Consultora Em Atendimento E Vendas

Consultor(a) de Atendimento & Vendas – Clínica Premium (PJ)Sobre a Scopo MedicalNa Scopo Medical, aliamos mais de 15 anos de experiência em medicina estética e cirurgia minimamente invasiva a tecnologias de ponta e atendimento premium, promovendo uma jornada de transformação para nossos pacientes.Estamos localizados em Balneário Camboriú (SC) e atuamos com uma clientela exigente, que valoriza tanto os resultados quanto a experiência completa.Buscamos um profissional que se identifique com esse nível de serviço, tenha excelência em atendimento e perfil comercial, para impulsionar nossa operação de atendimento e vendas.Descrição da FunçãoComo Consultor(a) de Atendimento & Vendas você será responsável por:Realizar o primeiro contato com potenciais pacientes (por telefone, WhatsApp, presencialmente ou online), entendendo necessidades, expectativas e motivadores de transformação.Apresentar os serviços da clínica de forma clara, personalizada e diferenciada, conectando o portfólio da Scopo Medical aos desejos do paciente.Gerenciar o fluxo de atendimento: agendamentos, follow-ups, esclarecimento de dúvidas, suporte pré-consulta, e encaminhamento para equipe médica ou procedimentos.Atuar na linha de vendas de consultas e outros serviços, identificando oportunidades, negociando, fechando vendas e assegurando que a experiência seja premium do início ao fim.Trabalhar em colaboração com a equipe médica, de nutrição, marketing e pós-venda, garantindo consistência no padrão e manutenção de relacionamentos de longo prazo com os pacientes.Monitorar e reportar indicadores de performance (volume de atendimentos, taxa de conversão, ticket médio, satisfação do paciente) e contribuir com melhorias no processo.Remuneração e ContratoRegime: Pessoa Jurídica (PJ).Remuneração fixa: R$ *****,00 mensais.Comissões variáveis: sobre vendas de consultas/procedimentos (modelo a definir em entrevista).Oportunidade real de ganhos expressivos para quem performar bem.Perfil DesejadoBuscamos alguém que possua:Habilidades comerciais sólidas e desenvolvidas: gostar de vender, ter atitude pró-ativa, persuasão, orientação a resultados.Excelente capacidade de comunicação e relacionamento: saber ouvir, entender o cliente/paciente, ser empático, transmitir segurança e credibilidade.Disposição para aprender e se adaptar a um ambiente de saúde estética de alto padrão — não precisa necessariamente ter experiência prévia em clínicas, desde que tenha o perfil certo.Foco em experiência do cliente: entender que cada paciente é único, e o atendimento diferencial faz parte do produto.Boa organização, proatividade, capacidade de trabalhar com metas, colaborar em equipe multidisciplinar.Desejável: vivência com atendimento de público de perfil diferenciado (premium, exigente), e conforto com linguagem de vendas consultivas (não venda agressiva, mas consultiva).Diferenciais que valorizamosExperiência anterior em atendimento e vendas de alto padrão.Conhecimento ou aptidão em usar ferramentas de CRM, WhatsApp Business, sistema de agendamento e vendas.Boa apresentação pessoal e excelente trato com o público.Por que se juntar à Scopo Medical?Ambiente sofisticado e moderno, com tecnologias de ponta e equipe experiente.Público exigente e disposto, que valoriza a jornada e está buscando resultados reais — o que facilita a atuação de quem realmente faz a diferença.Oportunidade de crescimento: impacto direto no negócio, reconhecimento pelos resultados, comissão que recompensa alta performance.Trabalho em Balneário Camboriú, um dos destinos premium do Brasil — ambiente inspirador para quem gosta de alto nível de serviço.Tipo de vaga: Autônomo / PJDuração do contrato: 24 mesesPagamento: a partir de R$*****,00 por mês