18914-Analista De Suporte A Sistemas De Voz
Há 6 dias
Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia.
Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes.
Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações.
Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.Venha ser um Hit
Responsabilidades e atribuiçõesAbertura, fechamento de URA, criação, alteração e exclusão de pessoas/usuários, criação e associação de membros em fila de atendimento;Criação, Alteração e exclusão de grupos;Análise e correção de problemas rotineiros dia/dia de um Call-Center - Ex.
: PA não consegue se logar no WDE, PA não consegue realizar ligação, ligação de cliente que não chega na PA.
Atuando na análise e reclamações localmente no cliente e fornecer todas as informações para a equipe remota do SSO Primesys;Registro dos incidentes, acesso as ferramentas e documentação relacionadas às atividades para a governança do ambiente;Report diário e semanal das atividades executadas no ambiente do cliente.Requisitos e qualificaçõesRequisitos necessáriosEnsino superior completo em Ciências da Computação, Sistema da Informação, Processamento de Dados, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Redes de computadores; Tecnologia da Informação ou Telecom;Conhecimento em implantações e suporte de infraestrutura de conectividade e integração de sistemas em datacenters;Conhecimento de Microinformática (Hardware e Software);Conhecimento de Pacote Office (Microsoft);Conhecimento em plataformas de Voz/Omnichannel (Genesys/Digivox/Nice/Twillio);Conhecimento em ambientes Cloud (AWS);Conhecimento em protocolos SIP/RTP;Requisitos desejáveisConhecimento e experiência em plataforma de contactcenter, rede LAN, WAN, para execução de troubleshooting.Informações adicionaisQuer conhecer todas as nossas vagas?
Acesse a nossa página:Hitss - Trabalhe Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.Get notified about new System Support Analyst jobs in São Paulo, São Paulo, Brazil.Guarulhos, São Paulo, Brazil R$2,001.00-R$3, month agoSão Paulo, São Paulo, Brazil 23 hours agoSão Paulo, São Paulo, Brazil R$2,104.00-R$2, weeks agoAnalista de Suporte JR (Service Desk) - São Paulo / SPGreater São Paulo Area R$5,000.00-R$6, months agoAnalista de Suporte Jr - Híbrido (São Paulo/SP)Analista de Suporte e Infraestrutura Jr.
#J-18808-Ljbffr
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São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSistemas Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000Desenvolvedor de Sistemas de Voz">">O objetivo deste cargo é trabalhar com sistemas de voz e IVR, implementando e mantendo soluções de alta qualidade.">Implementar e manter sistemas de voz e IVRConfigurar e gerenciar servidores de voz e sistemas de telecomunicaçõesMonitorar o desempenho do sistema e solucionar problemas técnicosColaborar com as equipes...
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Analista de Suporte de Sistemas
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil MOSTEIRO SAO GERALDO DE SAO PAULO Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte de Sistemas para integrar nosso time Este profissional será responsável por monitorar, corrigir e implementar soluções tecnológicas nos sistemas educacionais e administrativos da empresa. Atuará no suporte ao ERP TOTVS RM, banco de dados e integração de sistemas, garantindo eficácia e disponibilidade...
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São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeTelecomunicação Tempo inteiro R$4.500**Descrição da Vaga:**Nossa empresa está procurando por um profissional experiente em suporte e gestão de plataforma de voz para atuar como especialista em comunicação.**Funções do Cargo:Executar todas as atividades necessárias para garantir o funcionamento correto dos sistemas de comunicação de voz;Fornecer suporte e manutenção aos sistemas de...
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Analista de Suporte de Voz
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.001 - R$3.000A inovação é o combustível da nossa missão. Nossa empresa busca pessoas com visão de futuro, que sejam capazes de desbravar novos horizontes.Funções:Criar e implementar soluções inovadoras para a gestão de voz em centros de contato;Analisar e resolver problemas técnicos complexos em tempo real;Desenvolver estratégias para melhorar a experiência...
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Analista De Sistema E Suporte Júnior
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Npo Brasil - A Ricoh Company Tempo inteiroAnalista de Sistema e Suporte Júnior - São Paulo/SPJoin to apply for the Analista de Sistema e Suporte Júnior - São Paulo/SP role at NPO Brasil - a Ricoh Company.Somos uma empresa consolidada, certificada pelo GPTW, que acredita na inovação através de pessoas.Atuamos na área de Tecnologia, acompanhando as tendências do mercado e crescendo...
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Analista de Sistema e Suporte Júnior
1 dia atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil NPO Brasil - a Ricoh Company Tempo inteiroAnalista de Sistema e Suporte Júnior - São Paulo/SP Join to apply for the Analista de Sistema e Suporte Júnior - São Paulo/SP role at NPO Brasil - a Ricoh Company . Somos uma empresa consolidada, certificada pelo GPTW, que acredita na inovação através de pessoas. Atuamos na área de Tecnologia, acompanhando as tendências do mercado e crescendo...
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19099-Analista de Suporte a Sistemas de Voz
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiroNa Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...
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Analista de Suporte de Sistemas
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Colégio Santo Américo Tempo inteiroJoin to apply for the Analista de Suporte de Sistemas role at Colégio Santo AméricoJoin to apply for the Analista de Suporte de Sistemas role at Colégio Santo AméricoEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte de Sistemas para integrar nosso timeEste profissional será responsável por monitorar, corrigir e implementar soluções tecnológicas nos...
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Analista de Suporte de Sistemas
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Colégio Santo Américo Tempo inteiroJoin to apply for the Analista de Suporte de Sistemas role at Colégio Santo Américo Join to apply for the Analista de Suporte de Sistemas role at Colégio Santo Américo Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de Sistemas para integrar nosso timeEste profissional será responsável por monitorar, corrigir e implementar soluções tecnológicas...
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Analista De Suporte A Sistemas
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Função Sistemas Tempo inteiroOferecer suporte via telefone, remoto ou presencial aos usuários do sistema, auxiliar quanto aos procedimentos, sanar dúvidas e gerenciar incidentes em produção.**Responsabilidades e atribuições**Atendimento ao cliente, suporte nível 2, análise e gerenciamento de Incidentes e melhorias.**Requisitos e qualificações**Ensino Superior completo ou...
