Customer Success
2 semanas atrás
OverviewEstar no time da Toro Investimentos é fazer parte de uma das maiores Fintechs de investimento do mundo.É a oportunidade de trabalhar em uma equipe com espírito jovem e ambição, criando uma revolução na forma como as pessoas lidam com seu dinheiro.Esta vaga é híbrida, com trabalho presencial em Belo Horizonte/MG uma vez por semana.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESRealizar atendimento aos nossos clientes através dos canais disponibilizados (WhatsApp, telefone e e-mail), tirando dúvidas sobre nossos serviços e produtos com foco na satisfação dos clientes;Prestar informações aos atendidos sobre os procedimentos e documentos necessários para abertura de conta;Realizar sondagem de intenção e valor de investimento, desenvolvendo abordagem comercial para o cliente concluir a abertura de conta e para fomentar negócios;Orientar os clientes quanto ao uso dos produtos, serviços e plataformas, com o objetivo de prepará-los para investir com segurança;Esclarecer dúvidas e dar orientações sobre custos, produtos e serviços, visando prover os clientes de conhecimento sobre investimentos;Colher feedback e sugestões para tratativa de problemas operacionais e para melhoria contínua da plataforma e da experiência do cliente;Prestar informações aos clientes sobre infoprodutos, esclarecer eventuais dúvidas como: valores, conteúdos, cancelamento;Ser um agente multiplicador de conhecimento.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESSuperior concluído ou em curso preferencialmente: Economia, Finanças, Administração, Engenharia, Ciências Contábeis;Conhecimento em Matemática Financeira;Boa escrita e oratória;Proatividade;Capacidade de adaptação;Experiência/conhecimento em áreas de relacionamento com cliente;Certificação CPA20 ou CEA.INFORMAÇÕES ADICIONAISBenefícios: PLR; Plano de Saúde, Plano Odontológico e Seguro de Vida; Convênio Farmácia; Pluxee (vale alimentação e/ou vale refeição); Gympass - programa de academias e de cuidado com a saúde mental; Wellz - auxílio psicológico; LinkedIn Learning - Plataforma de Treinamento e Desenvolvimento com +20.000 cursos online e trilhas de estudo personalizáveis; Auxílio creche; Extensão da Licença Maternidade/Paternidade; Day off de aniversário; Vale Transporte.Quem somos somos uma das maiores fintechs de investimentos do mundo, parte do Santander.Nosso propósito é gerar liberdade financeira para as pessoas, conectando-as aos seus objetivos.Valorizamos inovação, colaboração, diversidade e o espírito empreendedor.MISSÃO, VALORES E CULTURANosso compromisso com a diversidade: Respeitamos a pluralidade de identidades e promovemos uma cultura inclusiva.Buscamos pessoas que queiram sonhar esse sonho conosco.Se identificou?Embarque nessa constante evolução e #VemPraToro.Vagas relacionadasASSISTENTE DE CUSTOMER SUCCESS - ATIVAÇÃOAnalista de Sucesso do Cliente - Customer SuccessBanco de talentos para a posição de Customer Success Pleno#J-*****-Ljbffr
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Estágio Em Customer Success
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Dr. Finanças Tempo inteiroOverviewJoin to apply for the Estágio em Customer Success role at Dr. Finanças.Somos uma Contabilidade Médica Digital, que nasceu com o propósito de descomplicar a burocracia contábil e financeira para profissionais de saúde.Aqui no Dr. Finanças combinamos tecnologia e atendimento humano, criando um ambiente cheio de oportunidades para sua carreira...
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Customer Success Analyst
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Soter Tempo inteiroAbout Soter:Soter is an AI-powered recruiting platform helping agencies and families fill caregiving and frontline roles faster. We're solving a critical U.S. workforce gap — starting with developmental disability care and expanding across healthcare, hospitality, and other high-turnover sectors.Role Overview:We're seeking a Customer Success Analyst who...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil GestãoClick Tempo inteiro**O que faz um Customer Success?** O Customer Success é responsável pela boa experiência do cliente, passando pela trilha de aprendizado e acompanhamento do uso do nosso sistema. **Quais são suas ATIVIDADES e RESPONSABILIDADES**: Auxiliar na estruturação do processo para área de Customer Success; Montar descrição da trilha da jornada do...
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Customer Success
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...
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Customer Success
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...
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Customer Success
Há 4 dias
Belo Horizonte, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...
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Estágio em Customer Success
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Dr. Finanças Tempo inteiroOverview Join to apply for the Estágio em Customer Success role at Dr. Finanças . Somos uma Contabilidade Médica Digital , que nasceu com o propósito de descomplicar a burocracia contábil e financeira para profissionais de saúde. Aqui no Dr. Finanças combinamos tecnologia e atendimento humano, criando um ambiente cheio de oportunidades para sua...
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Head of Customer Success
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Canonical - Jobs Tempo inteiro**Help our customers elevate their open source practice and success**: It is our mission to make enterprise-grade open-source available to every enterprise, entrepreneur or innovator. We create the world-renowned Ubuntu and a range of tools, impacting the lives of millions of people every day. We're looking for for a Global Head of Customer Success to...
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Customer Success
1 semana atrás
Belo Horizonte, Brasil Who Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time!Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções.Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro da...
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Customer Success
2 semanas atrás
BELO HORIZONTE, Brasil who. Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...
