Recepcionista Jr

DescriçãoA Bourbon Hospitalidade está buscando um Recepcionista JR, para compor o time do Bourbon Resort Atibaia, localizado na cidade de Atibaia-SP.Este profissional será responsável por fornecer atendimento único e personalizado aos hóspedes, antecipando suas necessidades e garantindo um atendimento com excelência, assegurando o desenvolvimento das atividades inerentes ao setor dentro dos padrões de qualidade estabelecidos pela empresa, cumprindo as normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais da Bourbon Hotéis & Resorts.AtividadesAtender o hóspede durante o check-in e check-out;Solicitar ao hóspede que preencha a pesquisa de satisfação;Auxiliar os hóspedes dando informações sobre restaurantes, eventos, atrativos turísticos e demais solicitações sobre a cidade;Apoiar o hóspede quanto a dúvidas, no geral;Apoiar o hóspede com a bagagem, quando necessário;Fornecer atendimento telefônico, tanto interno quanto externo;Efetuar reservas, providenciando mudança e bloqueio de apartamentos, fornecendo orçamentos e reservando quartos;Conferir e fechar o caixa e fazer estornos;Auxiliar com achados e perdidos, sanar dúvidas dos hospedes;Zelar pela limpeza e organização do Lobby, organizando jornais e revistas, conservando os cinzeiros limpos, a fim de manter a apresentação do ambiente de acordo com o padrão exigido pela Empresa;Cumprir e fazer cumprir as normas, processos e políticas da empresa;Zelar pela conservação do ambiente de trabalho, dos materiais, uso adequado dos equipamentos e do sigilo das informações;Executar outras atividades de complexidades equivalentes, de acordo com a necessidade da área/empresa.RequisitosEnsino Médio Completo.Experiência com atendimento ao Público.Desejável inglês intermediário.DiferenciaisTer atuado no setor hoteleiro.HorárioÀ combinar.BenefíciosAssistência Médica e OdontológicaSeguro de vidaRefeição no localUniformeVale Transporte e/ou FretadoWellhub (GymPass)Cartão FarmáciaPrêmio AssiduidadeCuidados Que Só a Bourbon Tem Com VocêDesconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica;Folga no dia do aniversário;Festas temáticas;Confraternização especial em datas comemorativas;Adiantamento salarial;Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e comportamental;30% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias;Cesta de Natal.Todas as nossas vagas estão abertas à candidatura de Profissionais com Deficiência (PcD).Detalhes da VagaLocal de trabalho: Atibaia, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - RecepçãoNível hierárquico: AssistenteEscolaM: Ensino Médio (2o Grau)#J-*****-Ljbffr