Líder De Atendimento

Há 5 dias

Mossoró, Brasil Uninassau Tempo inteiro

Descrição da vagaAssessorar a operação de atendimento aos clientes na CRA e em seus diversos canais de atendimento, buscando garantir os processos e o cumprimento das normas e diretrizes visando o atendimento com qualidade e eficiência e a satisfação do cliente.Se acredita na transformação da educação, se interessa por grandes desafios e é apaixonado por atendimento ao cliente, essa vaga é para vocêRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESLiderar a execução das atividades operacionais da CRA, nos diversos canais de atendimento;Orientar a equipe na execução das atividades inerentes aos atendentes;Monitorar o status das tarefas cotidianas desenvolvidas na área;Garantir a infraestrutura para o funcionamento do setor;Minimizar os conflitos na área;Contribuir para o processo de melhoria contínua da área;Promover o ambiente propício a motivação e trabalho em equipe;Realizar os treinamentos específicos da área visando o aperfeiçoamento técnico, de processos da equipe e de atendimento;Apoiar a gestão da CRA nos processos e no desenvolvimento de ações na unidade com foco na melhoria e aperfeiçoamento de processos, do atendimento e da equipe;Garantir o padrão de atendimento e de processos conforme orientações da mantenedora;Monitorar o nível de atendimento e satisfação dos clientes;Acompanhar o processo de recrutamento e seleção.Promover os feedbacks periódicos com foco no desenvolvimento e melhoria da equipe;Cumprir procedimentos operacionais de gestão de pessoas;Garantir a organização do setor;Contribuir no processo de gestão da equipe junto aos Supervisores ou Coordenadores da CRA na unidade, quando existente.REQUISITOSExperiência na área: 6 mesesFormação acadêmica desejável: Graduação em Administração, Relações Públicas, Gestão ou correlatosDinamismo, Proatividade e habilidade na gestão de conflitos, técnicas de atendimento, oratória; Sistemas da intranet do grupoSistemas Plusoft, TOTVS - Será um diferencialSeniority levelMid-Senior levelEmployment typeFull-timeJob functionCustomer ServiceIndustriesEducationWe're unlocking community knowledge in a new way.Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.#J-*****-Ljbffr

  • Líder De Atendimento

    2 semanas atrás

    Mossoró, Brasil Uninassau (Mossoró) Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGAAssessorar a operação de atendimento aos clientes na CRA e em seus diversos canais de atendimento, buscando garantir os processos e o cumprimento das normas e diretrizes visando o atendimento com qualidade e eficiência e a satisfação do cliente.Se acredita na transformação da educação, se interessa por grandes desafios e é...

  • Líder de atendimento

    Há 3 dias

    Mossoró, Brasil UNINASSAU Tempo inteiro

    Descrição da vaga Assessorar a operação de atendimento aos clientes na CRA e em seus diversos canais de atendimento, buscando garantir os processos e o cumprimento das normas e diretrizes visando o atendimento com qualidade e eficiência e a satisfação do cliente. Se acredita na transformação da educação, se interessa por grandes desafios e é...

  • Líder Comercial De Vendas

    2 semanas atrás

    Mossoró, Brasil Brisanet Tempo inteiro

    Descrição da vagaEstamos à procura de um(a)Líder Comercial de Vendaspara acompanhar o dia a dia dos promotores de vendas identificando oportunidades de melhorias e performance. Planejamento de rota quando necessário. Além de realizar visitas aos Quiosques/Estandes de forma constante.Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e...

  • Operador de Call Center

    Há 15 horas

    Mossoró, Rio Grande do Norte, Brasil AeC Centro de Contatos Tempo inteiro R$12.000 - R$36.000 por ano

    Faça parte da AeC Somos líderes no mercado de relacionamento com clientes com mais de 30 anos de existência, desde 2020, certificados como uma das melhores empresas para trabalhar. Aqui, você encontrará oportunidades de crescimento e um ambiente que valoriza a felicidade e o bem-estar dos colaboradores.Plano de Carreira na AeC Na AeC, seu...

  • Repositor de horti líder

    1 semana atrás

    Mossoró, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre a vaga:Descubra uma nova dimensão profissional no Grupo Queiroz! Possuímos uma robusta estrutura que abrange as renomadas bandeiras Hiper Queiroz e Queiroz Atacadão, contando com 22 lojas, 3 centros de distribuição, uma transportadora e um Centro Administrativo de excelência. Atuamos de ponta a ponta na cadeia de distribuição e venda de...

  • Repositor de Horti Líder

    1 semana atrás

    Mossoró, Rio Grande do Norte, Brasil grupo queiroz Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por ano

    Sobre a vaga:Descubra uma nova dimensão profissional no Grupo Queiroz Possuímos uma robusta estrutura que abrange as renomadas bandeiras Hiper Queiroz e Queiroz Atacadão, contando com 22 lojas, 3 centros de distribuição, uma transportadora e um Centro Administrativo de excelência. Atuamos de ponta a ponta na cadeia de distribuição e venda de produtos...

  • Porteiro Intermitente

    2 semanas atrás

    Mossoró, Brasil Prosegur De Colombia S.A Tempo inteiro

    OverviewFaça parte do time de Heróis de Sangue Amarelo!Nosso propósito é Tornar o Mundo um Lugar Mais Seguro e não vamos parar até conseguir, pois somos incansáveis e pensamos positivamente.Nossa paixão?Cuidar de todos, sejam eles clientes, o planeta ou nossos colaboradores, pois as pessoas são importantes para nós.Trabalhamos para que as pessoas...

  • Operador de Call Center

    1 semana atrás

    Mossoró, Brasil AeC Tempo inteiro

    Overview Faça parte da AeC! Somos líderes no mercado de relacionamento com clientes com mais de 30 anos de existência, desde 2020, certificados como uma das melhores empresas para trabalhar. Aqui, você encontrará oportunidades de crescimento e um ambiente que valoriza a felicidade e o bem-estar dos colaboradores. Responsibilities Atendimento telefônico...

  • mecânico de empilhadeira

    Há 6 dias

    Mossoró, Rio Grande do Norte, Brasil Grupo Vamos Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES DO CARGO:Será responsável por realizar manutenções em veículos, máquinas e equipamentos;Realizar atendimento de socorro para veículos externos;Atuar em manutenção preventivas e corretivas em veículos, máquinas e equipamentos;Atender ao cliente por telefone;Auxiliar ao controlador de frota (quando...

  • Líder Da Diversão

    Há 6 dias

    Mossoró, Brasil Grupo Ri Happy Tempo inteiro

    Aqui você é bem-vindo(a) em todas as vagas independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.O que esperamos de você:Satisfação em ServirUnidos pela DiversãoPaixão pelo NegócioEssência da SimplicidadeRespeito pelo AmanhãResponsabilidades e atribuiçõesResponsável pela gestão operacional, estoque e dos resultados da...