Analista De Sucesso Do Cliente

Há 4 dias

Goiania, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Overview
Junte-se à nossa equipe de estrelas e seja o próximo Analista de Sucesso do Cliente.
Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar na gestão e acompanhamento dos projetos entregues, garantindo a satisfação dos nossos clientes e fortalecendo o relacionamento no Pó s-venda.
Responsabilidades
Acompanhar de perto a jornada dos nossos clientes, identificando oportunidades para melhorar a satisfação e fidelização;
Atender aos clientes com excelência, prestando suporte e solucionando dúvidas ou problemas de forma ágil e eficiente;
Acompanhar diariamente e documentar os projetos após a entrega;
Atender clientes via grupos de WhatsApp e ligações, realizando devolutivas e follow-ups regulares;
Redigir documentos de texto conforme o processo interno da empresa;
Coletar formulários de satisfação dos clientes a cada 15 dias;
Enviar feedbacks, atualizações e checklists de entregas para os clientes via e-mail e WhatsApp;
Cobrar alinhamentos e devolutivas necessárias por parte dos clientes;
Participar de reuniões comerciais, apresentações de soluções e acompanhamentos pós-entrega;
Gerar anotações e relatórios após reuniões com os clientes;
Alinhamento de demandas e devolutivas de suporte das soluções;
Disponibilidade para reuniões presenciais com os clientes.
Requisitos
Ensino médio completo; será diferencial ter superior em áreas afins;
Experiência prévia no atendimento ao cliente, de preferência em empresas de tecnologia;
Excelentes habilidades de comunicação e empatia;
Familiaridade com ferramentas de análise de dados e métricas de desempenho;
Proatividade, organização, espírito de equipe e foco em resultados;
Residir em Senador Canedo, Aparecida de Goiânia ou Goiânia;
Disponibilidade para reuniões presenciais na empresa e com clientes.
Benefícios / Condições
Contrato no modelo PJ;
Remuneração R$ 2.500,00/mês;
Bônus por cliente ativo;
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Junte-se a nós nessa jornada de transformar a experiência dos nossos clientes e contribuir para o sucesso da empresa.
Envie seu currículo e venha fazer parte desse time
#J-18808-Ljbffr

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 4 dias

    Goiania, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Analista de Sucesso do Cliente em Goiânia (Jardim Santo Antônio).Responsabilidades:Garantir uma experiência positiva até o pós-implantação do ERP.Realizar pesquisas de satisfação com toda a carteira de clientes.Estruturar e executar a jornada de Sucesso do Cliente.Trabalhar em parceria com os times de suporte, comercial e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Goiania, Brasil Aliare Tempo inteiro

    Nós da **Aliare**, unimos o agronegócio em um ambiente de produtividade. Vamos juntos? Somos a plataforma de cooperação do agronegócio, conectando pessoas, ferramentas e empresas para transformar tempo em produtividade. Existimos para que todos os agentes da cadeia produtiva tenham informações certas, no tempo certo. O **Analista de Sucesso do...

  • Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Grupo Apex Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos em busca de um(a) profissional de Sucesso do Cliente para garantir uma jornada de alto nível aos nossos clientes.Esse profissional será o responsável por conduzir a entrada de novos clientes (onboarding), organizar checkpoints e acompanhar de perto os resultados alcançados, sendo a ponte entre a APEX e cada empresa atendida.As...

  • Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil TuttsEntregas Rápidas Tempo inteiro

    ??Sucesso do Cliente| Tutts - Soluções de Entrega Automotiva ?? Você tem experiência em Sucesso do Cliente e está em busca de uma oportunidade desafiadora com grande potencial de crescimento? A Tutts, líder em soluções de entrega rápida, está expandindo sua atuação e busca de alguém comunicativo, proativo, analítico e apaixonado por resultados...

  • Sucesso do cliente

    Há 4 dias

    GOIANIA, Brasil GRUPO MG - Auditoria e Contabilidade Tempo inteiro

    Vaga: Sucesso do ClientePresencial Setor Oeste, Goiânia/GOSegunda a Sexta, 07h30 às 17h  Resumo:Responsável por garantir a melhor experiência do cliente, acompanhando processos, performance e relacionamento para retenção, fidelização e crescimento da carteira.  Responsabilidades:- Conduzir Onboarding/Offboarding;- Gerir fluxos, tarefas e...

  • Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil TuttsEntregas Rápidas Tempo inteiro

    ??Sucesso do Cliente| Tutts - Soluções de Entrega Automotiva ??Você tem experiência em Sucesso do Cliente e está em busca de uma oportunidade desafiadora com grande potencial de crescimento?A Tutts, líder em soluções de entrega rápida, está expandindo sua atuação e busca de alguém comunicativo, proativo, analítico e apaixonado por resultados...

  • Sucesso Do Cliente

    Há 7 horas

    Goiania, Brasil Grupo Mg Tempo inteiro

    Vaga:Sucesso do Cliente Presencial – Setor Oeste, Goiânia/GO Segunda a Sexta, 07h30 às 17h Resumo:Responsável por garantir a melhor experiência do cliente, acompanhando processos, performance e relacionamento para retenção, fidelização e crescimento da carteira.Responsabilidades:Conduzir Onboarding/Offboarding.Gerir fluxos, tarefas e...

  • Especialista Em Sucesso Do Cliente

    Há 8 horas

    Goiania, Brasil Bebeedesenvolvedor Tempo inteiro

    Buscamos profissionais de sucesso para impulsionar a nossa missão em tecnologia.A experiência de você com clientes é essencial para nosso desenvolvimento.Nossas responsabilidades:Desenvolver soluções inovadoras.Apoiar donos de academias em suas necessidades.

  • Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil TuttsEntregas Rápidas Tempo inteiro

    ??Sucesso do Cliente| Tutts - Soluções de Entrega Automotiva ?? Você tem experiência em Sucesso do Cliente e está em busca de uma oportunidade desafiadora com grande potencial de crescimento? A Tutts, líder em soluções de entrega rápida, está expandindo sua atuação e busca de alguém comunicativo, proativo, analítico e apaixonado por resultados...

  • Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil TuttsEntregas Rápidas Tempo inteiro

    ??Sucesso do Cliente| Tutts - Soluções de Entrega Automotiva ?? Você tem experiência em Sucesso do Cliente e está em busca de uma oportunidade desafiadora com grande potencial de crescimento? A Tutts, líder em soluções de entrega rápida, está expandindo sua atuação e busca de alguém comunicativo, proativo, analítico e apaixonado por resultados...