Assistente De Ti

**Qual sua missão?**Ser o elo entre tecnologia e operação, garantindo que os sistemas, equipamentos e conexões funcionem com fluidez e segurança.Como Assistente de TI na Villa Camarão, você será responsável por manter o dia a dia dos nossos times funcionando sem interrupções, oferecendo suporte técnico ágil, cuidando da infraestrutura e contribuindo com soluções que tornam nosso ambiente mais produtivo e inteligente.Buscamos alguém que goste de resolver problemas, tenha atenção aos detalhes e se comunique bem com pessoas de diferentes áreas.Aqui, valorizamos quem tem inquietude para aprender coisas novas, prioriza o que é mais importante, busca sempre o jeito certo de fazer o seu trabalho e tem vontade de crescer junto com a empresa.Se você adora tecnologia, gosta de colocar a mão na massa e busca um trabalho com impacto social e propósito, esta é a oportunidade perfeita para você**Para Assistente de TI, buscamos pessoas com**:- Conhecimento básico/intermediário em manutenção de computadores e redes.- Experiência com sistemas ERP (preferencialmente Winthor) e aplicativos corporativos.- Familiaridade com ferramentas de suporte remoto e gestão de chamados- Noções de segurança da informação e boas práticas de TI- Proatividade e senso de responsabilidade- Boa comunicação e postura colaborativa- Organização e atenção a detalhes- Discrição e ética profissional- Disponibilidade para trabalho presencial na Paralela (Salvador, Bahia), em horário comercial- **Diferencial: experiência prévia com os sistemas Winthor e Máxima.****Principais Responsabilidades**1. Atendimento e Suporte Técnico- Prestar suporte aos colaboradores em incidentes relacionados a hardware, software e rede.- Registrar, acompanhar e resolver chamados técnicos.- Orientar usuários sobre boas práticas de uso dos sistemas e equipamentos.2. Gestão de Sistemas e Acessos- Controlar permissões e acessos conforme políticas internas de segurança.- Manter atualizados os cadastros e perfis nos sistemas Winthor e Maxima.3. Manutenção e Infraestrutura de TI- Instalar, configurar e manter computadores, impressoras e periféricos.- Realizar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos.- Apoiar na estruturação de rede, cabeamento e conectividade.4. Suporte a Sistemas Corporativos- Atuar no suporte aos sistemas de gestão (principalmente Winthor e Maxima).- Interagir com fornecedores e parceiros para resolução de ocorrências técnicas.- Testar e validar novas versões ou atualizações de software.5. Gestão de Inventário e Controle de Ativos- Controlar o estoque de equipamentos e licenças de software.- Acompanhar substituições, devoluções e movimentações de ativos de TI.- Auxiliar na documentação de processos e registros técnicos.6. Apoio à Segurança da Informação- Garantir a aplicação de políticas de segurança digital e rotinas de backup.- Reportar incidentes de segurança e colaborar na resolução.- Manter confidencialidade sobre informações e acessos corporativos.**Na Villa, você encontrará**:- Empresa certificada pelo GPTW (Great Place to Work)- Ambiente descontraído, grandes desafios, feedbacks e 1:1's- Pessoas curiosas, que sonham grande e são abertas ao novo- Valorização do aprendizado constante- R$***** em benefícios no cartão Flash (bandeira VISA - para você usar como preferir nas categorias alimentação, refeição, mobilidade, cultura e educação)- Transporte (No cartão FLASH - Categoria Mobilidade)- Seguro de vida em grupo- Desconto na compra do melhor camarão do Brasil- Programa Villa Bem-Estar- Plano de saúde e odontológico- Total Pass, pra ajudar você a cuidar mais de sua saúde física e mental- Férias flexíveis- Day off e voucher no mês de aniversário- Frutas todos os dias no nosso escritórioTemos como pilares os nossos valores de **Humanidade**, **Diversidade**, **Inquietude**, **Fazer do Jeito Certo** e **Sustentabilidade** e nossas vagas estão abertas à aplicação de todas as pessoas, independente de suas características ou condições humanas quanto à orientação sexual, acessibilidade cultural, social ou de qualquer outro fator.Topa ajudar a gente a fazer todos perceberem o **potencial de transformação no prato, na vida e na memória das pessoas**?Então vem logo fazer parte de nosso time