Analista De Suporte Ti

Há 5 dias

Goiania, Brasil Otimiza Desenvolvimento Humano Ltda Tempo inteiro

Descrição da Vaga: Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte apaixonado(a) por tecnologia e pessoasSe você tem um olhar técnico apurado, mas não abre mão da didática e da empatia ao atender o cliente, essa vaga é para você.Aqui, você será peça-chave na satisfação dos nossos clientes, garantindo que eles extraiam o máximo do nosso sistema ERP.O que você vai fazer (Responsabilidades): Atendimento ao Cliente: Prestar suporte técnico especializado via telefone, e-mail, WhatsApp e sistema de chamados, sempre com linguagem clara, acessível e cordial.Resolução Técnica: Monitorar, gerenciar e solucionar chamados técnicos, garantindo o cumprimento dos prazos (SLA) e a satisfação do usuário.Instalação e Configuração: Realizar a instalação e configuração do sistema ERP em ambientes cliente-servidor.Gestão de Conhecimento: Registrar demandas e documentar soluções, mantendo nossa Base de Conhecimento interna sempre atualizada.Interface com TI: Atuar em conjunto com a equipe de desenvolvimento/TI na resolução de ocorrências complexas, identificação de bugs e implantação de melhorias.Consultoria Proativa: Alertar a coordenação sobre possíveis riscos ou crises nos clientes e sugerir melhorias nos processos.Banco de Dados: Auxiliar na manutenção básica de banco de dados e sistemas operacionais relacionados ao uso do ERP.O que esperamos de você (Requisitos Obrigatórios): Experiência prévia com suporte a Sistemas ERP; Conhecimento em linguagem SQL ; Domínio das rotinas de Documentos Fiscais Eletrônicos (Emissão de NFe, NFCe, NFSe) e instalação de Certificados Digitais; Facilidade com lógica de programação e resolução de problemas.Facilidade para trabalhar em equipe na solução de dúvidas dos clintes usuários dos sistemas; Vontade de aprender, compartilhar conhecimento e crescer junto com o time.Será um diferencial (Desejável): Conhecimento em SPED Fiscal; Noções de infraestrutura (hardware, redes, configuração de impressoras e Windows); Ensino Superior cursando ou completo em Sistemas de Informação, TI ou áreas correlatas.Benefícios e Vantagens: Aqui valorizamos quem caminha com a gente.Confira nosso pacote: ?Vale Alimentação: R$ 718,74 (Cartão Pluxee); ?Prêmio Assiduidade: R$ 100,00 (Cartão iFood Benefícios)*; ?Plano de Saúde: Unimed ou HapVida (Elegível após 3 meses)*; ?Plano Odontológico: OdontoGroup (Elegível após 3 meses)*; ?Seguro de Vida: Benefício Social; ?Convênio Farmácia; ?Day Off de Aniversário: Folga no dia ou no mês do seu aniversário; Lanche da tarde: Fornecido pela empresa todos os dias; ?Plano de Carreira Estruturado.Ambiente de Trabalho: Oferecemos um clima organizacional leve e colaborativoTemos cozinha equipada para suas refeições e uma área de descompressão climatizada com poltronas para você relaxar nos intervalos.

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Bluetech Comercio De Peliculas De Controle Solar Ltda. Tempo inteiro

    Sobre a vaga :Somos hoje a maior empresa de importação e distribuição de películas de controle solar da América Latina.Desafios dessa posição : ANALISTA DE SUPORTE | GOVAGA PRESENCIAL - PROFISSIONAL DE TI (SUPORTE DEVOPS) - GOIÂNIA ?Estamos procurando alguém casca grossa em tecnologia, que resolva problemas com rapidez e atitude.Requisitos :Suporte...

  • Analista de suporte ti

    Há 7 dias

    GOIANIA, Brasil OTIMIZA DESENVOLVIMENTO HUMANO LTDA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte apaixonado(a) por tecnologia e pessoas! Se você tem um olhar técnico apurado, mas não abre mão da didática e da empatia ao atender o cliente, essa vaga é para você. Aqui, você será peça-chave na satisfação dos nossos clientes, garantindo que eles extraiam o máximo do nosso...

  • Analista De Suporte

    Há 7 dias

    Goiania, Brasil Comando Auto Peças Tempo inteiro

    **Analista de Suporte de TI****Descrição da Empresa**:Estamos em busca de um Analista de Suporte de TI para se juntar à nossa equipe.A empresa é líder no ramo de AUTOPEÇAS.**Responsabilidades**:- Prestar suporte técnico de hardware e software aos colaboradores da empresa.- Diagnosticar e resolver problemas relacionados a equipamentos de informática,...

  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Gvb Consultoria De Rh Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em Goiânia (Setor Bueno).**Principais Responsabilidades**:Atuará em uma Empresa de Sistema de Gestão, realizando as seguintes atividades: Realizar atendimento técnico de excelência, identificando as necessidades dos clientes e garantindo que utilizem o sistema...

  • Assistente de Suporte em Ti

    Há 4 dias

    Goiania, Brasil BRASIL VIDA TAXI AÉREO Tempo inteiro

    O Assistente de Suporte em Tecnologia da Informação desempenha um papel fundamental na manutenção e operação eficiente dos sistemas de tecnologia da informação da organização. Esse profissional é responsável por oferecer suporte técnico aos usuários, solucionar problemas técnicos, configurar dispositivos e softwares, e garantir que os sistemas...

  • Assistente De Suporte Em Ti

    1 dia atrás

    Goiania, Brasil Brasil Vida Taxi Aéreo Tempo inteiro

    O Assistente de Suporte em Tecnologia da Informação desempenha um papel fundamental na manutenção e operação eficiente dos sistemas de tecnologia da informação da organização.Esse profissional é responsável por oferecer suporte técnico aos usuários, solucionar problemas técnicos, configurar dispositivos e softwares, e garantir que os sistemas...

  • Analista De Suporte De Ti Pleno | Hibrido

    1 dia atrás

    Goiania, Brasil Time De Recrutamento Tempo inteiro

    Garantir o suporte aos usuários, configurando e realizando manutenção básica de equipamentos, administrando sistemas (usuários, permissões e registros), triando chamados para a equipe de sustentação e supervisionando estagiários de Suporte de TI, diariamente.PRINCIPAIS RESPONSABILIDADESPrestar suporte aos usuários, orientando quanto ao uso de...

  • Suporte Técnico Em Ti

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Techpos International Corp. Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Suporte de TI altamente qualificado(a) para se juntar à nossa equipe!Somos uma Desenvolvedora de Software, localizada em Vancouver-Canada com uma equipe multicultural, e oferecemos uma oportunidade para quem deseja crescer e se desenvolver em um ambiente dinâmico e inovador.- **Responsabilidades**:- Atender a clientes, acessar...

  • Analista de suporte de ti pleno | hibrido

    Há 3 dias

    GOIANIA, Brasil Time de Recrutamento Tempo inteiro

    Garantir o suporte aos usuários, configurando e realizando manutenção básica de equipamentos, administrando sistemas (usuários, permissões e registros), triando chamados para a equipe de sustentação e supervisionando estagiários de Suporte de TI, diariamente. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Prestar suporte aos usuários, orientando quanto ao uso de...

  • Analista de Ti

    4 semanas atrás

    Goiania, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**: garantir toda a infraestrutura de ti, identificar e implementar melhorias, atendimento de usuários internos (help desk, capacitação e treinamentos relacionado a novos sistemas, criação de acessos, configuração de equipamento.**CARGO**: Analista de TI - Pl/Sr**LOCAL**: presencial, Goiânia/GO.**HORÁRIO**: comercial**SALÁRIO**: R$...