Agente De Atendimento Técnico

1 semana atrás

Goiania, Brasil França Serviços Tempo inteiro

**PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES DA FUNÇÃO**:Responsável por prestar suporte aos técnicos de campo e realizar o agendamento e monitoramento dos serviços prestados pela empresa.Atua diretamente com os clientes e com a equipe técnica, garantindo o bom andamento das operações e agendamentos por meio de ligações, mensagens e atualizações sistêmicas.**ATIVIDADES DA FUNÇÃO**:Realizar suporte à equipe técnica via telefone e mensagens;Executar o provisionamento de ONUs nos sistemas da empresa;Monitorar atendimentos técnicos pendentes e em andamento;Agendar serviços de manutenção e instalação via telefone ou mensagem;Realizar ligações de contato preventivo com clientes, evitando retrabalho técnico;Registrar informações e atualizações no sistema interno da empresa;Auxiliar no controle dos chamados abertos, confirmando prazos e status de resolução.**COMPETÊNCIAS DO CARGO**EDUCAÇÃO/FORMAÇÃO:Necessário: Ensino médio completo.Desejável: Curso técnico em Telecomunicações, Informática ou áreas correlatasEXPERIÊNCIA:Necessário: Atendimento ao cliente ou suporte técnico (mesmo que informal).Desejável: Vivência em empresas de internet, tecnologia ou suporte em telecom.**Competências**:Técnicas: Conhecimento básico em redes, familiaridade com provisionamento de ONU, uso de sistemas internos, domínio do pacote Office.Comportamentais: Boa comunicação, proatividade, senso de urgência, organização, trabalho em equipe e foco no cliente.INFORMAÇÕES SOBRE REMUNERAÇÃO - REGIME CLTSalário: R$ *****,00 fixo.Assiduidade: R$ 150,00 adicionais, conforme critérios internos.**Benefícios**:Vale-alimentação: R$ 29,90 por dia útil (aproximadamente R$ 700,00/mês);Cesta básica: R$ 4,71 por dia útil (aproximadamente R$ 110,00/mês);Vale-transporte ou ajuda de custo;Plano de saúde (após período de experiência).**INFORMAÇÕES SOBRE HORÁRIO DE TRABALHO - CLT**:Regime presencial - Segunda a sexta, das 8:00h às 18:00h - 2h de almoçoSábados das 8:00h às 12:00h**ENDEREÇO DA EMPRESA**:Avenida Alberto Miguel, 717, St.Campinas, Goiânia - Go, ***********INFORMAÇÕES SOBRE RESIDÊNCIA**:Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$*****,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Cesta básica- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de trabalho:- Dias úteis e finais de semanaPagamento adicional:- 13o salário**Experiência**:- atendimento ao cliente ou suporte técnico (obrigatório)Local do trabalho: PresencialPrazo para inscrição: 13/05/2025

  • Agente De Atendimento Ao Cliente N2

    Há 2 dias

    Goiania, Brasil Aurea Atendimento Ltda Tempo inteiro

    OBJETIVO DO CARGO Garantir a satisfação e fidelização dos clientes por meio de um atendimento humanizado, eficiente, cordial e resolutivo, a fim de solucionar questões e dúvidas, e fornecer informações detalhadas sobre os produtos e serviços da empresa, proporcionando experiências únicas e positivas; QUALIFICAÇÕES Ensino médio...

  • Agente de atendimento ao cliente n2

    Há 4 dias

    GOIANIA, Brasil AUREA ATENDIMENTO LTDA Tempo inteiro

    OBJETIVO DO CARGO Garantir a satisfação e fidelização dos clientes por meio de um atendimento humanizado, eficiente, cordial e resolutivo, a fim de solucionar questões e dúvidas, e fornecer informações detalhadas sobre os produtos e serviços da empresa, proporcionando experiências únicas e positivas; QUALIFICAÇÕES Ensino médio completo....

  • Agente de atendimento

    3 semanas atrás

    GOIANIA, Brasil ASSOCIACAO DE SOCORRO MUTUO EM PROTECAO VEICULAR E OUTROS BE Tempo inteiro

    Agente de Atendimento ao Associado Se você é uma pessoa que adora ajudar, se comunica bem e busca uma chance de iniciar sua carreira em um ambiente de aprendizado e crescimento, essa vaga é para você! Estamos em busca de um(a) Agente de Atendimento para se juntar à nossa equipe. Principais Responsabilidades Prestar atendimento e suporte aos associados...

  • Agente De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Unica Services Ltda Tempo inteiro

    **OBJETIVO DO CARGO**Garantir a satisfação e fidelização dos clientes por meio de um atendimento humanizado, eficiente, cordial e resolutivo, a fim de solucionar questões e dúvidas, e fornecer informações detalhadas sobre os produtos e serviços da empresa, proporcionando experiências únicas e positivas.**ATIVIDADES DO CARGO**- Garantir uma...

  • Agente De Relacionamento

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Servico De Inteligencia Ltda Tempo inteiro

    Responder pelo atendimento, orientação e relacionamento com o cliente. Realizar processos de vendas internas, prospecção e pós-vendas. Controle de serviços administrativos da unidade por planilha. Ações externas. Ensino médio completo. Preferencialmente experiência na área comercial e atendimento ao cliente. CNH B será um diferencial....

  • Agente De Atendimento

    Há 7 dias

    Goiania, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Repartição pública admite Agente de Atendimento portador(a) de necessidades especiais (PCD) em Goiânia (Setor Oeste) para atuar em Tempo integral, Das 13:00h às 19:00h, com 1 folga semanal.Será responsável pela interação entre cliente e empresa por meio de um sistema de teleatendimento.Realizar a confecção, atualização e renovação de...

  • Agente de Atendimento

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Repartição pública admite Agente de Atendimento portador(a) de necessidades especiais (PCD) em Goiânia (Setor Oeste) para atuar em Tempo integral, Das 13:00h às 19:00h, com 1 folga semanal. Será responsável pela interação entre cliente e empresa por meio de um sistema de teleatendimento. Realizar a confecção, atualização e renovação de...

  • Agente de Reservas

    3 semanas atrás

    Goiania, Brasil Madego Hospedagem do Seu Jeito Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Agente de Reservas para fazer parte do nosso time!**Atividades**:A função é responsável por fornecer atendimento rápido, cortês e eficiente de todas as chamadas recebidas através da central PBX do hotel, tais como informações dos serviços oferecidos e solicitações de hóspedes. Receber solicitações de reservas de...

  • Agente De Atendimento

    Há 5 dias

    Goiania, Brasil Goianiatendas Tempo inteiro

    Quanto tempo demora um processo na vendoor?A partir da candidatura você recebe a primeira resposta da vaga em até2 dias úteis.Detalhes da vagaNovo Mundo, Sítio De Recreio Mansões Bernardo Sayão, Goiânia - GOVale alimentaçãoPlano de saúdeForma de contrataçãoJornada de trabalhoSegunda a Sexta: 08:00 às 18:00Sábado: 08:00 às 13:00Requisitos da...

  • Agente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Goiania, Brasil UNICA SERVICES LTDA Tempo inteiro

    **OBJETIVO DO CARGO**Garantir a satisfação e fidelização dos clientes por meio de um atendimento humanizado, eficiente, cordial e resolutivo, a fim de solucionar questões e dúvidas, e fornecer informações detalhadas sobre os produtos e serviços da empresa, proporcionando experiências únicas e positivas;**ATIVIDADES DO CARGO**- Identificar e...