Customer Success Manager

1 semana atrás

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Elements - A Fantastica Fabrica De Cadeiras Ltda Tempo inteiro

Se você é apaixonado por criar estratégias, construir relacionamentos fortes e ajudar clientes a atingirem resultados incríveis, venha fazer parte do nosso time
Estamos em busca de um(a) Customer Success Manager (CSM) para atuar com Trade Marketing, oferecendo um atendimento personalizado e estratégico para impulsionar o sucesso dos nossos clientes revendas.
Oferecendo um atendimento especializado e personalizado.
Com responsabilidade sobre carteiras de clientes atribuídas por região, levando em conta as particularidades culturais, econômicas, e comportamentais de cada área.
O objetivo é garantir a fidelidade dos vendedores à nossa marca e otimizar as ações regionais de acordo com o calendário anual de campanhas (nossas e das lojas).
**Atribuições e Responsabilidades**
- **Tratamento Regional Personalizado**: Cada profissional será responsável por uma região específica, proporcionando um atendimento customizado de acordo com a cultura local, curva de produtos, e proximidade com os clientes revendas.
Esse contato direto permitirá a identificação de oportunidades únicas de cada mercado acompanhara o sucesso de cada revenda.
- **Campanhas Mensais e Calendário Anual**: Alinhamento com o calendário de campanhas de cada revenda, garantindo ações contínuas que impulsionem o engajamento dos vendedores e do público final.
Isso inclui campanhas mensais e especiais.
- ** Foco em Relacionamento**: Manter contato estreito com gerentes, compradores, e equipes de marketing das revendas, criando um ecossistema de relacionamento que fortaleça a fidelidade à marca.
- **Suporte Estratégico**: Proporcionar treinamentos de capacitação, desenvolver campanhas regionais, utilizar promotores e influencers locais quando necessário, e organizar mais \"Days Elements\" que envolvam e engajem nossos parceiros.
- ** Impulsionar a Visibilidade da Marca**:Garantir que a marca seja amplamente divulgada, utilizando as criações audiovisuais e ferramentas de marketing fornecidas, além de desenvolver iniciativas regionais que impulsionem o branding e o reconhecimento da marca.
**Requisitos**:
- Experiência prévia em Customer Success, Trade Marketing, ou áreas relacionadas.
- Conhecimento sobre gestão de revendas, execução de campanhas e relacionamento com clientes.
- Excelente habilidade de comunicação, planejamento e organização.
- Perfil analítico, orientado a resultados e com capacidade de criar soluções inovadoras.
- Disponibilidade para atuar com atendimento personalizado e viagens regionais, se necessário.
- Experiência em CRM e ferramenta de gestão.
- Desejável graduação em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
**O que oferecemos**:
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Um ambiente dinâmico, inovador e acolhedor.
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Oportunidade de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo.
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Participação em projetos estratégicos e impactantes.
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Remuneração competitiva + benefícios alinhados ao mercado ( Vale alimentação, vale transporte ou auxílio combustível, auxíio creche, bonificações por resultados atingidos).

  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil NETZSCH Group Tempo inteiro US$80.000 - US$120.000 por ano

    Company Description The NETZSCH Group is a German company founded 150 years ago, with 50 years of operations in Brazil. The company operates through three main units: Analysis and Testing, Grinding and Dispersion and Pumps and Systems. Additionally, NEDGEX is the venture arm of the NETZSCH Group, dedicated to building high-impact ventures that push...

  • Enterprise Customer Success Manager

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join or sign in to find your next job Join to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at Canonical 2 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at Canonical Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Canonical is a leading provider of open source software...

  • Customer Success Manager

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Cognyte Tempo inteiro

    Traditional ways to prevent and investigate crime and terror are no longer enough… Technology is changing incredibly fast. The criminals know it, and they are taking advantage. We know it too. For nearly 30 years, the incredible minds at Cognyte around the world have worked closely together and put their expertise to work, to keep up with constantly...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Canonical Tempo inteiro

    OverviewCanonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation and IoT. Our customers include the world's leading public cloud and silicon providers,...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Overview Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation and IoT. Our customers include the world's leading public cloud and silicon...

  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil CENTRO DE TECNOLOGIA ELEMENTS Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Se você é apaixonado por criar estratégias, construir relacionamentos fortes e ajudar clientes a atingirem resultados incríveis, venha fazer parte do nosso time Estamos em busca de um(a) Customer Success Manager (CSM) para atuar com Trade Marketing, oferecendo um atendimento personalizado e estratégico para impulsionar o sucesso dos nossos clientes...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Marcus AI Tempo inteiro

    Customer Success - Júnior ou Estágio Estamos contratando uma pessoa de Customer Success para nos ajudar a construir o primeiro gerente de marketing por IA do mundo Sobre o Marcus: Estamos desenvolvendo o Marcus, um agente de IA capaz de planejar e executar todas as ações de marketing que uma empresa precisa para vender mais. Nosso desafio é garantir...

  • Customer Experience Manager

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeCustomerSuccess Tempo inteiro US$80.000 - US$120.000

    Job DescriptionWe are seeking a seasoned professional to oversee our expanding Customer Success Team globally.The ideal candidate has experience as a Customer Success Manager who has grown into a leadership role, driving revenue retention and growth through exceptional customer services.This role requires a strategic thinker with excellent analytical,...

  • Customer success pleno

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Customer Success Pleno será responsável por garantir a satisfação, retenção e expansão da carteira de clientes, atuando como elo estratégico entre os clientes e as áreas internas da empresa. O objetivo é promover o sucesso dos clientes, assegurando que a solução contratada atenda e supere as expectativas, contribuindo para o crescimento...

  • Analista de customer success

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil CAPTEI INTELIGENCIA EM NEGOCIOS IMOBILIARIOS LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Customer Success Estamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos nossos clientes. Responsabilidades:Atuar como ponto de contato principal dos clientes, fornecendo suporte e orientação. Identificar oportunidades de upsell e...