Pessoa Analista Qualidade Júnior

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Yduqs Brazil Tempo inteiro

Job description
AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.
VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA QUALIDADE JÚNIOR NA YDUQS.
Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.
Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.
Venha fazer parte desse time
VENHA TRANSFORMAR VIDAS.
INCLUSIVE A SUA.
Main responsibilities
Os principais desafios como PESSOA ANALISTA QUALIDADE JÚNIOR ,são:
Monitorar os atendimentos realizados via requerimento, chamado e no teams;
Realizar análise de causa-raíz para identificação de problemas que influenciem a satisfação do cliente;
Identificar oportunidades de melhoria com impacto nos processos de atendimento;
Medir e documentar o progresso no sentido de atingir os objetivos relacionados aos processos, com foco na melhoria da satisfação de clientes internos/externos e aumento do NPS da organização.
Requirements and skills
Buscamos profissionais com:
Ensino Superior completo;
Conhecimentos em metodologias ágeis - SCRM;
Conhecimentos em Gestão de processos e projetos;
Conhecimentos em metodologias para Gestão da qualidade (PDCA, Análise de Causa-Raíz, DMAIC, etc);
Conhecimentos em normas e procedimentos internos.
Additional information
Local de Trabalho: Maracanã.
RJ.
Horário de Jornada: 09h às 19h de segunda a quinta e das 09h às 18h às sextas.
Modelo de trabalho: Híbrido.
3x presenciais semanais.
Na YDUQS você vai encontrar:
Bolsas de estudo
de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (pai, mãe e irmãos(as)).
Permitindo até três bolsas simultâneas;
Assistência médica
com subsídio integral para o colaborador e parcial para sua família, com o colaborador responsável pela coparticipação;
Assistência odontológica
opcional,para cuidar da sua saúde bucal;
Vale Alimentação ou Vale Refeição
com opção de escolha para se adequar às suas necessidades;
Wellhub ou Totalpass
para opções flexíveis de academias;
Wellz
uma plataforma voltada para a saúde mental e emocional dos colaboradores que oferece diversos tipos de acompanhamento, dentre eles acesso a terapias online individuais;
Bem-estar e clube de vantagens
com programa dedicado e vantagens exclusivas;
Dress code flexível
para promover a nossa diversidade;
Seguro de vida;
Convênio com oSESC;
Universidade Corporativa
no nosso portal exclusivo, Educare;
Oportunidades de crescimento
, hoje mais de 60% das vagas são fechadas com processo de seleção interno.
Modelo de trabalho híbrido para todos os escritórios corporativos da companhia.
Horário Flexível, contamos com política de Horário Flexível para colaboradores administrativos do corporativo, com opções de jornada dentro das faixas definidas pela companhia, inclusive para o home office.
Trabalho remoto (home office) estendido para as mães recém-chegadas da licença maternidade por até 3 meses, de acordo com a função desenvolvida.
Acreditamos na excelência do nosso ensino e, por isso, valorizamos os egressos das nossas instituições em nossos processos seletivos.
Compromisso com a inclusão: todas as nossas vagas também são destinadas a pessoas com deficiência, reforçando o quanto valorizamos a diversidade
DIVERSIDADE: A YDUQS valoriza a diversidade e as informações adicionais prestadas nos campos de diversidade são muito importantes para nós, por isso pedimos para que não deixe de responder.
#J-18808-Ljbffr

  • Pessoa analista qualidade júnior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscamos profissionais com:Ensino Superior completo;Conhecimentos em metodologias ágeis - SCRM;Conhecimentos em Gestão de processos e projetos;Conhecimentos em metodologias para Gestão da qualidade (PDCA, Análise de Causa-Raíz, DMAIC, etc);Conhecimentos em normas e procedimentos internos.Os principais desafios como PESSOA ANALISTA QUALIDADE JÚNIOR...

  • Pessoa analista qualidade júnior

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    Buscamos profissionais com: Ensino Superior completo; Conhecimentos em metodologias ágeis - SCRM; Conhecimentos em Gestão de processos e projetos; Conhecimentos em metodologias para Gestão da qualidade (PDCA, Análise de Causa-Raíz, DMAIC, etc); Conhecimentos em normas e procedimentos internos. Os principais desafios como PESSOA ANALISTA QUALIDADE...

  • pessoa analista qualidade júnior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA QUALIDADE JÚNIOR NA YDUQS.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos uma companhia cheia...

  • Analista de qualidade júnior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Urbam Tempo inteiro

    Analista de Qualidade Júnior Resumo:  Estamos em busca de um(a) Analista de Qualidade Júnior para fortalecer nosso compromisso com a excelência e a melhoria contínua. Nesta função, você terá um papel essencial no monitoramento, análise e evolução dos nossos processos, assegurando que todos os setores operem com eficiência e alinhamento às...

  • Pessoa analista financiamento júnior

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    Buscamos profissionais com: Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Engenharia de Produção, Estatística, Direito ou áreas correlatas. Pacote Office, especialmente Excel (nível intermediário); Noções de análise de dados e indicadores; Conhecimento básico em processos financeiros, educacionais ou...

  • Analista Contábil Júnior

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeFinanceiro Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Analista Financeiro Operacional JúniorBuscamos uma pessoa jovem, dinâmica e com formação em Gestão Financeira ou áreas correlatas para desempenhar o papel de Analista Financeiro Operacional Júnior.A experiência anterior na área da saúde é fundamental para esta função. Além disso, é desejável que o candidato tenha conhecimento em Excel (nível...

  • Pessoa Analista Júnior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.****VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA JÚNIOR (CONTEUDISTA - ÁREA DE CAPTAÇÃO COMERCIAL) NA YDUQS.**Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso...

  • Pessoa Analista de Comunicação Junior

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jotacom - The Cross Performance Agency Tempo inteiro

    Join to apply for the Pessoa Analista de Comunicação Junior role at Jotacom - The Cross Performance Agency Join to apply for the Pessoa Analista de Comunicação Junior role at Jotacom - The Cross Performance Agency Pessoa Analista de Comunicação Jr. (Publiciidade)Resumo da vaga:Estamos em busca de uma Pessoa Analista de Comunicação Jr (nível...

  • pessoa analista faturamento júnior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    YDUQS Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil YDUQS Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA FATURAMENTO JÚNIOR NA YDUQS.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia,...

  • pessoa analista de planejamento acadêmico júnior

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    YDUQS Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil YDUQS Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA DE PLANEJAMENTO ACADÊMICO JÚNIOR NA YDUQS.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso,...