Coordenador(A) De Suporte De Ti
2 semanas atrás
Coordenar a equipe de suporte técnico de TI, garantindo um atendimento eficiente aos usuários internos e/ou clientes, assegurando a disponibilidade e qualidade dos serviços prestados.Atuar com foco em melhoria contínua, performance de equipe e controle de SLA.Quem Somos: A WPSDigital é uma referência em soluções de TI com mais de 25 anos de mercado.Com sede em Campinas e atuação nacional, integrando infraestrutura, cloud, cibersegurança, conectividade e energia, somos o parceiro único que entrega tecnologia com qualidade, eficiência e segurança.Atendemos empresas de diferentes setores com SLA dedicado, suporte técnico e consultores especialistas — tudo para garantir que o cliente foque no crescimento do negócio.Nossa equipe é composta por profissionais altamente qualificados, comprometidos com inovação, capacitação contínua e satisfação do clienteCompartilharResponsabilidadesLiderar o time de suporte técnico de TI (nível 1, 2 e 3)Estabelecer e acompanhar métricas e indicadores de performance (KPIs)Garantir o cumprimento dos SLAs e qualidade do atendimentoGerenciar chamados e prioridadesApoiar na padronização de processos e documentação técnicaAtuar junto à gerência na melhoria de ferramentas, processos e treinamentosRequisitosExperiência prévia em coordenação ou liderança técnicaSólido conhecimento em suporte de TI, redes e infraestruturaConhecimento em ITIL, gestão de incidentes e problemasFacilidade com ferramentas de help desk e ITSMHabilidades de comunicação, organização e gestão de equipesDiferenciaisCertificações ITIL, MCSA, CompTIA ou similaresExperiência com ambientes híbridos (cloud/on-premise)Vivência com atendimento a clientes corporativos.#J-*****-Ljbffr
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Técnico de Suporte Junior Ti
1 semana atrás
Campinas, Brasil BRAGA SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro**Requisitos**: Curso técnico em TI e/ou superior em TI. Experiência com atendimento ao cliente em suporte técnico. Desejável curso de Hardware- **Responsabilidades**: Apoio e suporte em aplicações e softwares; realizar atendimento / suporte a clientes / Análise e diagnóstico para soluções de problemas / Suporte à instalação e configuração de...
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Técnico de Suporte Junior Ti
1 semana atrás
Campinas, Brasil BRAGA SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro**Requisitos**: Curso técnico em TI e/ou superior em TI. Experiência com atendimento ao cliente em suporte técnico. Desejável curso de Hardware - **Responsabilidades**: Apoio e suporte em aplicações e softwares; realizar atendimento / suporte a clientes / Análise e diagnóstico para soluções de problemas / Suporte à instalação e configuração de...
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Coordenador(a) de Suporte de TI
2 semanas atrás
Campinas, Brasil Wps Tempo inteiroCoordenar a equipe de suporte técnico de TI, garantindo um atendimento eficiente aos usuários internos e/ou clientes, assegurando a disponibilidade e qualidade dos serviços prestados. Atuar com foco em melhoria contínua, performance de equipe e controle de SLA. Quem Somos: A WPSDigital é uma referência em soluções de TI com mais de 25 anos de...
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Coordenador(a) de Suporte de TI
2 semanas atrás
Campinas, Brasil Wps Tempo inteiroCoordenar a equipe de suporte técnico de TI, garantindo um atendimento eficiente aos usuários internos e/ou clientes, assegurando a disponibilidade e qualidade dos serviços prestados. Atuar com foco em melhoria contínua, performance de equipe e controle de SLA. Quem Somos: A WPSDigital é uma referência em soluções de TI com mais de 25 anos de...
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Técnico de Suporte Ti
Há 2 dias
Campinas, Brasil BRAGA SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiroPrestar atendimento aos usuários, sanando duvidas, orientando e prestando suporte no uso das ferramentas da empresa, garantindo um bom relacionamento, segurança e satisfação do cliente.**Responsabilidades**:- Responsável por instalar, desinstalar, atualizar, configurar softwares e aplicativos;- Responsável pela formatação de notebooks e desktops;-...
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Técnico de Suporte Ti
Há 4 dias
Campinas, Brasil BRAGA SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiroPrestar atendimento aos usuários, sanando duvidas, orientando e prestando suporte no uso das ferramentas da empresa, garantindo um bom relacionamento, segurança e satisfação do cliente. **Responsabilidades**: - Responsável por instalar, desinstalar, atualizar, configurar softwares e aplicativos; - Responsável pela formatação de notebooks e...
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Analista de Suporte de Ti
1 semana atrás
Campinas, Brasil BRAGA SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiroResponsável por instalar, desinstalar, atualizar, configurar softwares e aplicativos;- Responsável pela formatação de notebooks e desktops;- Responsável por criar novos acessos e alterar permissões;- Responsável pela manutenção e bom funcionamento das impressoras;- Responsável pela instalação e manutenção de hardwares e periféricos;- Prestar...
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Técnico De Suporte De Ti
Há 4 dias
Campinas, Brasil Braga Soluções Em Ti Tempo inteiroDesde ****, a Braga Soluções em TI disponibiliza serviços e produtos personalizados e assertivos para clientes dos mais diferentes portes e segmentos de atuação**Responsabilidades**- Responsável por instalar, desinstalar, atualizar, configurar softwares e aplicativos;- Responsável pela formatação de notebooks e desktops;- Responsável por criar...
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Analista de suporte de TI
3 semanas atrás
Campinas, Brasil INCHIP COMÉRCIO E SERVIÇOS DE INFORMÁTICA LTDA Tempo inteiroResponsabilidades Suporte em informática; Suporte a sistemas operacionais; Manutenção de hardwares; Instalação de softwares; Atuar em atividades de configuração e ajustes; Suporte ao usuário. Qualificações Graduação ou curso técnico em TI CNH B Vaga presencial
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Coordenador de TI
4 semanas atrás
Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: REQUISITOS TÉCNICOS:Experiência em práticas de PMO e metodologias ágeis (Scrum e Kanban);Vivência em gestão de infraestrutura, redes, sistemas e segurança da informação;Domínio de ferramentas como Jira, Azure DevOps, Agidesk ou similares;Conhecimento em serviços de nuvem (AWS,...
