Profissional De Atendimento Ao Cliente

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil Privilégio Imóveis Tempo inteiro

Responsabilidades Ser o primeiro ponto de contato (N1) no atendimento da empresa.
Atender clientes via telefone, WhatsApp e outros canais digitais.
Monitorar e cumprir SLAs de atendimento definidos.
Acompanhar e registrar interações no sistema de CRM.
Atuar com foco em satisfação do cliente (NPS, CSAT, FCR).
Escalar demandas complexas para níveis superiores, garantindo fluidez na jornada do cliente.
Apoiar na criação de melhorias nos fluxos de atendimento.
Requisitos Experiência prévia em telemarketing ou central de atendimento.
Vivência com indicadores de atendimento e satisfação (ex. NPS, CSAT, tempo médio de atendimento).
Boa comunicação verbal e escrita.
Capacidade de organização e disciplina para cumprir prazos e SLAs.
Perfil empático, paciente e resolutivo.
Diferenciais Experiência com ferramentas de CRM ou helpdesk (Freshdesk, Zendesk, Salesforce).
Vivência no mercado imobiliário ou financeiro.
Conhecimento em técnicas de Customer Experience (CX).
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Outros
Empresa:
Privilégio imóveis
Corretagem na compra e venda e avaliação de imóveis.
Ramo:
Corretagem(Imóveis)
(EF)

  • Profissional de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Privilégio imóveis Tempo inteiro

    Responsabilidades Ser o primeiro ponto de contato (N1) no atendimento da empresa. Atender clientes via telefone, WhatsApp e outros canais digitais. Monitorar e cumprir SLAs de atendimento definidos. Acompanhar e registrar interações no sistema de CRM. Atuar com foco em satisfação do cliente (NPS, CSAT, FCR). Escalar demandas complexas para níveis...

  • Profissional para Atendimento À Clientes em

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Desenvolvimento Integral Hightalentgang Tempo inteiro

    Descrição da função: Responsável pela finalização dos pratos que virão da cozinha, preparação de saladas, sucos e shakes, pelo atendimento ao cliente, preparação dos pedidos da entrega, e rotinas de organização e limpeza da estação de trabalho. Missão da função: Garantir que a experiência do cliente esteja de acordo com o padrão de...

  • Profissional para Atendimento À Clientes em

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Desenvolvimento Integral Hightalentgang Tempo inteiro

    Descrição da função: Responsável pela finalização dos pratos que virão da cozinha, preparação de saladas, sucos e shakes, pelo atendimento ao cliente, preparação dos pedidos da entrega, e rotinas de organização e limpeza da estação de trabalho.Missão da função: Garantir que a experiência do cliente esteja de acordo com o padrão de...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Assistente de Atendimento por telefone Tempo inteiro

    Boa dicção, saber escrever e saber se comunicar com diferentes públicos.Organização e pro atividade e disponibilidade para início imediato.Contratação: CLT**Local de Trabalho**: Copacabana/RJSalário: R$ 1.600,00Escala: 6x1**Horário**: 17 às 01hrsAlimentação no local.Preferencialmente quem mora próximo a Copacabana e bairros próximo.Tipo de...

  • Profissional de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Privilégio imóveis Tempo inteiro

    Responsabilidades Ser o primeiro ponto de contato (N1) no atendimento da empresa. Atender clientes via telefone, WhatsApp e outros canais digitais. Monitorar e cumprir SLAs de atendimento definidos. Acompanhar e registrar interações no sistema de CRM. Atuar com foco em satisfação do cliente (NPS, CSAT, FCR). Escalar demandas complexas para níveis...

  • Profissional de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Privilégio imóveis Tempo inteiro

    Responsabilidades Ser o primeiro ponto de contato (N1) no atendimento da empresa. Atender clientes via telefone, WhatsApp e outros canais digitais. Monitorar e cumprir SLAs de atendimento definidos. Acompanhar e registrar interações no sistema de CRM. Atuar com foco em satisfação do cliente (NPS, CSAT, FCR). Escalar demandas complexas para níveis...

  • Profissional de Atendimento ao Cliente

    Há 5 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Privilégio imóveis Tempo inteiro

    Responsabilidades Ser o primeiro ponto de contato (N1) no atendimento da empresa. Atender clientes via telefone, WhatsApp e outros canais digitais. Monitorar e cumprir SLAs de atendimento definidos. Acompanhar e registrar interações no sistema de CRM. Atuar com foco em satisfação do cliente (NPS, CSAT, FCR). Escalar demandas complexas para níveis...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Rio De Janeiro, Brasil SOUSA DE OLIVEIRA CONSULTORIA FINANCEIRA E APOIO ADMINISTRATIVO LTDA Tempo inteiro

    Venha fazer parte desse time que preza pelo crescimento profissional do colaborador! A Sousa de Oliveira é uma empresa líder na Redução de Juros Abusivos e Proteção Veicular! Estamos comprometidos em fornecer uma redução e proteção de alta qualidade para nossos clientes em todo o país. Valorizamos a excelência, a inovação e a dedicação de...

  • Profissional De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Privilégio Imóveis Tempo inteiro

    Responsabilidades Ser o primeiro ponto de contato (N1) no atendimento da empresa.Atender clientes via telefone, WhatsApp e outros canais digitais.Monitorar e cumprir SLAs de atendimento definidos.Acompanhar e registrar interações no sistema de CRM.Atuar com foco em satisfação do cliente (NPS, CSAT, FCR).Escalar demandas complexas para níveis superiores,...

  • Profissional De Atendimento Ao Cliente

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Privilégio Imóveis Tempo inteiro

    Responsabilidades Ser o primeiro ponto de contato (N1) no atendimento da empresa.Atender clientes via telefone, WhatsApp e outros canais digitais.Monitorar e cumprir SLAs de atendimento definidos.Acompanhar e registrar interações no sistema de CRM.Atuar com foco em satisfação do cliente (NPS, CSAT, FCR).Escalar demandas complexas para níveis superiores,...