Analista De Suporte Junior

Há 2 dias

Curitiba, Paraná, Brasil Npo Sistemas Tempo inteiro

Que tal fazer parte uma empresa consolidada, certificada pelo GPTW e que acredita na inovação através de pessoas?
Somos uma empresa de Tecnologia que acompanha as tendências do Mercado e não para de crescer.
Esta é uma oportunidade para atendimento a um de nossos grandes Clientes
Você é comunicativo(a), gosta de tecnologia e tem paixão por resolver problemas?
Estamos procurando um(a) Analista de Service Desk e Dealer Support para fazer parte do nosso time de TI, oferecendo suporte aos usuários internos e às nossas concessionárias parceiras (dealers).
Faça Parte do nosso Time
**Principais responsabilidades**:
Realizar triagem e registro de incidentes, solicitações e requisições no sistema de Service Desk.
Garantir o atendimento dentro dos prazos definidos (SLA), com foco em qualidade e empatia.
Apoiar usuários na utilização de sistemas internos e plataformas de atendimento.
Manter a base de conhecimento atualizada com soluções e boas práticas.
Identificar e reportar problemas recorrentes, contribuindo para melhorias de processos e sistemas.
**Requisitos**:
**Requisitos**:
Formação técnica ou superior em andamento em áreas como Tecnologia da Informação,Engenharia Administração ou correlatas.
Experiência com atendimento ao cliente ou suporte técnico.
Boa comunicação oral e escrita.
Habilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes perfis de usuários.
Organização, agilidade e foco em solução de problemas.
**Será um diferencial**:
Conhecimento básico em sistemas de gestão (Service Now/CRM).
Noções de ITIL ou processos de Service Desk.
Inglês e Espanhol
Benefícios
Refeição e Alimentação (Para os nossos benefícios, utilizamos o Cartão da Flash);
Auxílio Mobilidade;
Plano de Saúde: SulAmerica (Apartamento / Nacional - Mensalidade Cobertura: 100%);
Seguro de vida em grupo;
PLR;
Day off no mês do aniversário;
Cursos na plataforma da Udemy;
Wellhub (Antigo Gympass).

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 21 horas

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$37.500 - R$47.500

    Desenvolva sua carreira como Analista de Atendimento Júnior!">O Analista de Atendimento Júnior é um profissional fundamental para a equipe de suporte ao cliente. Sua responsabilidade principal será auxiliar os processos de atendimento, garantindo satisfação dos clientes por meio do cumprimento de padrões e direcionamento da resolução de...

  • Analista de suporte junior

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Venha fazer parte do Grupo Med4U Vaga: Analista de Suporte Júnior Local de trabalho: Unidades Batel, M.L., HSMC Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Sábados, sobreaviso (rodízio) das 8h às 12h. O Analista de Suporte Júnior será responsável pelo atendimento ao usuário final, atuando na configuração de computadores,...

  • Analista Desenvolvedor Suporte

    1 dia atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$13.200 - R$36.000

    Parceiro ao nosso projeto de sucesso, você será um membro integral da equipe de suporte à empresa e desempenhará um papel fundamental na prestação de serviços excelentes aos nossos usuários.\rObjetivos da CarreiraO Analista de Suporte N1 Junior é responsável por:

  • Analista Administrativo Júnior

    Há 3 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

    Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...

  • Analista Junior

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Planservice Terceirização de serviços Tempo inteiro

    O profissional irá atuar no RH como Analista Junior realizando **gestão de benefícios**.Escolaridade exigida: ensino superior completo.Obrigatório: vivência com o sistema SêniorDesejável: experiência de 1 ano com gestão de benefícios.Modalidade: Presencial (Sede)Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.000,00 - R$2.900,00 por mês**Benefícios**:-...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil GRUPO MED4U Tempo inteiro

    Venha fazer parte do Grupo Med4UVaga: Analista de Suporte JúniorLocal de trabalho: Unidades Batel, M.L., HSMCHorário de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Sábados, sobreaviso (rodízio) das 8h às 12h.O Analista de Suporte Júnior será responsável pelo atendimento ao usuário final, atuando na configuração de computadores, instalação...

  • Analista de Suporte de Ti

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Suporte em TI Tempo inteiro

    Analista de Suporte de TI**O que esperamos de você?**Graduação completa em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas, boa comunicação, proatividade, disciplina, e organização.**Quais serão suas atividades?****Quais serão os benefícios?**Vale refeição;Gympass;Plano de saúde e plano odontológico;PPR;Vale transporte;Folga de...

  • Analista Distribuição Júnior

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **CARGO**: Analista Distribuição Júnior**LOCAL**: Curitiba, PR**SALÁRIO**: Pretensão salarial**HORÁRIO**: horário comercial segunda à sexta**BENEFÍCIOS**: seguro de vida, plano de saúde, VT, gympass e desconto na compra de produtos.**REQUISITOS**: Conhecimento avançado de Microsoft Excel (fórmulas, macros e VBA e, Inglês intermediário.

  • Técnico De Suporte Junior

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil Mariáh Tempo inteiro

    **Efetiva****Técnico de Suporte Junior****Comercial****Segunda à sexta, Co****- Abertura de tickets - Suporte ao usuário - Formatação de computadores.- Backup - Instalação de impressora - Instalação de driver - Reparo e substituição de hardware - Retirada e

  • Analista Financeiro Júnior

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Ekkoa Tempo inteiro

    O Analista Financeiro Júnior será responsável por auxiliar na conciliação bancária, controle de contas a pagar e a receber, além de apoiar na elaboração de relatórios financeiros, demonstrativos e fluxo de caixa. Também irá realizar lançamentos e conferência de dados no sistema financeiro, organizar documentos contábeis, colaborar com o...