Especialista De Serviços De Ti

Há 13 horas

Blumenau, Brasil Mout'S Soluções Em Ti Tempo inteiro

Descrição da vagaEntregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios.Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada.Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de milhares de pessoasBuscamos por um Especialista de Serviços de TI, para atuar de forma Remota que terá:- Conhecimento Técnico:- Profundo entendimento dos sistemas operacionais, redes, hardware e software relevantes para o ambiente de TI, principalmente ERP SAP.- Habilidade para solucionar problemas técnicos relacionados a computadores, servidores, redes e outros dispositivos.- Atendimento ao Cliente:- Excelentes habilidades de comunicação para interagir efetivamente com usuários de diferentes níveis de habilidade técnica.- Empatia e paciência ao lidar com usuários que possam estar enfrentando dificuldades ou frustrações com tecnologia.- Gestão de Incidentes e Solicitações:- Experiência em processos de gerenciamento de incidentes e solicitações, garantindo tempos de resposta adequados e resoluções eficientes.- Utilização de ferramentas de ticketing para registrar, priorizar e acompanhar problemas e solicitações dos usuários.- Treinamento e Documentação:- Capacidade de criar materiais de treinamento claros e eficazes para capacitar os usuários a utilizar os sistemas de maneira eficiente.- Documentação precisa de procedimentos e soluções para facilitar a resolução rápida de problemas recorrentes.- Segurança da Informação:- Conhecimento em práticas de segurança da informação para proteger dados sensíveis e garantir conformidade com políticas de segurança.- Conscientização e treinamento dos usuários sobre as melhores práticas de segurança cibernética.- Atualização Tecnológica:- Manter-se atualizado com as últimas tendências e avanços em tecnologia da informação para oferecer suporte eficaz e inovador.- Avaliação contínua das necessidades do usuário e implementação de soluções tecnológicas para melhorar a eficiência.- Colaboração e Trabalho em Equipe:- Habilidade para colaborar com outros profissionais de TI, departamentos e fornecedores para resolver problemas complexos.- Participação ativa em reuniões e projetos que envolvem aprimoramento dos serviços de TI.- Gestão de Mudanças:- Compreensão dos princípios de gerenciamento de mudanças para implementar alterações nos sistemas de forma controlada e minimizando impactos negativos.VANTAGENS DE ATUAR NA MOUTSIndicação premiada de novos profissionais,Indicação premiada de novos clientes,Convênio com plataforma de curso de inglês,Gestão descomplicada e acessível,Comunicação transparente.

  • Gerente de Operações

    Há 2 dias

    Blumenau, Brasil Governar TI Tempo inteiro

    **Principais responsabilidades**:- Acompanhar e gerenciar a equipe de suporte e Field, controlando produtividade, desempenho e priorizações através de ferramenta de Service Desk;- Apoiar e orientar a equipe de sustentação de aplicações de infraestrutura, suporte e segurança eletrônica, executando os processos de gerenciamento de incidentes e...

  • Gerente de Operações

    Há 4 dias

    Blumenau, Brasil Governar TI Tempo inteiro

    **Principais responsabilidades**: - Acompanhar e gerenciar a equipe de suporte e Field, controlando produtividade, desempenho e priorizações através de ferramenta de Service Desk; - Apoiar e orientar a equipe de sustentação de aplicações de infraestrutura, suporte e segurança eletrônica, executando os processos de gerenciamento de incidentes e...

  • Analista de Governança de Ti Pleno

    Há 2 dias

    Blumenau, Brasil Mout'S Soluções em TI Tempo inteiro

    Descrição da vagaEntregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada.Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de...

  • Analista de Governança de Ti Pleno

    Há 4 dias

    Blumenau, Brasil Mout'S Soluções em TI Tempo inteiro

    Descrição da vaga Entregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada. Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de...

  • Analista de Suporte Técnico Jr.

    1 semana atrás

    Blumenau, Brasil Governar TI Tempo inteiro

    **Principais responsabilidades**:- Realizar manutenção preventiva e corretiva, configuração e remanejamento de câmeras analógicas, câmeras IPs e controles de acesso e eventuais instalações em substituição;- Gerenciar fila de chamados e SLA, identificar e solucionar falhas nas estações de trabalho e nos sistemas, identificando oportunidades de...

  • Analista de Suporte Técnico Jr.

    1 semana atrás

    Blumenau, Brasil Governar TI Tempo inteiro

    **Principais responsabilidades**: - Realizar manutenção preventiva e corretiva, configuração e remanejamento de câmeras analógicas, câmeras IPs e controles de acesso e eventuais instalações em substituição; - Gerenciar fila de chamados e SLA, identificar e solucionar falhas nas estações de trabalho e nos sistemas, identificando oportunidades de...

  • Auxiliar De Ti

    1 semana atrás

    Blumenau, Brasil Transpotech Peças E Serviços Ltda Tempo inteiro

    **Auxiliar de TI/ Blumenau/SC****Requisitos e qualificações**:- Ensino superior cursando na área da tecnologia da informação;**Responsabilidades e atribuições**:- Auxiliar nas demandas do setor de TI, como foco na área de desenvolvimento.**Diferenciais**:- Conhecimento com o fluxo de Softaware Bitrix 24.Salário a combinar + pacote de benéficosTipo...

  • Executivo de Vendas Hunter

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Governar TI Tempo inteiro

    **Principais Responsabilidades**:- Responsável por prospectar novos clientes para a empresa, elaborar propostas comerciais e atuar na apresentação de produtos e serviços e negociação de contratos;- Prospectar dentro do(s) cliente(s) que gerencia novas oportunidades de negócios em alocação, novos projetos e serviços em TI;- Manter comunicação...

  • Estágio em Ti

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Governar TI Tempo inteiro

    **Principais responsabilidade**:**Manutenção Remota de Microcomputadores e Periféricos**:- Operação de ferramentas de Service Desk;- Operação básica de microcomputadores e impressoras;- Operação de softwares aplicativos básicos: sistemas operacionais, editores de textos, planilhas de cálculo, apresentação, antivírus, compactadores etc;-...

  • Técnico de Ti

    Há 2 dias

    Blumenau, Brasil JMF Serviços Administrativos e Projetos LTDA Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga** Estamos em busca de um profissional de TI com pelo menos 1 ano de experiência, com perfil prático e foco em suporte técnico, redes e infraestrutura interna. A vaga é operacional e presencial, com acompanhamento direto do gestor da área. **Principais responsabilidades**: Prestar suporte técnico interno para computadores, impressoras,...