Assistente De Suporte Técnico Operacional

Há 2 dias


Londrina, Brasil Porter Londrina Ltda Tempo inteiro

Buscamos um profissional dinâmico e tecnicamente habilidoso, preferencialmente com formação ou forte afinidade em Tecnologia, TI, Redes ou áreas de Ciências Exatas.Você será o elo entre a equipe de atendimento ao cliente e a equipe técnica de campo, garantindo que nossos sistemas e equipamentos de segurança eletrônica funcionem com eficiência.Responsabilidades Essenciais:Como Suporte Técnico Operacional, suas principais atividades serão:Monitoramento e Tratativa de Eventos de Segurança:Acompanhar a tela de atendimentos e eventos em tempo real, priorizando intervenções técnicas.Realizar a tratativa imediata de Eventos de Segurança e problemas sistêmicos reportados pelos operadores (Nível II e III).Diagnóstico e Solução de Problemas (1o e 2o Nível):Conduzir o diagnóstico técnico e a resolução de problemas de Software e Hardware dentro da sala de Operações.Realizar testes de funcionalidade em equipamentos e sistemas, garantindo a performance da operação.Gestão de Chamados e Escalonamento:Ser o ponto focal para o acionamento do Técnico Responsável de Plantão em situações que exijam manutenção in loco.Fazer a interface técnica com os setores envolvidos.Auxiliar na abertura e gestão das Ordens de Serviço (OS), fornecendo informações detalhadas para o Supervisor Técnico e demais técnicos envolvidos.Comunicação e Documentação:Manter um controle diário, organizado e atualizado de todos os acionamentos e intervenções técnicas realizadas.Comunicar de forma clara e imediata falhas atípicas e problemas de maior complexidade à supervisão.Garantir que todas as ações sigam os procedimentos e padrões técnicos estabelecidos pela empresa.Requisitos e Perfil Desejado:Desejável: Graduação (cursando ou completo) em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas, Engenharias (Eletrônica/Elétrica) ou áreas de Ciências Exatas.· Conhecimentos Técnicos: Familiaridade com diagnóstico de hardware, software e sistemas de rede.Experiência em suporte técnico é um diferencial.· Competências Comportamentais:Excelente capacidade de Comunicação e Saber OuvirAlta capacidade de Resolução de Problemas e Inteligência Emocional.Agilidade e Capacidade de Trabalhar sob Pressão em um ambiente de operação.Visão Analítica e orientação para seguir e manter procedimentos padrões.Por que trabalhar conosco?Você fará parte de uma equipe essencial para a continuidade e a qualidade do serviço, trabalhando diretamente com o Supervisor Técnico em um ambiente de desenvolvimento e aprendizado contínuo.Horário de trabalho de segunda à sexta das 14h às 00h (meia noite)Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$*****,00 - R$*****,95 por mês



  • Londrina, Paraná, Brasil Porter Londrina Ltda Tempo inteiro R$25.000 - R$26.239 por ano

    Buscamos um profissional dinâmico e tecnicamente habilidoso, preferencialmente com formação ou forte afinidade em Tecnologia, TI, Redes ou áreas de Ciências Exatas. Você será o elo entre a equipe de atendimento ao cliente e a equipe técnica de campo, garantindo que nossos sistemas e equipamentos de segurança eletrônica funcionem com...


  • Londrina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para ser um(a) candidato(a) aderente à essa vaga, você precisa:Ensino Superior em andamento na área de Tecnologia;Ter disponibilidade para trabalhar em regime de turno 12X36 (das 06h00 às 18h00);Conhecer estruturas de redes básicas como: Hardware, Software e telefonia (analógico, digital e IP) e;Ter experiência com atendimento ao cliente.Na Globalsat...


  • Londrina, Brasil Rioquímica S.A. Tempo inteiro

    Vaga: Assistente Operacional – ParanáResidir em Londrina/PR ou Maringá/PRARioquímica, indústria farmacêutica reconhecida comoGreat Place To Workpelo 4o ano consecutivo, está em busca de um(a)Assistente Operacionalpara integrar nosso timePrincipais atividades:• Instalar dispensadores e diluidoras em hospitais, clínicas e laboratórios;• Realizar...

  • Assistente Operacional

    3 semanas atrás


    Londrina, Brasil Rioquímica S.A. Tempo inteiro

    Profissional de Recursos Humanos com foco em Desenvolvimento Humano e Organizacional. Vaga: Assistente Operacional – Paraná Residir em Londrina/PR ou Maringá/PR A Rioquímica , indústria farmacêutica reconhecida como Great Place To Work pelo 4º ano consecutivo, está em busca de um(a) Assistente Operacional para integrar nosso time! Principais...

  • Suporte Tecnico

    Há 4 dias


    Londrina, Brasil Alternativa Gestão De Rh Tempo inteiro

    Suporte TecnicoCentro de Londrina PrRequisitos: Ensino médio completo, desejavel curso técnico em eletrônica;: Atendimento e pós vendas, técnico em eletrônica;Descrição: Exercer a função de atendimento e suporte ao cliente, cadastro de ordem de serviço e teste de bancada em equipamento de segurança eletronica ( câmera de segurança, motor de...

  • Assistente Técnico

    Há 6 dias


    Londrina, Paraná, Brasil JBL Distribuidora de Produtos de Limpeza e Químicos Ltda Tempo inteiro R$18.272 - R$47.323 por ano

    Vaga: Assistente TécnicoTipo de contratação: CLTHorário: ComercialSalário: Compatível com o mercadoBenefícios: Ajuda de custo via Cartão CajuResponsabilidades:Realizar entregas de produtos vendidos pela empresa aos clientes;Efetuar o descarregamento dos produtos no local de entrega;Prestar manutenção básica e reposição de papel nos dispensers...


  • Londrina, Brasil Stericontrol Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Suporte a Softwares para atuar na linha de frente do relacionamento técnico com nossos clientes — hospitais, distribuidores e equipes internas — oferecendo suporte, treinamento e acompanhamento no uso das soluções STERICONTROL.Esse(a) profissional será um elo essencial entre a área técnica e o cliente, garantindo que...


  • Londrina, Brasil Bebeesuporte Tempo inteiro

    Vaga de EmpregoNossa empresa está em busca de um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte ao Usuário.O que você fará:Atender solicitações de chamados de suporte em tecnologia da informação;Resolver incidentes seguindo processos estabelecidos, aplicando métodos e técnicas de resolução de problemas;Fornecer orientações e...


  • Londrina, Paraná, Brasil Ford Tropical Tempo inteiro R$21.000 por ano

    O Grupo com mais de 30 anos de história, sendo o maior grupo de concessionárias do sul do país e o terceiro maior do Brasil.Estamos em busca de um Assistente Operacional para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal deve ser proativo, organizado e focado.Responsabilidades:Organização de pátio de veículos seminovos;Acompanhamento de veículos em...


  • Londrina, Brasil Geo Bio Gas&carbon Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para integrar nossa equipe de Tecnologia da Informação. Procuramos um profissional com experiência sólida em suporte técnico, que seja apaixonado por tecnologia e inovação. Se você é uma pessoa proativa, com vontade de enfrentar desafios e contribuir significativamente para nossa equipe, queremos...