Recepcionista Jr

# Recepcionista JrAtibaia - SPPresential1 PositionEffective - CLTAssistantFull timeA Bourbon Hospitalidade está buscando um Recepcionista JR, para compor o time da Bourbon Resort Atibaia, localizado na cidade de Atibaia-SP.Este profissional será responsável por por fornecer atendimento único e personalizado aos hóspedes, antecipando suas necessidades e garantindo um atendimento com excelência, assegurando o desenvolvimento das atividades inerentes ao setor dentro dos padrões de qualidade estabelecidos pela empresa, cumprindo as normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais da Bourbon Hotéis & ResortsATIVIDADES:* Atender o hóspede durante o check-in e check-out;* Solicitar ao hóspede que preencha a pesquisa de satisfação;* Auxiliar os hóspedes dando informações sobre restaurantes, eventos, atrativos turísticos e demais solicitações sobre a cidade;* Apoiar o hóspede quanto a dúvidas, no geral;* Apoiar o hóspede com a bagagem, quando necessário;* Fornecer atendimento telefônico, tanto interno quanto externo;* Efetuar reservas, providenciando mudança e bloqueio de apartamentos, fornecendo orçamentos e reservando quartos.* Conferir e fechar o caixa e fazer estornos.* Auxiliar com achados e perdidos, sanar dúvidas dos hospedes.* Zelar pela limpeza e organização do Lobby, organizando jornais e revistas, conservando os cinzeiros limpos, a fim de manter a apresentação do ambiente de acordo com o padrão exigido pela Empresa.* Cumprir e fazer cumprir as normas, processos e políticas da empresa;* Zelar pela conservação do ambiente de trabalho, dos materiais, uso adequado dos equipamentos e do sigilo das informações;* Executar outras atividades de complexidades equivalentes, de acordo com a necessidade da área/empresa.REQUISITOS:* Ensino Médio Completo.* Experiência com atendimento ao Público.* Desejável inglês intermediário.DIFERENCIAIS:* Ter atuado no setor hoteleiro.HORÁRIO:* À combinarBENEFÍCIOS:* Assistência Médica e Odontológica* Seguro de vida* Refeição no local* Uniforme* Vale Transporte e/ou Fretado* Wellhub (GymPass)* Cartão Farmácia* Prêmio AssiduidadeCUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ:* Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);* Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica;* Folga no dia do aniversário;* Festas temáticas;* Confraternização especial em datas comemorativas;* Adiantamento salarial;* Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e comportamental;* 30% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias;* Cesta de Natal.Todas as nossas vagas estão abertas à candidatura de Profissionais com Deficiência (PcD).### Requirements##### StudiesHigh School (2nd Degree)Recepcionista JrBourbon Hospitalidade#J-*****-Ljbffr