Vaga Control Desk

Há 5 dias

Santo André, Brasil Melillo, Luciano Advogados Associados Tempo inteiro

Responsabilidades:Monitorar os indicadores operacionais em tempo real (TME, TMA, aderência, pausas, etc.);Gerenciar e reagir a desvios operacionais, acionando áreas responsáveis;Atuar em conjunto com as lideranças para garantir o cumprimento das metas operacionais;Emitir relatórios e dashboards com dados de performance;Dar suporte à equipe em situações críticas (volume alto de chamadas, quedas de sistema, etc.);Controlar os acessos e status dos operadores nas ferramentas de atendimento.Requisitos:Ensino médio completo (superior cursando será um diferencial);Experiência prévia na função de Control Desk, Monitoria de Operações ou áreas correlatas;Conhecimento em ferramentas de monitoramento e WFM (Ex: Avaya, Genesys, NICE IEX, etc.);Domínio do pacote Office (especialmente Excel);Boa comunicação, proatividade e perfil analítico.Diferenciais:Experiência em operações de call center ou service desk;Conhecimento em Power BI ou outras ferramentas de visualização de dados;Familiaridade com gestão e dimensionamento de equipes.

  • Analista De Control Desk

    Há 5 dias

    Santo André, Brasil Melillo, Luciano Advogados Associados Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nosso time deControl Desk:Responsabilidade:Monitoramento da operação de cobrança: acompanhar em tempo real os resultados das carteiras (ligações, promessas de pagamento, acordos, recuperações, etc.);Gestão de mailing: distribuir, organizar e reprogramar as carteiras de clientes inadimplentes...

  • Estagiário(A) De Suporte A Sistemas

    1 dia atrás

    Santo André, Brasil Eloca Tempo inteiro

    Estagiário(a) de Suporte a Sistemas (Help Desk)Estagiário(a) de Suporte a Sistemas (Help Desk)A Eloca é uma startup de tecnologia em grande crescimento, estamos transformando o habito de consumo, proporcionando o acesso ao invés da posse através das nossas tecnologias para apoiar empresas de locação.Somos uma empresa especializada em construir...

  • Estagiário(a) de Suporte a Sistemas

    2 semanas atrás

    Santo André, Brasil Eloca Tempo inteiro

    Estagiário(a) de Suporte a Sistemas (Help Desk) Estagiário(a) de Suporte a Sistemas (Help Desk) A Eloca é uma startup de tecnologia em grande crescimento, estamos transformando o habito de consumo, proporcionando o acesso ao invés da posse através das nossas tecnologias para apoiar empresas de locação. Somos uma empresa especializada em construir...

  • Estagiário(a) de Suporte a Sistemas

    2 semanas atrás

    Santo André, Brasil Eloca Tempo inteiro

    Estagiário(a) de Suporte a Sistemas (Help Desk)Estagiário(a) de Suporte a Sistemas (Help Desk)A Eloca é uma startup de tecnologia em grande crescimento, estamos transformando o habito de consumo, proporcionando o acesso ao invés da posse através das nossas tecnologias para apoiar empresas de locação. Somos uma empresa especializada em construir...

  • Analista de Control Desk-Planejamento II

    Há 3 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil Ferreira E Chagas Advogados Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Resumo do Perfil:Profissional com experiência em automação de processos, integração de APIs e análisede dados, utilizando Python e SQL Server. Atua no desenvolvimento e manutenção desistemas, com foco em eficiência operacional, confiabilidade e otimização de rotinasinternas.Principais Atividades:Criação e manutenção de scripts em Python para...

  • Analista de Control Desk-Planejamento II

    Há 7 dias

    Santo André, São Paulo, Brasil FERREIRA E CHAGAS ADVOGADOS Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Resumo do Perfil:Profissional com experiência em automação de processos, integração de APIs e análisede dados, utilizando Python e SQL Server. Atua no desenvolvimento e manutenção desistemas, com foco em eficiência operacional, confiabilidade e otimização de rotinasinternas.Principais Atividades:Criação e manutenção de scripts em Python para...

  • Analista De Control Desk-Planejamento Ii

    Há 3 dias

    Santo André, Brasil Ferreira E Chagas Advogados Tempo inteiro

    Resumo do Perfil:Profissional com experiência em automação de processos, integração de APIs e análisede dados, utilizando Python e SQL Server.Atua no desenvolvimento e manutenção desistemas, com foco em eficiência operacional, confiabilidade e otimização de rotinasinternas.Principais Atividades:Criação e manutenção de scripts em Python para...

  • Auxiliar de Controle Operacional

    1 semana atrás

    Santo André, Brasil Rental Lift Locação, Manutenção e Movimentação de Cargas Tempo inteiro

    **Principais Atividades**: **Frota de Veículos** - Realizar o controle de entrada e saída dos veículos da empresa, incluindo registro de data, hora, quilometragem e condições gerais; - Manter atualizado o check-list de uso dos veículos e comunicar irregularidades; acompanhar estado de conservação dos pneus e higiene dos veículos; - Apoiar o...

  • Agente De Controle De Acesso

    Há 7 dias

    Santo André, Brasil Bebeecontrole Tempo inteiro

    Vaga de Atendimento:Recebemos candidatos para atuar como agente de controle de acesso em nossa organização.Fundamentos da Vaga:Atribuição de AcessoAutorização e VerificaçãoMovimentação de PessoasEducação e Experiência:Certificado de Conclusão do Ensino MédioSem experiência necessária, mas com potencial para crescimento...

  • ANALISTA DE CONTROLE DE OPERAÇÕES

    1 dia atrás

    Santo André, Brasil ESSENCIAL ENERGIA Tempo inteiro

    Sobre a posição:O Analista de Controle de Operações atua no monitoramento em tempo real dos sistemas de energia e desempenho dos geradores, garantindo a continuidade operacional e o atendimento rápido a chamados emergenciais.Entre as principais responsabilidades estão:- Acompanhar os indicadores operacionais e registrar ocorrências no sistema;-...