Supervisor De Call Center

Há 2 dias

São Paulo, Brasil Itapeva Recuperação De Créditos Tempo inteiro

O Grupo RCB é especializado em estruturar, investir e operar recebíveis e ativos de crédito. Nossa missão é ser agente indispensável no ciclo de crédito, agregando a maior eficiência e inovação tecnológica na gestão de crédito e recebíveis. A ITAPEVA Recuperação de Créditos , como parte do Grupo RCB , é uma das principais empresas de gestão e recuperação de crédito. Gerenciamos e compramos créditos oriundos das principais instituições financeiras e empresas, administrando seus contratos de forma transparente e ágil.

Entendemos que cada cliente tem uma história única e que as vezes passa por situações difíceis. Assim, nos comprometemos em oferecer facilidade no atendimento e soluções flexíveis, garantindo uma resolução ágil e adequada à situação de cada um. Construímos nosso negócio com base em princípios sólidos: Transparência e Ética, Espirito Empreendedor, Excelência e Resultado e Meritocracia./n Desejável experiência prévia como supervisor(a) de call center ou cargo de supervisão; Desejável experiência prévia no setor de Cobrança (Call Center Ativo, Receptivo e Digital); Conhecimento de procedimentos de avaliação de desempenho; Notáveis habilidades de comunicação e negociação; Ter uma abordagem orientada a resultados; Curso superior/tecnólogo, completo ou cursando./n Suporte a equipe operacional fornecendo orientações e feedbacks; Procurar meios de otimizar procedimentos e manter a equipe motivada; Avaliar desempenho com as principais métricas tais como: Ações de Negociações, Produtividade, Efetividade, Conversão, identificação de desvios de cada operador e etc.; Garantir cumprimento das políticas de atendimento, procedimentos estabelecidos, etc.; Manter a Coordenação informada sobre qualquer tipo de problema; Desenvolver os operadores visando a atingir a meta estabelecida pela companhia. Responsável por monitorar e acompanhar todos os operadores do Call Center em real time; Acompanhamento dos indicadores e geração de relatórios com a finalidade de fornecer subsídios para os gestores.

  • Supervisor de Call Center

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobhome Contact Center Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Call Center com perfil estratégico, foco em resultados e experiência comprovada em operações de vendas ativas, para liderar equipe e impulsionar a performance comercial.Responsabilidades:Supervisionar e desenvolver a equipe de agentes de vendas ativas;Acompanhar e garantir o cumprimento de metas de conversão e...

  • Supervisor de Call Center

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobhome Contact Center Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Call Center com perfil estratégico, foco em resultados e experiência comprovada em operações de vendas ativas, para liderar equipe e impulsionar a performance comercial.Responsabilidades:Supervisionar e desenvolver a equipe de agentes de vendas ativas;Acompanhar e garantir o cumprimento de metas de conversão e...

  • Supervisor De Call Center

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil TopSquad - Eventos, Marketing & Treinamento Tempo inteiro

    Overview VAGA: SUPERVISOR DE CALL CENTER ATIVO (SÊNIOR) - PJ Localização: Osasco - SP (Presencial com possibilidade de híbrido) Estamos buscando um Supervisor de Call Center Ativo Sênior para atuar em Osasco-SP. Se você possui experiência sólida em liderança de equipes de vendas ativas e conhecimento nos setores automobilístico, de maquinários ou...

  • Supervisor de Call Center

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Academia Cristal Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira em Academia Cristal: Supervisor de Call CenterEstamos em busca de um Supervisor de Call Center para se juntar à nossa equipe dinâmica e comprometida.Como Supervisor, você será responsável por liderar e orientar uma equipe de agentes de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no atendimento e a satisfação dos...

  • Supervisor de Call Center

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Hospital Santa Clara Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Supervisor de Call Center para se juntar ao nosso time de suporte ao cliente. Este é um papel fundamental para garantir que nossos pacientes e visitantes recebam atendimento de alta qualidade e suporte eficiente. O Supervisor de Call Center será responsável por liderar uma equipe dedicada, garantir a excelência no atendimento ao...

  • Supervisor(a) de Operações – Call Center

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil JobHome Tempo inteiro

    VAGA | SUPERVISOR(A) DE OPERAÇÕES – CALL CENTERBuscamos um Supervisor(a) de Operações para atuar na gestão de equipes de call center, garantindo resultados, qualidade e cumprimento de metas.Principais responsabilidades:• Gestão e acompanhamento da equipe operacional• Monitoramento de indicadores (KPIs)• Aplicação de feedbacks e...

  • Supervisor (a) de Vendas (Call Center)

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Interplayers Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Operações Comerciais com experiência em gestão de equipes de call center , especialmente em operações com foco em vendas e relacionamento com o cliente . Se você é uma pessoa orientada a resultados , tem perfil analítico , liderança inspiradora e paixão por desenvolver pessoas, essa...

  • Supervisor de Call Center Cobrança

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil L A Brasil Business Intelligence Tempo inteiro

    **VAGAS PARA SUPERVISOR DE CALL CENTER COBRANÇA - ***PORTCOB**URGENTE - ENTREVISTA 30/08/ DA MANHA NÃO PERCA A SUA OPORTUNIDADE DE MUDAR DE VIDAA PORTCOB está à procura de um Supervisor de Call Center Cobrança apaixonado por gestão de pessoas e com sólidos conhecimentos em cobrança para se juntar à nossa equipe em expansão.**Responsabilidades:**-...

  • Supervisor de Call Center

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Jobhome company Tempo inteiro

    # Supervisor de Call Center - Ativo de vendasSão Paulo - SPPresentialR$ 2.925,84 (Gross Monthly)1 PositionEffective - CLTSupervisorFull timeEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Call Center com perfil estratégico, foco em resultados e experiência comprovada em operações de vendas ativas, para liderar equipe e impulsionar a performance...

  • Supervisor de call center

    Há 2 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil GRUPO SOLUTIONS Tempo inteiro

    Descrição da empresa:AtendimentoCobrança Divida Ativa.Descrição do CargoEstamos buscando um Supervisor de call center para integrar a equipe do GRUPO SOLUTIONS em SJC. Este cargo envolve supervisionar e gerenciar as operações diárias do call center, garantindo um atendimento de alta qualidade ao cliente. As responsabilidades incluem monitoramento de...