Analista De Sucesso Do Cliente-Curitiba/Pr

2 semanas atrás

Curitiba, Brasil Grupo Veper Tempo inteiro

Analista de Sucesso do Cliente JúniorResumo da posição:O Analista de Sucesso do Cliente Júnior é responsável por apoiar a equipe de Sucesso do Cliente no acompanhamento da jornada dos clientes, garantindo uma boa experiência de uso dos produtos/serviços da empresa.
Atua de forma proativa para compreender as necessidades dos clientes, apoiar na resolução de problemas e colaborar na retenção e fidelização.Principais responsabilidades:Apoiar no onboarding de novos clientes, auxiliando na implementação inicial e esclarecendo dúvidas.Realizar atendimentos de primeiro nível, garantindo respostas ágeis e encaminhando casos mais complexos para níveis superiores.Monitorar a utilização dos produtos/serviços, identificando oportunidades de melhoria na experiência do cliente.Auxiliar na elaboração de relatórios de acompanhamento e indicadores de satisfação (NPS, CSAT, etc.).
Contribuir com feedbacks e sugestões para melhorias de processos, fluxos e produtos com base na experiência do cliente.Manter relacionamento próximo com a base de clientes, atuando de forma preventiva para reduzir cancelamentos (churn).
Requisitos:Ensino superior em andamento ou concluído em Administração, Marketing, Comunicação, ou áreas relacionadas.Boa comunicação verbal e escrita.Organização, proatividade e facilidade em lidar com pessoas.Desejável conhecimento básico em ferramentas de CRM, atendimento ou gestão de relacionamento com clientes.Competências comportamentais:Empatia e foco no cliente.Capacidade de escuta ativa.Trabalho em equipe.Vontade de aprender e se desenvolver na área de Customer Success.

  • Analista Crédito – Curitiba – PR

    1 dia atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil RH CURITIBA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: RH CURITIBALocalização: Curitiba - PRÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAtribuições:ANALISTA DE CRÉDITORequisitos e QualificaçõesRequisitos:Ensino Médio Completo.Necessário experiência com sistemas de financiamento da Caixa, como SIOPI, CIWEB, SICAQ, Conhecimento regras FGTS para financiamento; Boa...

  • Analista Crédito – Curitiba – PR

    2 semanas atrás

    Curitiba, PR, Brasil RH CURITIBA Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: RH CURITIBALocalização: Curitiba - PRÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAtribuições: ANALISTA DE CRÉDITORequisitos e QualificaçõesRequisitos: Ensino Médio Completo. Necessário experiência com sistemas de financiamento da Caixa, como SIOPI, CIWEB, SICAQ, Conhecimento regras FGTS para financiamento;...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Vega IT Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Sucesso do Cliente em Curitiba (Hugo Lange).Responsabilidades:Gerenciar todo o ciclo de vida do cliente: Adoção, Retenção e Expansão. Desenvolver planos de sucesso para clientes-chave e garantir resultados. Criar conexões estratégicas com clientes em todo o Brasil (sim, viagens fazem parte)....

  • Analista Financeiro – Curitiba/PR

    1 dia atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil RH CURITIBA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: RH CURITIBALocalização: Curitiba - PRÁrea de Atuação: FinançasPrincipais ResponsabilidadesConciliação bancária. Contas a pagar e a receber.Emissão de boletos e agendamentos no banco.Elaboração de fluxo de caixa, relatórios de recebimentos/pagamentos e margens de lucro.Realizar a cobrança junto a clientes.Requisitos...

  • Garçom – Curitiba/PR

    1 dia atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil RH CURITIBA Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: RH CURITIBALocalização: Curitiba - PRÁrea de Atuação: RestaurantesPrincipais ResponsabilidadesAtendimento aos hospedes e clientes do Hotel no restaurante.Requisitos e QualificaçõesNecessário possuir experiência comprovada como garçomEscolaridade: Ensino MédioInformações Adicionais

  • Analista De Logística – Curitiba/PR

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil RH CURITIBA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: RH CURITIBALocalização: Curitiba - PRÁrea de Atuação: LogísticaPrincipais ResponsabilidadesAtendimento a clientes. Compreender a demanda de transportes. Contratar e negociar fretes e motoristas.Consulta e cadastro de motoristas. Emissão de CTE.Requisitos e QualificaçõesSuperior completo ou cursando na área será um...

  • Caixa – Curitiba/PR

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil RH CURITIBA Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: RH CURITIBALocalização: Curitiba - PRÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAtendimento aos clientes. Cobrança e operações com cartões. Abertura e fechamento de caixa.Requisitos e QualificaçõesExperiência na função. Fácil acesso ao bairro São Pedro/SJP.Escolaridade: Ensino MédioInformações...

  • Costura – Curitiba/PR

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil RH CURITIBA Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: RH CURITIBALocalização: Curitiba - PRÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesCostura de roupas (pequenos reparos e ajustes), atendimento aos clientes, informações em relação as roupas.Requisitos e QualificaçõesExperiência com costura (reparos, ajustes em roupas)Escolaridade: Ensino MédioInformações...

  • Atendente – Curitiba/PR

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil RH CURITIBA Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: RH CURITIBALocalização: Curitiba - PRÁrea de Atuação: RecepçãoPrincipais ResponsabilidadesAtividades:Atendimento ao cliente em geral.Requisitos e QualificaçõesRequisitos:Ensino Fundamental Completo.Necessário possuir experiência na função.Escolaridade: Ensino Médio

  • Balconista – Curitiba/PR

    1 dia atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil RH CURITIBA Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: RH CURITIBALocalização: Curitiba - PRÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAtendimento ao cliente. Limpeza e organização do balcão.Requisitos e QualificaçõesExperiência em padaria.Habilidade com pesagem e etiquetagem.Boa comunicação.Escolaridade: Ensino MédioInformações Adicionais