Analista De Suporte Técnico

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Brasil Thomas Case Tempo inteiro

Empresa do segmento de serviços contrata Analista de Suporte Técnico Local de atuação: Cinelândia - RJ (Presencial)Responsabilidades: - Revisar os registros de informações dos chamados técnicos- Liderar o uso do sistema de ticketing- Liderar o uso do sistema de gestão/atribuição de atendimento por VoIP- Acompanhar os chamados técnicos em aberto referentes a serviços e projetos- Distribuir e monitorar tarefas para os técnicos- Revisar os relatórios técnicos- Planejar a agenda de visitas dos técnicosRequisitos: - Ensino superior completo em administração de empresas ou cursos correlatos- Experiência na área de suporte técnico com clientes- Experiência com sistemas de service desk e ticketing- Conhecimento em ferramentas digitais (google workspace, slack, freshdesk e GoTo)Diferenciais:- Experiência com gerenciamento de projetos- Experiência com implantação de novos sistemas de service desk- Experiência com processos e sistemas de documentação- Experiência com sistemas de gerenciamento de tarefasHorário: Seg a sex , horário: 9h às 18h30.

  • Analista de suporte técnico

    Há 14 horas

    Rio de Janeiro, Brasil innolevels Tempo inteiro

    Resumo do Cargo Estamos contratando Analista de Suporte Técnico para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Responsabilidades Atender demandas técnicas de forma presencial, seguindo o fluxo convencional de suporte em...

  • Analista de suporte técnico

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil innolevels Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de Suporte Técnico para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução, é necessário Experiência comprovada com suporte técnico em campo (Field Services)....

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil innolevels Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de Suporte Técnico para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos Que Para Essa Evolução Experiência comprovada com suporte técnico em campo (Field Services). Conhecimento em...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Ferragens Ramada Ltda Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Técnico**O ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO é o profissional responsável por garantir que o funcionamento, tanto de software como de hardware, de toda a infraestrutura de redes, serviços e servidores.As principais responsabilidades deste(a) profissional são projetar redes de computadores, participando ativamente da análise, estudo,...

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil innolevels Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico Estamos contratando Analista de Suporte Técnico para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos Que Para Essa Evolução, é Necessário Experiência comprovada com suporte técnico...

  • Analista de suporte técnico

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil innolevels Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico Estamos contratando Analista de Suporte Técnico para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Qualificações Experiência comprovada com suporte técnico em campo (Field Services)....

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Ferragens Ramada Ltda Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Técnico** O ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO é o profissional responsável por garantir que o funcionamento, tanto de software como de hardware, de toda a infraestrutura de redes, serviços e servidores. As principais responsabilidades deste(a) profissional são projetar redes de computadores, participando ativamente da análise, estudo,...

  • Analista de suporte técnico

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Innolevels Tempo inteiro R$3.000

    Estamos contratando Analista de Suporte Técnico para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução, é necessário: · Experiência comprovada com suporte técnico em campo (Field...

  • Analista de suporte técnico

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Innolevels Tempo inteiro R$3.000

    Estamos contratando Analista de Suporte Técnico para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa. Entendemos que para essa evolução, é necessário: · Experiência comprovada com suporte técnico em campo (Field...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Empresa do segmento de serviços contrata Analista de Suporte Técnico Local de atuação: Cinelândia - RJ (Presencial)Responsabilidades: - Revisar os registros de informações dos chamados técnicos- Liderar o uso do sistema de ticketing- Liderar o uso do sistema de gestão/atribuição de atendimento por VoIP- Acompanhar os chamados técnicos em aberto...