Coordenador(A) De Suporte De Ti
Há 7 dias
Coordenar a equipe de suporte técnico de TI, garantindo um atendimento eficiente aos usuários internos e/ou clientes, assegurando a disponibilidade e qualidade dos serviços prestados.Atuar com foco em melhoria contínua, performance de equipe e controle de SLA.Quem Somos:AWPSDigitalé uma referência em soluções de TI com mais de 25 anos de mercado.Com sede em Campinas e atuação nacional, integrando infraestrutura, cloud, cibersegurança, conectividade e energia, somos o parceiro único que entrega tecnologia com qualidade, eficiência e segurança.Atendemos empresas de diferentes setores com SLA dedicado, suporte técnico e consultores especialistas — tudo para garantir que o cliente foque no crescimento do negócio.Nossa equipe é composta por profissionais altamente qualificados, comprometidos com inovação, capacitação contínua e satisfação do clienteCompartilharResponsabilidadesLiderar o time de suporte técnico de TI (nível 1, 2 e 3)Estabelecer e acompanhar métricas e indicadores de performance (KPIs)Garantir o cumprimento dos SLAs e qualidade do atendimentoGerenciar chamados e prioridadesApoiar na padronização de processos e documentação técnicaAtuar junto à gerência na melhoria de ferramentas, processos e treinamentosRequisitosExperiência prévia em coordenação ou liderança técnicaSólido conhecimento em suporte de TI, redes e infraestruturaConhecimento em ITIL, gestão de incidentes e problemasFacilidade com ferramentas de help desk e ITSMHabilidades de comunicação, organização e gestão de equipesDiferenciaisCertificações ITIL, MCSA, CompTIA ou similaresExperiência com ambientes híbridos (cloud/on-premise)Vivência com atendimento a clientes corporativos.#J-*****-Ljbffr
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Coordenador De Suporte
2 semanas atrás
Campinas, Brasil Evo Estágios - Rmc Tempo inteiro•Atendimento a clientes usuários de sistema ERP;•Análise de solicitações, realização de testes e esclarecimento de dúvidas;•Acompanhamento e feedback referente às demandas dos clientes;•Fornecer treinamentos remotos para clientes sobre o sistema adquirido;•Garantir qualidade e eficiência no atendimento ao usuárioCargo: COORDENADOR DE...
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Coordenador de Suporte
2 semanas atrás
CAMPINAS, Brasil Grupo R1RH Tempo inteiroEstamos em busca de um Coordenador de Suporte para atuar em regime CLT, oferecendo atendimento e suporte a clientes usuários de sistema ERP. O profissional será responsável por garantir a qualidade do atendimento, orientar clientes e apoiar no uso do sistema, além de acompanhar demandas e fornecer treinamentos. Responsabilidade e atribuições:...
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Coordenador de Suporte
3 semanas atrás
Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiroEstamos em busca de um Coordenador de Suporte para atuar em regime CLT, oferecendo atendimento e suporte a clientes usuários de sistema ERP. O profissional será responsável por garantir a qualidade do atendimento, orientar clientes e apoiar no uso do sistema, além de acompanhar demandas e fornecer treinamentos. Responsabilidade e...
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Técnico de Suporte de Ti
Há 7 dias
Campinas, Brasil BRAGA SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiroDesde 1999, a Braga Soluções em TI disponibiliza serviços e produtos personalizados e assertivos para clientes dos mais diferentes portes e segmentos de atuação **Responsabilidades** - Responsável por instalar, desinstalar, atualizar, configurar softwares e aplicativos; - Responsável pela formatação de notebooks e desktops; - Responsável por criar...
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Técnico de Suporte em Ti
1 semana atrás
Campinas, Brasil BRAGA SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro**Requisitos**: - Ensino médio completo - Desejável Superior na área de TI - Experiência com atendimento em suporte N1 **Responsabilidades**: - Instalar, desinstalar, atualizar e configurar softwares e aplicativos em notebooks e desktops. - Formatar notebooks e desktops. - Alterar permissões de acesso. - Resolver problemas de baixa complexidade de...
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Técnico de Suporte em Ti
2 semanas atrás
Campinas, Brasil BRAGA SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiroDesde 1999, a Braga Soluções em TI disponibiliza serviços e produtos personalizados e assertivos para clientes dos mais diferentes portes e segmentos de atuação **Responsabilidades** - Responsável por instalar, desinstalar, atualizar, configurar softwares e aplicativos; - Responsável pela formatação de notebooks e desktops; - Responsável por criar...
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Técnico de Suporte de Ti
1 semana atrás
Campinas, Brasil BRAGA SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiroDesde 1999, a Braga Soluções em TI disponibiliza serviços e produtos personalizados e assertivos para clientes dos mais diferentes portes e segmentos de atuação **Responsabilidades** - Responsável por instalar, desinstalar, atualizar, configurar softwares e aplicativos; - Responsável pela formatação de notebooks e desktops; - Responsável por criar...
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Técnico de Suporte em Ti
Há 7 dias
Campinas, Brasil BRAGA SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiroDesde 1999, a Braga Soluções em TI disponibiliza serviços e produtos personalizados e assertivos para clientes dos mais diferentes portes e segmentos de atuação **Responsabilidades** - Responsável por instalar, desinstalar, atualizar, configurar softwares e aplicativos; - Responsável pela formatação de notebooks e desktops; - Responsável por criar...
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coordenador de ti
Há 7 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Somnis Consulting Tempo inteiro R$120.000 - R$180.000 por anoEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) de TI para liderar nossa área de Tecnologia da Informação, garantindo o alinhamento estratégico, a eficiência operacional e o desenvolvimento da equipe.PRINCIPAIS ATIVIDADES:Planejar, coordenar e monitorar projetos de TI, assegurando entregas no prazo, orçamento e qualidade definidos;Garantir que os projetos...
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Técnico de Suporte em Ti
1 dia atrás
Campinas, Brasil BRAGA SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiroDesde 1999, a Braga Soluções em TI disponibiliza serviços e produtos personalizados e assertivos para clientes dos mais diferentes portes e segmentos de atuação **Responsabilidades** - Responsável por instalar, desinstalar, atualizar, configurar softwares e aplicativos; - Responsável pela formatação de notebooks e desktops; - Responsável por criar...
