Pessoa Coordenadora De Gestão De Canais Digitais Projetos Einovação Em Cobrança

Já pensou em transformar a sociedade por meio da educação ?Então, vem pra Yduqs?? Somos um grupo de serviços em educação e tecnologia e temos o objetivo de promover um salto de qualidade para o ensino superior no Brasil.Oferecemos educação de qualidade para pessoas de todas as classes sociais, em todo o país, e ao longo de toda a sua vida adulta.Com cerca de 1,2 milhão de alunos e quase 18 mil colaboradores, somos o maior grupo de educação superior no Brasil.Ainda, uma das organizações que mais inova e cresce no país, por meio da expansão do seu ensino e pelo ingresso de novas instituições e negócios ao grupo.MISSÃO Educar para transformar.VISÃO Transformar a educação no Brasil a partir do uso intenso de tecnologia para apoiar o desenvolvimento de jovens e adultos de todas as classes, do Oiapoque ao Chuí, com práticas sustentáveis para todos os nossos públicos.VALORES Foco no aluno Todos nós trabalhamos para o aluno, temos paixão por educar.Senso de dono e resultado Agimos como donos, entregamos resultado em equipe.Qualidade Oferecemos experiência educacional única para todos, com uso intenso de tecnologia.Pessoas Sentimos orgulho em trabalhar aqui e acreditamos em meritocracia.Inovação e simplicidade O novo nos atrai, soluções simples também.Diversidade e ética Fazemos o certo, valorizamos as diferenças e a diversidade.UNIDADES DE NEGÓCIO A organização está estruturada em três divisões de negócios: presencial, digital e premium.Dentro da vertical Digital, temos a EnsineMe , unidade de conteúdos e metodologias digitais, que coloca a Yduqs na dianteira da pesquisa, desenvolvimento e produção de conhecimento para nossos cursos.Além disso, contamos com uma equipe corporativa multidisciplinar, que reúne, entre outras atividades, as de Finanças, Marketing, TI e Gente Gestão.NOSSAS INSTITUIÇÕES DE ENSINO Ibmec - IDOMED - Estácio - Damásio Educacional - Hardwork Medicina- Qconcursos - Wyden: UniToledo, UniFacid, UniFanor, UniFBV, UniRuy, Faculdade Martha Falcão, UniFavip, UniMetrocamp, Facimp e Faci.O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR POR AQUI??? Contamos com profissionais que valorizam a inovação em um ambiente diverso, com simplicidade e ética.Nossas iniciativas sempre têm o aluno no centro da decisão , pois consideramos o seu sucesso como nosso.?? Com uma forte apropriação da cultura digital , atuamos por meio do desenvolvimento de metodologias e de conteúdos que refletem os desafios e as necessidades do nosso tempo.??? Temos um grupo de alta liderança extremamente sênior e competente, que nos guia com segurança sobre a estratégia da organização.??????????????? Estamos dedicados em contribuir para redução do problema estratégico de Diversidade Inclusão no país, implementando um programa estruturado e colocando o tema constantemente em pauta com a alta liderança.?? Somos vidrados no engajamento das pessoas colaboradoras e implementamos um programa estruturado de eNPS, com 5 squads rodando em paralelo com foco em melhoria contínua na experiência do colaborador.Em 3 meses de lançamento já implementamos 14 melhorias focadas em oportunidade de carreira e infra digital.?????? Valorizamos a meritocracia e, como prova disso, 61% das nossas vagas foram fechadas com pessoas colaboradoras internas em ****.Já pensou em fazer parte de tudo isso?#VemProTime Um Q de YDUQS.Um Q de você./n Buscamos profissionais com: Ensino Superior Completo em Gestão de Projetos, Administração, Engenharia de Negócios, Gestão Estratégica, Direito ou Correlatos; Desejável Pós graduação completa; Pacote Office em nível avançado; Conhecimento do mercado de educação superior (desejável, não obrigatório) e de cobrança (obrigatório); Conhecimento de estratégia de digitalização e marketing digital; Experiência em gestão de performance em atraso, canais digitais e ferramentas de cobrança./n Os principais desafios como COORDENADOR DE GESTÃO DE CANAIS DIGITAIS PROJETOS E INOVAÇÃO EM COBRANÇA são: Gerenciamento do time com desafio de provocação, quebra de paradigma e estabelecimento de domínio e gerenciamento dos canais digitais; Criar, implementar e gerenciar os canais digitais de cobrança, trazendo insumos de UX (experiência do usuário) e experiência visando menor fricção e omnicanalidade; Criar e acompanhar de funil performance dos canais digitais de cobrança (gestão de performance de canais próprios e terceirizados) e indicadores de arrecadação, comissão, custo, estratégia, NPS (indicador de satisfação), outros provenientes dos canais digitais; Gerenciar a meritocracia digital através da gestão de performance dos canais digitais e marketplaces de cobrança, e gerenciamento dos canais de terceiros; Responsável pelo gerenciamento do backlog de projetos e a criação de novos projetos com escopo de melhoria de cobrança.Valoração e priorização das iniciativas além de atuar como agente de aceleração dos stakholders, estabelecendo governança dos projetos sob gestão.Criar estratégias de digitalização, retenção e aumento de conversão de funil usando insumos de marketing digital e melhores práticas de mercado; Ser agente de inovação, atuar trazendo novas ferramentas, canais e tecnologias visando melhorias ao processo de gestão de cobrança e digitalização.