Customer Success
2 semanas atrás
OverviewEstar no time da Toro Investimentos é fazer parte de uma das maiores Fintechs de investimento do mundo.É a oportunidade de trabalhar em uma equipe com espírito jovem e ambição, criando uma revolução na forma como as pessoas lidam com seu dinheiro.Esta vaga é híbrida, com trabalho presencial em Belo Horizonte/MG uma vez por semana.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESRealizar atendimento aos nossos clientes através dos canais disponibilizados (WhatsApp, telefone e e-mail), tirando dúvidas sobre nossos serviços e produtos com foco na satisfação dos clientes;Prestar informações aos atendidos sobre os procedimentos e documentos necessários para abertura de conta;Realizar sondagem de intenção e valor de investimento, desenvolvendo abordagem comercial para o cliente concluir a abertura de conta e para fomentar negócios;Orientar os clientes quanto ao uso dos produtos, serviços e plataformas, com o objetivo de prepará-los para investir com segurança;Esclarecer dúvidas e dar orientações sobre custos, produtos e serviços, visando prover os clientes de conhecimento sobre investimentos;Colher feedback e sugestões para tratativa de problemas operacionais e para melhoria contínua da plataforma e da experiência do cliente;Prestar informações aos clientes sobre infoprodutos, esclarecer eventuais dúvidas como: valores, conteúdos, cancelamento;Ser um agente multiplicador de conhecimento.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESSuperior concluído ou em curso preferencialmente: Economia, Finanças, Administração, Engenharia, Ciências Contábeis;Conhecimento em Matemática Financeira;Boa escrita e oratória;Proatividade;Capacidade de adaptação;Experiência/conhecimento em áreas de relacionamento com cliente;Certificação CPA20 ou CEA.INFORMAÇÕES ADICIONAISBenefícios: PLR; Plano de Saúde, Plano Odontológico e Seguro de Vida; Convênio Farmácia; Pluxee (vale alimentação e/ou vale refeição); Gympass - programa de academias e de cuidado com a saúde mental; Wellz - auxílio psicológico; LinkedIn Learning - Plataforma de Treinamento e Desenvolvimento com +20.000 cursos online e trilhas de estudo personalizáveis; Auxílio creche; Extensão da Licença Maternidade/Paternidade; Day off de aniversário; Vale Transporte.Quem somos somos uma das maiores fintechs de investimentos do mundo, parte do Santander.Nosso propósito é gerar liberdade financeira para as pessoas, conectando-as aos seus objetivos.Valorizamos inovação, colaboração, diversidade e o espírito empreendedor.MISSÃO, VALORES E CULTURANosso compromisso com a diversidade: Respeitamos a pluralidade de identidades e promovemos uma cultura inclusiva.Buscamos pessoas que queiram sonhar esse sonho conosco.Se identificou?Embarque nessa constante evolução e #VemPraToro.Vagas relacionadasASSISTENTE DE CUSTOMER SUCCESS - ATIVAÇÃOAnalista de Sucesso do Cliente - Customer SuccessBanco de talentos para a posição de Customer Success Pleno#J-*****-Ljbffr
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Customer Success Coordinator
Há 6 dias
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Customer Success Manager
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Magentrix Partner Management & Customer Management Tempo inteiroAbout MagentrixMagentrix is a PRM (Partner Relationship Management) SaaS platform that helps companies scale with partners. We power secure partner portals that drive adoption, collaboration, and revenue. Our customers span software, manufacturing, and services; our team values ownership, curiosity, and measurable outcomes.Role OverviewWe’re hiring a...
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Belo Horizonte, Brasil Magentrix Partner Management & Customer Management Tempo inteiroAbout Magentrix Magentrix is a PRM (Partner Relationship Management) SaaS platform that helps companies scale with partners. We power secure partner portals that drive adoption, collaboration, and revenue. Our customers span software, manufacturing, and services; our team values ownership, curiosity, and measurable outcomes. Role Overview We’re hiring a...
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Customer Success Analyst
Há 4 dias
Belo Horizonte, Brasil EasyHub Tempo inteiroCustomer Success Analyst📍 Location: Remote, Brazil📅 Work Schedule: Monday to Friday, with bi-weekly weekend on-call rotations🛠 Department: Customer Success📑 Reports To: Customer Success Manager💼 Job Type: Full-time💰 Base Salary Range: R$4.000 – R$6.000 BRL / month💰 Additional Payment for Weekend On-Call
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Customer Success Consultant
2 semanas atrás
BRASIL, SÃO PAULO; BRASIL,BELO HORIZONTE vaga para Customer Success Consultant na Hotmart Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoAQUI VOCÊ IMPACTA DE VERDADE: SUA CARREIRA, AS PESSOAS, O MUNDOA Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers - forma como carinhosamente chamamos nossos colaboradores (as) - está espalhado por sete...
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Customer Success
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Surfe Digital Ltda Tempo inteiroO Customer Success da Surfe é o responsável pelos nossos clientes. É a pessoa quem irá não só atende-los, mas entendê-los. Quando os clientes chegam até nós, o profissional tem a responsabilidade de estudar seus negócios e, a partir disso, elaborar toda a estratégia de **Marketing Digital** para garantir o seu sucesso. Observação: É...
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Estágio em Customer Success
Há 23 horas
Belo Horizonte, Brasil Azapfy Tempo inteiroEstágio em Customer Success O(a) estagiário(a) de Customer Success atuará próximo ao time de CS e Suporte, garantindo que nossos clientes tenham uma jornada fluida, recebam orientações claras e utilizem nosso sistema com o máximo de valor. É uma vaga para quem é comunicativo(a), gosta de tecnologia, tem paciência para explicar e deseja crescer na...
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Analista de Customer Success
Há 6 dias
Belo Horizonte, Brasil GestãoClick Tempo inteiro**O que faz um Customer Success?** O Customer Success é responsável pela boa experiência do cliente, passando pela trilha de aprendizado e acompanhamento do uso do nosso sistema. **Quais são suas ATIVIDADES e RESPONSABILIDADES**: Auxiliar na estruturação do processo para área de Customer Success; Montar descrição da trilha da jornada do...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Daniella Chamone Tempo inteiro_**Analista Customer Success**_ **Principais atividades**: Realizar a gestão do relacionamento com o cliente para que seus objetivos sejam alcançados; - Onboarding;_ Implantação - garantir as entregas essenciais que geram valor para os clientes; Impulsionar a adoção e expansão do uso da ferramenta; Identificar oportunidades de _up sell _e expansão...
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Customer Success
Há 21 horas
BELO HORIZONTE, Brasil who. Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Customer Success para integrar nosso time! Esse(a) profissional será responsável por estreitar o relacionamento com nossos clientes, garantindo que eles tenham a melhor experiência com nossos produtos e soluções. Seu papel é fundamental para impulsionar resultados, promover engajamento e assegurar o sucesso do cliente dentro...
