Account Representative

Account Representative, Account ManagerJoin to apply for the Account Representative, Account Manager role at Amazon.DescriptionVocê está em busca de uma carreira com grandes desafios?
Você é uma pessoa com facilidade de se adaptar a situações diversas?
É uma pessoa curiosa e persistente?
Gosta de ambientes dinâmicos e de participar de projetos com grande impacto?
Se sim, esta oportunidade é para você
O Assistente de Suporte de Programa fará parte das operações e expansão da Marketplace no Brasil.
O trabalho requer alguém que tenha uma visão mais ampla da experiência do cliente e do vendedor em mente e uma alta disposição para assumir a propriedade.
Você será responsável por garantir uma experiência de Vendedor de classe mundial em uma das empresas de mais rápido crescimento da Amazon e iniciativas de maior impacto.Seu papel será focado em entrar em contato com parceiros de venda existentes, entender profundamente seus desafios operacionais e fornecer suporte personalizado para ajudá-los a prosperar em nossa plataforma.Por meio de um engajamento frequente e proativo, você atuará como um conselheiro de confiança, garantindo que nossos vendedores tenham uma compreensão abrangente dos produtos, serviços, sistemas e ferramentas da Amazon.
Ao ouvir atentamente seus comentários e problemas, você se tornará um canal crucial para divulgar oportunidades de aprimorar nossa oferta e melhorar os processos internos.Colaborando de perto com equipes multifuncionais, incluindo Operações, Transporte, Vendas e Suporte ao Vendedor, você trabalhará para atender às necessidades de nossos vendedores e impulsionar o crescimento suave e escalável de nosso negócio de Marketplace.
Sua capacidade de navegar na ambiguidade, priorizar demandas concorrentes e propor soluções impactantes será fundamental para o seu sucesso neste papel dinâmico.Você precisará ter um forte conhecimento dos processos de Fulfillment by Amazon, com um forte viés para a ação de perseguir proativamente os objetivos do programa e um pensamento analítico para encontrar a causa raiz e propor soluções.
Você deve ser capaz de prosperar e ter sucesso em um ambiente empreendedor e não ser prejudicado pela ambiguidade ou prioridades concorrentes.Principais Responsabilidades do TrabalhoEntrar em contato e se envolver proativamente com os atuais parceiros de venda regularmente;Identificar e resolver rapidamente quaisquer problemas operacionais ou técnicos enfrentados pelos vendedores;Comunicar efetivamente o feedback dos vendedores às equipes multifuncionais;Analyzar o feedback e os dados dos vendedores para descobrir tendências e identificar problemas;Forte compromisso com metas e resultados para garantir que as métricas de Experiência do Cliente sejam mantidas;Ser organizado, apto e pronto para notificar a situação e atualizá-la.Qualificações BásicasGraduação (Bachelor's degree)Inglês avançadoQualificações DesejáveisExperiência com, seja em capacidade profissional ou acadêmicaCapacidade de prosperar em um ambiente ambíguoHabilidade de priorizar e gerenciar múltiplas responsabilidadesA Amazon é uma empregadora de oportunidades iguais – Minorias / Mulheres / Deficientes / Identidade de Gênero / Orientação Sexual.Nosso cultura inclusiva capacita os Amazonianos a entregarem os melhores resultados para nossos clientes.
Se você tem uma deficiência e precisa de acomodação ou ajuste no local de trabalho durante o processo de candidatura ou contratação, visite para mais informações.
Se o país/região para o qual você está se candidatando não estiver listado, entre em contato com seu Parceiro de Recrutamento.Empresa - Amazon Serviços de Varejo do Brasil Ltda.ID da vaga: A3065392Nível de senioridadeMid-Senior levelTipo de empregoTempo integralFunção do trabalhoVendas, Publicidade e Desenvolvimento de NegóciosIndústriasDesenvolvimento de SoftwareAumente suas chances de entrevista na Amazon com indicações.
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