Analista De Pós Vendas

Há 4 dias

Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Inv Recursos Humanos Tempo inteiro

Receber e acompanhar demandas de clientes relacionadas a serviços técnicos, manutenções corretivas e preventivas, garantindo um atendimento ágil e eficazControlar o fluxo das OSs desde a abertura até o fechamento, assegurando prazos, qualidade dos serviços e conformidade com os procedimentos da fábrica. Solicitar, acompanhar e validar disponibilidade de peças para execução dos serviços, garantindo que o tempo de espera do cliente seja minimizado. Coordenar agenda e demandas da equipe técnica, repassando corretamente diagnósticos, prioridades e expectativas dos clientes. Intermediar casos técnicos mais complexos junto à engenharia ou suporte técnico da fábrica, bem como processos de garantia, boletins técnicos e campanhas de revisão. Atuar como mediador entre cliente, fábrica, técnicos e área comercial em situações de conflito, retrabalho ou problemas operacionais, buscando soluções equilibradas. Realizar acompanhamento pós-serviço para medir a satisfação do cliente e garantir a resolução completa da demanda. Alimentar sistemas de controle (ERP ou CRM), gerar relatórios de performance, controle de garantias, índice de retrabalho, prazos de atendimento, entre outros. Apoiar o gerente da loja na análise de processos, identificação de gargalos e implementação de melhorias operacionais. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de vendas Empresa: INV Recursos Humanos Consultoria em recursos humanos. Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FB)

  • Analista de Pós Vendas

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil LM Scopel Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Analista de Pós Vendas - Atendimento ao Cliente**:**Atuação**:Caxias do Sul**Pré-requisitos**:**Requisitos Necessários**:Experiência com atendimento a clientesFacilidade de relacionamentoFormação técnica em engenharia ou automação será um diferencial**Descrição**:**Função**:Analista de Pós-vendas**Atividades**:Organizar, junto as equipes...

  • Analista de Pós-vendas

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil LM Scopel Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Função**:Analista de Pós-vendas**Atividades**:Organizar, junto as equipes internas, mão de obra para atendimento a clientes e peças de reposiçãoFollow-up do andamento dos atendimentos a clientesManter clientes informados do andamento de trabalhos de pós-vendasViagens esporádicas para acompanhar trabalhos em clientesContato com vendedores e...

  • Analista de Qualidade Pós-vendas

    Há 4 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil OEmprego - Vagas Brasil Tempo inteiro

    Realizar a Gestão do Relacionamento com o Cliente para atendimento dos requisitos específicos, troca de informações, levantamento de necessidades, treinamento e atendimento técnico entre outros, afim de efetuar melhorias nos processos.Gerar, analisar e monitorar indicadores internos da qualidade do cliente;Conduzir junto ao cliente ações de melhoria...

  • Analista de Pós Vendas

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Unic - Seleção Personalizada Tempo inteiro

    Analista de Pós Vendas – Unic - Seleção Personalizada Descrição resumida Profissional responsável pelo planejamento, organização e acompanhamento das atividades de montagem, assegurando qualidade, cumprimento de prazos e atendimento ao cliente. Principais Atividades Elaborar relatórios de andamento e indicadores de performance. Planejar,...

  • Analista De Pós Vendas

    Há 19 horas

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Inv Recursos Humanos Tempo inteiro

    Receber e acompanhar demandas de clientes relacionadas a serviços técnicos, manutenções corretivas e preventivas, garantindo um atendimento ágil e eficazControlar o fluxo das OSs desde a abertura até o fechamento, assegurando prazos, qualidade dos serviços e conformidade com os procedimentos da fábrica. Solicitar, acompanhar e validar disponibilidade...

  • Analista de Pós Vendas

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil INV Recursos Humanos Tempo inteiro

    Receber e acompanhar demandas de clientes relacionadas a serviços técnicos, manutenções corretivas e preventivas, garantindo um atendimento ágil e eficazControlar o fluxo das OSs desde a abertura até o fechamento, assegurando prazos, qualidade dos serviços e conformidade com os procedimentos da fábrica. Solicitar, acompanhar e validar disponibilidade...

  • Analista De Pós Vendas

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Inv Recursos Humanos Tempo inteiro

    Receber e acompanhar demandas de clientes relacionadas a serviços técnicos, manutenções corretivas e preventivas, garantindo um atendimento ágil e eficazControlar o fluxo das OSs desde a abertura até o fechamento, assegurando prazos, qualidade dos serviços e conformidade com os procedimentos da fábrica.Solicitar, acompanhar e validar disponibilidade...

  • Analista de Pós Vendas

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil INV Recursos Humanos Tempo inteiro

    Receber e acompanhar demandas de clientes relacionadas a serviços técnicos, manutenções corretivas e preventivas, garantindo um atendimento ágil e eficazControlar o fluxo das OSs desde a abertura até o fechamento, assegurando prazos, qualidade dos serviços e conformidade com os procedimentos da fábrica. Solicitar, acompanhar e validar disponibilidade...

  • Analista de Pós Vendas

    1 semana atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil INV Recursos Humanos Tempo inteiro

    Receber e acompanhar demandas de clientes relacionadas a serviços técnicos, manutenções corretivas e preventivas, garantindo um atendimento ágil e eficazControlar o fluxo das OSs desde a abertura até o fechamento, assegurando prazos, qualidade dos serviços e conformidade com os procedimentos da fábrica. Solicitar, acompanhar e validar disponibilidade...

  • Analista de Pós Vendas

    2 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil INV Recursos Humanos Tempo inteiro

    Receber e acompanhar demandas de clientes relacionadas a serviços técnicos, manutenções corretivas e preventivas, garantindo um atendimento ágil e eficazControlar o fluxo das OSs desde a abertura até o fechamento, assegurando prazos, qualidade dos serviços e conformidade com os procedimentos da fábrica. Solicitar, acompanhar e validar disponibilidade...