Data Analyst

Breve Descrição:Responsável por analisar e interpretar grandes conjuntos de dados referentes as jornadas dos NPS Relacional e Transacional, encontrando tendências e métricas que possam ajudar a empresa a tomar decisões mais precisas e obter melhores resultados.Principais atividades:Capturar, analisar e interpretar grande volume de dados;Desenvolver modelos de dados para suportar a tomada de decisão;Confeccionar estudos com o objetivo de definir o perfil dos detratores, neutros e promotores nos NPS transacionais e relacionais;- Mapear e garantir os insights sobre as informações referentes aos NPS;Suportar na identificação de padrões de comportamento para endereçar as necessidades de negócio e a geração de valor;Orientar de forma estatística todas as tendências operacionais, mensurando resultados e comparativos;Mapear e garantir os insights;Elaborar relatórios contínuos focando em oportunidades de melhoria dos resultados de negócio;Gerar indicadores, métricas e KPI's;Orientar e dar suporte para definição de KPI ´s;Contribuir na disseminação de uma cultura de Data-Driven Decision na companhia, fazendo interface entre áreas técnicas e as diversas áreas de negócio;Colaborar com discussões relacionadas à plataforma Big Data.Experiência, conhecimentos e formação: Experiência na elaboração de apresentações para o board da empresa;Conhecimento e experiência na área de data Analytics e manipulação de grandes bases de dados (Big Data-GCP);Ferramentas de pesquisa, testes e métricas (etc.);Conhecimento em infraestrutura de Rede móvel;Conhecimento avançado em Excel, PPT e SQL;Experiência em ferramentas exploratórias (SAS e Power BI);Demais ferramentas necessárias para data Analytics/ciência de dados;Formação Desejada: Superior completo nas áreas exatas ou predominantemente exatas como Administração, Engenharia, Estatística e Ciência da Computação etc.Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.Fique Por Dentro Dos Nossos BenefíciosAssistência Médica e Odontológica *Benefício Medicamentos *Gympass *Vale Alimentação e/ou RefeiçãoVale TransportePrevidência PrivadaAparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de VozCurso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigoPrograma de Treinamento e Capacitação InternosParticipação nos LucrosMeu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idadeReembolso Creche (para pais ou mães)Modelos de trabalho e jornada flexíveisHappy Day - Dia de folga no mês do aniversárioE outrosExtensível a dependentes legaisSomos Mais na TIMÉ ter MAIS sintonia com todo o TIMe e se conectar com o que acreditamos. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade.É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todas as pessoas, com respeito e agilidade.É uma cultura cada vez MAIS essencial par o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade de tentar e a vontade para fazer a diferença na vida das pessoas.Isso significa que temos um ambiente positivo de desenvolvimento, oportunidades e inclusão. São o reconhecimento de que fazemos a diferença na vida das pessoas. Vamos continuar trabalhando, desenvolvendo as melhores práticas do mercado e evoluindo junto com nosso TIMe.Juntos, #Somos Mais Na TIM