar e manter atualizados os procedimentos técnicosRealizar treinamentos presenciais, on-line ou gravadosRealizar homologações de novas versões do sistemaRealizar operação assistida (acompanhamento presencial de uso do sistema)Apoiar o time de produto e de CS na identificação de melhoriasRealizar pesquisa com clientes/usuáriosElaborar documentos oficiais relacionados aos serviços prestadosIdentificar gaps e pontos de atenção se antecipando a possíveis problemas#J-*****-Ljbffr
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Analista De Suporte Jr
2 semanas atrás
Macapá, Brasil Knc Consultoria Tempo inteiroAtender chamados de suporte (presencial ou remoto);- Realizar diagnósticos e solucionar problemas de hardware, software e rede;- Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicativos;- Acompanhar e registrar ocorrências em sistemas de chamados (help desk / service desk);- Orientar usuários quanto ao uso correto dos sistemas e recursos de...
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Analista de Suporte N3 Pleno
3 semanas atrás
Macapá, Brasil Proesc Tempo inteiroComo **Analista de Suporte N3 Pleno** na Proesc, você participará de um time dedicado em inovar a educação brasileira e alcance de resultados! Sua missão será atuar na manutenção ao sistema Proesc, a partir de solicitações na nossa plataforma de HelpDesk (Zendesk), além de planejar e executar atividades estratégicas visando a boa experiência dos...
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Analista de Suporte Júnior
Há 2 dias
Macapá, Brasil Proesc Tempo inteiroVocê será o primeiro ponto de contato dos usuários, responsável por registrar, categorizar e resolver solicitações de baixa e média complexidade, além de encaminhar casos mais complexos para o N2. Sua contribuição será essencial para manter a qualidade do suporte, fortalecer a confiança dos clientes e garantir a satisfação e o uso eficiente da...
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Analista De Suporte Júnior
Há 4 horas
Macapá, Brasil Proesc Tempo inteiroVocê será o primeiro ponto de contato dos usuários, responsável por registrar, categorizar e resolver solicitações de baixa e média complexidade, além de encaminhar casos mais complexos para o N2.Sua contribuição será essencial para manter a qualidade do suporte, fortalecer a confiança dos clientes e garantir a satisfação e o uso eficiente da...
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Analista De Back Office Pleno
1 semana atrás
Macapá, Brasil Varos Tempo inteiroAnalista de Back Office Pleno VAROS•Macapá, Amapá, BrazilDescrição da vagaQuem somos Somos a VAROS, um grupo de empresas que atua em três vertentes : Educacional, Research e Consultoria.Há 5 anos, ajudamos mais de 20 mil clientes a investir melhor, sempre com transparência, sem conflitos de interesse e com uma atuação 100% independente.Se você...
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Vaga Remota | Analista De Qa
Há 2 dias
Macapá, Brasil Brascomm . - Sistema de Gestão em Nuvem Tempo inteiroVAGA REMOTA | ANALISTA DE QA / TESTES DE SOFTWARE (PLENO) Brascomm ERP • macapá, estado do amapá, br Descrição da vaga Você é detalhista, gosta de encontrar falhas antes que elas virem problema e acredita que qualidade não é opcional ? Então essa vaga é para você. Estamos em busca de um Analista de QA / Testes de Software – Pleno , para atuar...
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Analista de Back Office Pleno
2 semanas atrás
Macapá, Brasil VAROS Tempo inteiroAnalista de Back Office Pleno VAROS•Macapá, Amapá, Brazil Descrição da vaga Quem somos Somos a VAROS, um grupo de empresas que atua em três vertentes : Educacional, Research e Consultoria. Há 5 anos, ajudamos mais de 20 mil clientes a investir melhor, sempre com transparência, sem conflitos de interesse e com uma atuação 100% independente. Se...
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Analista De Suporte N2 Pleno
2 semanas atrás
Macapá, Brasil A Z Informatica Ltda Tempo inteiroTemos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas . Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social . Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa....
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Analista De Suporte Júnior
Há 5 dias
Macapá, Brasil Az Informática Tempo inteiroTemos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa....
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Analista De Suporte De Ti
2 semanas atrás
Macapá, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro**Temos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte de TI - Macapa.**A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos.Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.**Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e...
