Atendente Front

Sobre a Loja do MecânicoA Loja do Mecânico é o 1o e-commerce de máquinas e ferramentas do Brasil, com 20 lojas físicas espalhadas por BH, capital e interior de SP.Nós facilitamos o acesso a máquinas e ferramentas para quem repara e constrói um mundo melhor e estamos no caminho para construir o ecossistema líder em inovação e excelência deste mercado, atingindo o faturamento anual de 3,5 bilhões em ****.Temos muitos desafios, estamos crescendo e nosso time tambémNossa cultura e valoresO que nos une são os nossos valores.O que nos impulsiona são as nossas diferenças.Aqui, acreditamos na equidade como base para um ambiente onde cada pessoa é respeitada e valorizada, independente de identidade, origem, crença ou trajetória.Se você compartilha desses princípios, vem construir o futuro com a gente:Foco | Colaboração | Dados | AtitudeSobre a vagaSe você é uma pessoa que gosta de assumir responsabilidades, tem uma boa comunicação pensamento critico, essa oportunidade pode ser para vocêEstamos em busca de Atendente Front, para integrar o time da Loja do MecânicoO que você vai fazer por aqui:· Atender os clientes via Telefone, e-mail ou Chat.· Registrar os protocolos de atendimento conforme solicitação do cliente.· Encaminhar as solicitações para as áreas de Suporte· Participar de treinamentos internos para ampliar os seus conhecimentosO que buscamos:·Conhecimentos de Informática básica· Facilidade em ler, interpretar e redigir e-mails· Facilidade em atendimento em tempo real· Comunicação Fluída e Objetiva· Vivência em Call Center· Atendimento ao ClienteConhecimentos desejáveis:Ensino médio completoO que oferecemos:Contratação CLTAssistência Médica com coparticipação e extensiva a dependentesAssistência OdontológicaBenefício FlexívelVale TransporteDay off no dia do aniversárioLicença maternidade e paternidade estendida