Gerente De Controle De Qualidade Comercial

Há 3 dias

Curitiba, Brasil Copel - Companhia Paranaense De Energia Tempo inteiro

Descrição da Vaga:A Copel busca um(a)Gerente de Controle de Qualidade Comercialpara liderar a equipe responsável pelo monitoramento, análise e melhoria contínua dos processos comerciais, com foco estratégico naretenção de clientese nagarantia da qualidade dos serviços prestados.Este(a) profissional terá papel essencial na construção de uma jornada do cliente mais eficiente, transparente e satisfatória, atuando de forma integrada com diferentes áreas da companhia.Principais ResponsabilidadesGerenciar e aprimorar os processos de reclamações comerciais , assegurando respostas ágeis, resolutivas e em conformidade com as normas vigentes;Coordenar tratativas de OVD (Ocorrências de Verificação de Dados) e transgressões comerciais , garantindo atuação preventiva e corretiva;Acompanhar indicadores de qualidade e satisfação do cliente , propondo ações para melhorar a experiência e reduzir reincidências;Atender e acompanhar fiscalizações, assegurando conformidade regulatória;Atuar na retenção de clientes , por meio de iniciativas que elevem o padrão de atendimento e promovam a confiança na marca;Promover a cultura da qualidade , incentivando a melhoria contínua de processos e o engajamento da equipe com foco no cliente;Liderar, desenvolver e motivar a equipe, alinhando as metas do setor aos objetivos estratégicos da empresa.RequisitosFormação : Ensino Superior completo em Administração de Empresas ou áreas correlatas.Experiência prévia em empresa de distribuição de energia elétrica, com atuação nas áreas de:Faturamento;Gestão de reclamações comerciais em todos os níveis;Atendimento a fiscalizações;Gestão de indicadores e equipes de alta performance.Conhecimentos Técnicos :Domínio do Pacote Office ;Conhecimento no sistema SAP .Habilidades e Competências DesejadasVisão estratégica com foco em qualidade e retenção de clientes ;Organização e gestão eficiente de processos;Liderança inspiradora e habilidade na condução de equipes;Boa comunicação e postura colaborativa;Capacidade de inovação e adaptação a mudanças ;Comprometimento com a excelência no atendimento ao cliente .

  • Gerente de Controle de Qualidade Comercial

    Há 4 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Copel - Companhia Paranaense de Energia Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da Vaga:A Copel busca um(a)Gerente de Controle de Qualidade Comercialpara liderar a equipe responsável pelo monitoramento, análise e melhoria contínua dos processos comerciais, com foco estratégico naretenção de clientese nagarantia da qualidade dos serviços prestados. Este(a) profissional terá papel essencial na construção de uma...

  • Gerente comercial

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Imóveis de Primeira Tempo inteiro

    Analista Administrativa| R&S| Apaixonada pelo Desenvolvimento de Pessoas e Cultura OrganizacionalPós-graduanda em Psicologia Organizacional e… Você é um Líder nato e quer elevar ainda mais sua carreira? Então preste atenção: estamos em busca de um(a) Gerente Comercial que une visão estratégica, foco em resultados e paixão por grandes conquistas....

  • Gerente Comercial

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Imóveis De Primeira Tempo inteiro

    Analista Administrativa| R&S| Apaixonada pelo Desenvolvimento de Pessoas e Cultura OrganizacionalPós-graduanda em Psicologia Organizacional e...Você é um Líder nato e quer elevar ainda mais sua carreira?Então preste atenção: estamos em busca de um(a) Gerente Comercial que une visão estratégica, foco em resultados e paixão por grandes...

  • Analista de Controle de Qualidade

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiro

    **Analista de Controle de Qualidade Efetivo/CLT** **São Marcos - SJP** **Segunda a sexta - Horário comercial** **Benefícios**: ** R$2700,00** ** Vale transporte** ** Vale alimentação R$335,00** ** Refeição no Local** **Requisitos**: ** Ensino Superior completo;** ** Pacote Office intermediário;** ** Experiência em frigorifico será um...

  • Analista de Controle de Qualidade

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiro

    Analista de Controle de Qualidade Efetivo/CLT São Marcos - SJP Segunda a sexta - Horário comercial **Benefícios**: - R$2700,00 - Vale transporte - Vale alimentação R$335,00 - Refeição no Local **Requisitos**: - Ensino Superior completo; - Pacote Office intermediário; - Experiência em frigorifico será um diferencial; - Conhecimentos em POP...

  • Gerente Comercial

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Imóveis De Primeira Tempo inteiro

    Você é um Líder nato e quer elevar ainda mais sua carreira?Então preste atenção: estamos em busca de um(a) Gerente Comercial que une visão estratégica, foco em resultados e paixão por grandes conquistas.LOCAL DE ATUAÇÃO: Curitiba - PRMODELO DE TRABALHO: PresencialSOBRE A EMPRESA:Com mais de 10 anos de atuação, com Matriz em Curitiba - PR e...

  • Gerente de Qualidade

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil M.Mourão Consulting Tempo inteiro

    **Nível**: Gerente **Cursos de**: engenharia quimica,engenharia de produção **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta das 08h as 18h **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Sua Missão**: A missão do Gerente da Qualidade é garantir a excelência nos padrões de qualidade da...

  • Gerente Comercial

    Há 9 horas

    Curitiba, Brasil COMLIDER INDUSTRIA E COMERCIO DE VEDACOES LTDA Tempo inteiro

    Comlider está mais de 15 anos no mercado, distribuindo produtos para manutenção industrial, oferecendo aos clientes marcas reconhecidas no mercado por fornecer itens de alta qualidade. Estamos contratando Gerente Comercial para atuar em nosso time Modelo de Trabalho 100% presencial Horário de trabalho: de 2ª a 6ª feira das 8h às 17h48 Almoço: das...

  • Gerente de Qualidade

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Ingá Veiculos Tempo inteiro

    Se você é um profissional apaixonado por garantir a excelência em processos de qualidade, queremos você em nossa equipe! Estamos em busca de um Gerente de Qualidade que possua as seguintes competências: Experiência em processos de qualidade Conhecimento em auditorias (diferencial em Auditorias StarClass Mercedes-Benz) Habilidade em gestão de equipe...

  • Gerente Comercial

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Sabia Capital Análise De Créditos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Gerente Comercial altamente motivado(a) e com perfil estratégico, para liderar e desenvolver ações de prospecção, retenção e expansão de nossa carteira de clientes.Responsabilidades:Atuar na manutenção e retenção de clientes ativos, garantindo a satisfação e continuidade dos contratos;Realizar a prospecção de novos...