Analista De Suporte Técnico

2 semanas atrás

Goiania, Brasil Grupo Ntsec Tempo inteiro

**Descrição**:Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico de nível pleno que tenha disponibilidade para atuar presencial no cliente em Goiânia e que possua conhecimentos em Check Point (firewall e endpoint).**Principais responsabilidades**:- Realizar a solução de problemas por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas pertinentes;- Oferecer assistência técnica na entrega, configuração, instalação, manutenção e solução de problemas de sistemas de computador, hardware e software;- Determinar a melhor solução com base no problema e nos detalhes fornecidos pelos clientes;- Acompanhar o cliente no processo de solução de problemas;- Documentar e manter atualizadas informações sobre problemas em clientes;- Realizar análise, determinar causa raiz e documentar problemas em clientes;- Fornecer soluções para problemas de rede e relacionados a sistemas, além de fornecer documentação a respeito;- Executar análise de causa raiz, presencial ou remotamente;- Oferecer recomendações — com base em várias métricas — sobre como melhorar o processo de suporte em sua totalidade;- Conversar diretamente com o cliente para determinar a natureza do problema técnico;- Instalação de novos sistemas de hardware e atualizações de software;- Ministrar pequenos treinamentos técnicos ou operacionais.**Requisitos**:- Curso Superior Completo em Tecnologia da Informação, Segurança da informação, Redes ou afins.- Conhecimento em firewall e endpoint - Check Point- Avançado: Redes, Protocolos (TCP/IP)- Intermediário: Soluções de Segurança, Sistemas operacionais Linux e Windows; scripts, cloud e virtualização, Conhecimentos em infraestrutura de TI, Ferramentas de monitoramento, língua inglesa- Básico: LGPD, Linguagens de Programação, Gestão de Projetos e Pacote Office- Cursos: Redes e cabeamento estruturado**Certificações desejáveis**:- CCENT, Security+, Itil, CCSA, CCSE, CCNA, ISO ***** Foundation**Informações adicionais**:- Contrato PJ;- Disponibilidade para início imediato;- Bonus indicação;- Parceria com WellHub;- Programa de Idiomas;- Treinamentos pagos + viagens nacionais e internacionais;- 15 dias de descanso remunerado;- Day off (aniversário).E aí, deu match?Então vem fazer parte do nosso time de secpowers**Benefícios**:Day off (aniversário)

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Goiania, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico - GoiâniaBenefícios:- Assistência médica sem desconto para o funcionarios; - Assistência odontológica sem desconto para funcionarios; - Vale refeição sem desconto; - Vale transporte;- Auxílio creche; - Licença maternidade estendida.- Seguro de vida; - Desconto em faculdades e escolas de idiomas parceiras;

  • Analista De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Distribuidora de produtos eletrônicos e ferramentas admite Analista de Suporte Técnico em Goiânia (Cidade Jardim).Responsabilidades:Prestar suporte técnico aos usuários do SISTEMA OLIST TINY.Identificar e reportar erros ou melhorias ao time de desenvolvimento.Monitorar o desempenho e estabilidade do sistema.Realizar testes e validações de novas...

  • Analista De Suporte Técnico I

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Ponto Id Technology Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico Júnior Goiânia/GO - Presencial (Jardim Goiás, próximo ao Shopping Flamboyant).Segunda à sexta, das 08h às 18h.Na Ponto iD, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando conecta pessoas e transforma realidades.Se você tem habilidade em solucionar demandas técnicas, gosta de estar em contato com clientes e busca...

  • Analista De Suporte Técnico I

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Ponto Id Technology Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico Júnior Goiânia/GO - Presencial (Jardim Goiás, próximo ao Shopping Flamboyant).Segunda à sexta, das 08h às 18h.Na Ponto iD, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando conecta pessoas e transforma realidades.Se você tem habilidade em solucionar demandas técnicas, gosta de estar em contato com clientes e busca...

  • Analista De Suporte Técnico I

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Ponto Id Technology Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico JúniorGoiânia/GO - Presencial (Jardim Goiás, próximo ao Shopping Flamboyant).Segunda à sexta, das 08h às 18h.Na Ponto iD, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando conecta pessoas e transforma realidades.Se você tem habilidade em solucionar demandas técnicas, gosta de estar em contato com clientes e busca...

  • Analista De Suporte Técnico I

    Há 6 dias

    Goiania, Brasil Ponto Id Technology Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico JúniorGoiânia/GO - Presencial (Jardim Goiás, próximo ao Shopping Flamboyant).Segunda à sexta, das 08h às 18h.Na Ponto iD, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando conecta pessoas e transforma realidades.Se você tem habilidade em solucionar demandas técnicas, gosta de estar em contato com clientes e busca...

  • Analista De Suporte Técnico De T.I

    1 dia atrás

    Goiania, Brasil Ast Assessoria Em Serviços Terceirizados Ltda. Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte Técnico de T.I - GO role at AST Assessoria em Serviços Terceirizados Ltda.Atendimento e Suporte ao Usuário: Realizar atendimento de primeiro nível aos colaboradores, presencialmente, por telefone, chat ou sistema de chamados.Registrar, classificar e acompanhar as solicitações e incidentes até sua...

  • Analista De Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Uniodonto Goiânia Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico Especializado (Júnior/Pleno)Monitorar servidores, aplicações e dispositivos de rede via Zobbix;Manter Dashboards no Grafana;Prestar suporte de nível 1 e 2 aos usuários;Propor melhorias nos processos;Criar documentação técnica e FAQs para usuários;Dentre outras rotinas.Requisitos: Ensino Superior Cursando; Experiência na...

  • Analista De Suporte Técnico Pleno/Sênior

    Há 5 dias

    Goiania, Brasil Ponto Id Technology Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico Especializado (Pleno/Sênior)Goiânia/GO - Presencial (Jardim Goiás, próximo ao Shopping Flamboyant).Segunda à sexta, das 08h às 18h.Buscamos alguém com perfil analítico, organizado e comunicativo, que seja capaz de transformar demandas em informações claras e estruturadas.Esse profissional será o elo entre o...

  • Analista De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Laselva Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Descrição**:Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte Técnico em Goiânia (Setor Bueno).**Responsabilidades**:Suporte prestanto atendimento a clientes (N1,N2), auxílio a incidentes no módulo de Portaira / Controle de acesso.Configurações de rede, acesso remoto e hardware (leitoras, câmeras, biometria etc..).Tarefas...