Analista De Atendimento E Suporte

2 semanas atrás

Porto Alegre, Brasil Agrada Digital Tempo inteiro

Somos uma agência de Porto Alegre, com 5 anos de atuação no mercado, especializada em soluções para e-commerce, contendo atualmente os times de Suporte e Evolução, criação, Projetos, Marketing e Comercial.Temos parcerias estratégicas com as plataformas Linx e Uappi, o que nos permite oferecer um serviço robusto e de alta qualidade aos nossos clientes.Entre nossos cases de sucesso, estão marcas de destaque como:Grupo AMC (Colcci, Forum, Triton)Grupo Newbloomers (Misha e Open Era)Rip CurlColiseuHidrabeneLebesKeep RunningAlpine StarsTipTopCarranoEntre outros grandes cases distribuídos por todo o BrasilSobre a Vaga:O Regime de contratação é PJ (Pessoa Jurídica)Modalidade: Escala Híbrida (4x1, sendo 4 dias presencias e 1 home office)A agência oferece alguns benefícios, como:Acesso à plataforma de cursos Alura;Acompanhamento com o Zenklub (bem-estar emocional);Período de descanso de 20 dias corridos após completar 1 ano de contrato (acordado previamente).Requisitos:Estamos a procura de um profissional que seja:Comprometido(a)Desenvolto(a)Organizado(a)Comunicativo(a)Pró ativo (a)A pessoa analista de suporte será responsável por:Prestar atendimento humanizado e funcional aos clientes através do WhatsApp, reuniões via Teams e Tickets;Atuar na identificação, registro, atualização e resolução de demandas;Ter conhecimento do histórico de seus clientes;Manter acompanhamento e organização das filas de atendimento;Interagir com plataformas parceiras (como Linx e Uappi);Realizar testes, acompanhar tickets na plataforma Jira e garantir que as entregas estejam de acordo com o esperado pelo cliente;Manter uma comunicação clara e proativa com os clientes e com o time interno.

  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Pedra Mineração E Pavimentação Tempo inteiro

    Requisitos: Técnico em Informática, ou áreas afim (Completo ou Cursando); CNH"B"; Desejável ter alguma experiência na área; Boa Comunicação. Atividades: Atendimento de Suporte aos usuários através de chamados: Cadastrar acessos, e utilização da rede; Auxiliar na montagem, conservação, manutenção e configurações de computadores. Formação...

  • Analista de Atendimento e Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CRM PipeRun Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A Pipe Run está em com uma oportunidade para Analista de Atendimento e Suporte - Jr. Buscamos alguém que deseja fazer parte do nosso propósito de ajudar o Brasil crescer. Para entrar no nosso time de Runners, há algumas habilidades que valorizamos muito, como trabalho em equipe com respeito e sinceridade. Encantamos, entregamos mais, geramos conexão,...

  • Analista Atendimento

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Adobe Assessoria De Serviços Cadastrais Tempo inteiro

    *Descr*içãodo Cargo Estamos buscando um Analista de Atendimento para se juntar à nossa equipe em Porto Alegre, RS.Este cargo é responsável por fornecer suporte e atendimento ao cliente, resolver dúvidas e problemas, e garantir que as solicitações dos clientes sejam tratadas de maneira eficiente.As atividades diárias incluem atendimento presencial de...

  • Analista de Suporte de Sistemas em Porto Alegre

    Há 17 horas

    Porto Alegre, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Analista de Suporte de Sistemas em Porto Alegre - RS **Descricao**: Analista de suporte técnico para sistema de automação de postos de combustíveis e gestão financeira; - Prestar suporte ao usuário; - Registrar todos os atendimentos realizados em sistema interno de controle; - Instalação, implantação e treinamentos de sistemas...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Safeweb Segurança da Informação Tempo inteiro

    Analista de Atendimento ao Cliente (Suporte Técnico) Join to apply for the Analista de Atendimento ao Cliente (Suporte Técnico) role at Safeweb Segurança da Informação Somos a Safeweb, uma empresa do Grupo Safepar! Referência em Certificação Digital no Brasil, com mais de 28 anos de história, já emitimos mais de 12 milhões de certificados digitais...

  • Analista De Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Pedra Mineração E Pavimentação Tempo inteiro

    Requisitos: Técnico em Informática, ou áreas afim (Completo ou Cursando); CNH"B"; Desejável ter alguma experiência na área; Boa Comunicação. Atividades: Atendimento de Suporte aos usuários através de chamados: Cadastrar acessos, e utilização da rede; Auxiliar na montagem, conservação, manutenção e configurações de computadores. Formação...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Buscarvagas - Consultoria Tempo inteiro

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: – Analista de suporte técnico para sistema de automação de postos de combustíveis e gestão financeira; – Prestar suporte ao usuário; – Registrar todos os atendimentos realizados em sistema interno de controle – Instalação, implantação e treinamentos de sistemas desenvolvidos pela empresa.REQUISITOS: Requisitos:...

  • Analista de Atendimento

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil IPASA | Innovative Pharmaceutical Association South Africa Tempo inteiro

    Overview Desenvolver e enviar mensagens de boas-vindas e acolhimento para novos alunos. Criar e executar ações de engajamento e motivação durante o curso (notificações, campanhas, lembretes, mensagens personalizadas). Atuar em conjunto com os times acadêmico e comercial para estimular a rematrícula dos alunos. Monitorar e agir sobre situações de...

  • [Wiz Co] Analista de Suporte Comercial

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Wiz Co Tempo inteiro

    (Wiz Co) Analista de Suporte Comercial (Atendimento) Olá! Somos a Wiz Co, uma corretora completa de seguros, especializada em bancassurance, e distribuidora de consórcio e crédito. Temos a Equidade & Inclusão como pilar da Cultura do nosso grupo! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Digilivro Tempo inteiro

    CEO na Digilivro e Proprietário da Computech Tecnologia Ltda Descrição da Empresa: Empresa em Porto Alegre na região da Cristovão Colombo. Descrição do Cargo Estamos em busca de um Analista de Suporte para trabalhar com integração de sistemas. Este cargo é focado em fornecer suporte técnico e atendimento à clientes pelo WhatsApp. As...