Garçom Sênior

Há 3 dias

Maceió, Brasil Grupo Bravo Tempo inteiro

Oferecer um atendimento atencioso, cordial e personalizado, cuidando de cada detalhe da experiência do cliente com empatia e profissionalismo, garantindo que cada visita seja acolhedora, especial e memorável.Apoiar a liderança na gestão operacional do salão, incluindo a organização da equipe, distribuição de tarefas e acompanhamento do desempenho dos colaboradores, sempre que necessário; Realizar a sugestão de pratos e bebidas de forma estratégica, visando a valorização da experiência do cliente e o incremento das vendas por meio de técnicas de upselling.Atuar na resolução de reclamações ou ocorrências mais complexas, assegurando a satisfação do cliente e o cumprimento dos padrões de atendimento da casa.Supervisionar a organização e o funcionamento da praça, garantindo o cumprimento dos protocolos de qualidade, apresentação e eficiência no serviço.Contribuir para o desenvolvimento técnico e comportamental da equipe, treinando e orientando garçons juniores e plenos, promovendo um ambiente colaborativo e de constante melhoria.

  • Garçom Junior

    Há 3 dias

    Maceió, Brasil Grupo Bravo Tempo inteiro

    Auxiliar os garçons plenos e sêniores no atendimento ao cliente, garantindo que as praças estejam sempre limpas, organizadas e preparadas para receber os clientes.Fazer a montagem das mesas, observando o uso dos talheres, à disposição dos pratos, guardanapos e outros itens básicos oferecidos aos clientes; Retirar pratos, copos e talheres usados das...

  • supervisor de hospitalidade

    1 semana atrás

    Maceió, Alagoas, Brasil GRUPO BRAVO Tempo inteiro

    Supervisionar a operação do salão com foco na excelência em hospitalidade, assegurando que cada interação com o cliente seja acolhedora, personalizada e memorável. Atua como principal embaixador da cultura Bravo inspirando e orientando a equipe para entregar um atendimento de alto padrão, que reflita os valores e a identidade da marca.Acompanhar e...