Hunter Emissor

Vaga | Hunter Emissor Falcão das Milhas Quem somosA Falcão das Milhas segue crescendo com a meta de tornar-se a maior referência em turismo no Brasil e no mundo.
Para sustentar essa ambição, buscamos profissionais que assegurem a emissão de passagens com precisão, agilidade e foco no resultado.
Descrição da vaga O(a) Hunter Emissor é responsável por todo o ciclo de emissão de passagens aéreasdo primeiro contato até o envio do bilhetee atua em sinergia com o gerente de contas e demais áreas para garantir a melhor experiência ao cliente.
Principais responsabilidades Emitir passagens nacionais e internacionais, em dinheiro ou milhas, conforme demanda.
Realizar busca ativa de tarifas quando a disponibilidade não é entregue pelo Hunter Cotador.
Fazer o atendimento inicial via Planetfone dentro do SLA estipulado.
Elaborar e enviar cotações seguindo o script e convencer o cliente a emitir.
Conduzir calls de emissão para esclarecer dúvidas e concluir a venda.
Pesquisar e negociar milhas no balcão, incluindo compra de pontos do cliente para abatimento de tarifa.
Emitir o bilhete e encaminhá-lo ao cliente e ao Travel Planner, notificando-o quando a emissão estiver prestes a ocorrer.
Requisitos indispensáveis Experiência comprovada em emissão de passagens aéreas ou agenciamento de viagens.
Conhecimento de programas de milhagens, ferramentas GDS e plataformas de busca de voos.
Habilidade de negociação e orientação a metas de receita (spread).
Excelência em atendimento ao cliente e comunicação clara.
Atenção a detalhes, organização e cumprimento rígido de prazos.
Disponibilidade para trabalho presencial diário em Belo Horizonte.
Local de trabalho Rua José Rodrigues Pereira, 441 Estoril, Belo Horizonte/MG