Especialista Em Sucesso Do Cliente

Se você gosta de desafios e estar em constante movimento, a iCrop é para vocêVivemos diariamente a experiência do trabalho em equipe e da colaboração mútua, aprendemos e crescemos juntos.
Isso significa que todos os membros do nosso time, dos diretores aos recém-chegados, interagem de igual para igual e contam com o mesmo espaço para expor suas ideias e oferecer suas contribuições.
Somos apaixonados pelo conhecimento , por isso, adoramos novas perspectivas, pensamento crítico, trocas de experiências e diversidade.
Nosso time é animado e cheio de energia.
Dividimos as responsabilidades do trabalho e as alegrias das conquistas.
Temos como cultura o Jeitão iCrop , pautado em Profissionalismo com leveza, Inovação para a eficácia, Respeito às pessoas, Honestidade inegociável, Transparência nas intenções e Mais para mais.Mas afinal, quem nós somos?
A iCrop é uma empresa focada em oferecer soluções viáveis que aliam tecnologia e inteligência em decisões diárias de Irrigação .
Existimos porque enxergamos o potencial transformador da tecnologia aplicada à agricultura, veio daí a forte necessidade que sentimos de oferecer mais ao Agro brasileiro.
A proximidade com os irrigantes nos mostrou que a realidade da porteira para dentro merecia muito mais do que as soluções em irrigação existentes até então.
Os produtores precisavam de resultados efetivos e de tecnologias que funcionassem na prática do dia a dia no campo.Gostou do nosso Jeitão ?
Então venha fazer parte do nosso timeConfira abaixo mais detalhes sobre a função de Especialista em Sucesso do Cliente.Responsabilidades e atribuiçõesVocê irá:Gerenciar carteira de clientes ativos , acompanhando contratos, renovações e oportunidades de expansão.Construir relacionamentos sólidos e de longo prazo com produtores, consultores e cooperativas.Identificar oportunidades de up-sell e cross-sell , apresentando novas soluções, módulos ou serviços da plataforma de irrigação.Acompanhar indicadores de sucesso do cliente , como uso da tecnologia, satisfação, produtividade e economia hídrica.Realizar visitas técnicas e comerciais, quando necessário, para manter o relacionamento próximo e resolver dores do cliente.Atuar como ponte entre cliente e áreas internas, como suporte técnico, engenharia, agronomia e pós-vendas.Utilizar CRM para registrar atividades, oportunidades, histórico e metas.Participar de eventos do setor, feiras, treinamentos e campanhas comerciais.Gerenciar carteira de clientes ativos, acompanhando contratos, renovações e oportunidades de expansão.Construir relacionamentos sólidos e de longo prazo com produtores, consultores e cooperativas.Requisitos e qualificaçõesVocê precisa:Ensino Superior em Agronomia, Engenharia Agrícola, Administração, Zootecnia ou áreas correlatas.Experiência anterior com Customer Success, vendas consultivas ou agronegócio tecnológico.Conhecimento sobre técnicas de irrigação, hidráulica e agricultura de precisão.Boa comunicação e habilidade em negociação.Capacidade analítica para interpretar dados de uso de irrigação e produtividade.Perfil proativo e consultivo, com forte orientação para resultados.Disponibilidade para viagens e visitas frequentes a clientes no campo.Informações adicionaisVocê terá:Convênio médicoConvênio odontológicoFolga no dia do seu aniversárioLicença paternidade ou maternidade estendidaFlexibilidade de horárioAuxílio educaçãoAuxílio creche para crianças de até 2 anosAuxílio para pais de filhos com necessidades especiaisPLRBônus anualSeguro de vidaVale alimentaçãoVale transporteBem estar (academias)Previdência Privada