Analista De Suporte Técnico

Há 24 horas

Goiania, Brasil Grupo Ntsec Tempo inteiro

**Descrição**:
Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico de nível pleno que tenha disponibilidade para atuar presencial no cliente em Goiânia e que possua conhecimentos em Check Point (firewall e endpoint).
**Principais responsabilidades**:
- Realizar a solução de problemas por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas pertinentes;
- Oferecer assistência técnica na entrega, configuração, instalação, manutenção e solução de problemas de sistemas de computador, hardware e software;
- Determinar a melhor solução com base no problema e nos detalhes fornecidos pelos clientes;
- Acompanhar o cliente no processo de solução de problemas;
- Documentar e manter atualizadas informações sobre problemas em clientes;
- Realizar análise, determinar causa raiz e documentar problemas em clientes;
- Fornecer soluções para problemas de rede e relacionados a sistemas, além de fornecer documentação a respeito;
- Executar análise de causa raiz, presencial ou remotamente;
- Oferecer recomendações — com base em várias métricas — sobre como melhorar o processo de suporte em sua totalidade;
- Conversar diretamente com o cliente para determinar a natureza do problema técnico;
- Instalação de novos sistemas de hardware e atualizações de software;
- Ministrar pequenos treinamentos técnicos ou operacionais.
**Requisitos**:
- Curso Superior Completo em Tecnologia da Informação, Segurança da informação, Redes ou afins.
- Conhecimento em firewall e endpoint - Check Point
- Avançado: Redes, Protocolos (TCP/IP)
- Intermediário: Soluções de Segurança, Sistemas operacionais Linux e Windows; scripts, cloud e virtualização, Conhecimentos em infraestrutura de TI, Ferramentas de monitoramento, língua inglesa
- Básico: LGPD, Linguagens de Programação, Gestão de Projetos e Pacote Office
- Cursos: Redes e cabeamento estruturado
**Certificações desejáveis**:
- CCENT, Security+, Itil, CCSA, CCSE, CCNA, ISO 27001 Foundation
**Informações adicionais**:
- Contrato PJ;
- Disponibilidade para início imediato;
- Bonus indicação;
- Parceria com WellHub;
- Programa de Idiomas;
- Treinamentos pagos + viagens nacionais e internacionais;
- 15 dias de descanso remunerado;
- Day off (aniversário).
E aí, deu match?
Então vem fazer parte do nosso time de secpowers
**Benefícios**:
Day off (aniversário)

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Goiania, Brasil Gvb Consultoria De Rh Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**:Consultoria de Recursos Humanos admite Analista de Suporte Técnico em Goiânia (Setor Bueno).**Principais Responsabilidades**:Atuará em uma Empresa de Sistema de Gestão, realizando as seguintes atividades: Realizar atendimento técnico de excelência, identificando as necessidades dos clientes e garantindo que utilizem o sistema...

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Goiania, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico - GoiâniaBenefícios:- Assistência médica sem desconto para o funcionarios; - Assistência odontológica sem desconto para funcionarios; - Vale refeição sem desconto; - Vale transporte;- Auxílio creche; - Licença maternidade estendida.- Seguro de vida; - Desconto em faculdades e escolas de idiomas parceiras;

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 23 horas

    Goiania, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico - Goiânia Benefícios: - Assistência médica sem desconto para o funcionarios; - Assistência odontológica sem desconto para funcionarios; - Vale refeição sem desconto; - Vale transporte; - Auxílio creche; - Licença maternidade estendida.- Seguro de vida; - Desconto em faculdades e escolas de idiomas parceiras; Atividades:...

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 23 horas

    Goiania, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico - Goiânia - Vaga afirmativa para mulheres.Benefícios: - Assistência médica sem desconto para o funcionarios; - Assistência odontológica sem desconto para funcionarios; - Vale refeição sem desconto; - Vale transporte; - Auxílio creche; - Licença maternidade estendida.- Seguro de vida; - Desconto em faculdades e escolas...

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Goiania, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico - GoiâniaBenefícios:- Assistência médica sem desconto para o funcionarios;- Assistência odontológica sem desconto para funcionarios;- Vale refeição sem desconto;- Vale transporte;- Auxílio creche;- Licença maternidade estendida.- Seguro de vida;- Desconto em faculdades e escolas de idiomas...

  • Especialista Em Soluções De Suporte Técnico

    Há 23 horas

    Goiania, Brasil Bebeesuporte Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico\Descrição do Cargo:\O profissional a ser contratado para Analista de Suporte Técnico será responsável pela manutenção e suporte técnico em computadores, notebooks e infraestruturas.Será um papel fundamental na garantia da eficiência operacional do nosso negócio.\Habilidades Necessárias:\O candidato ideal terá...

  • Analista De Suporte Técnico Pleno

    Há 24 horas

    Goiania, Brasil It Universe Tempo inteiro

    Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços). Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas. Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware. Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização,...

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Goiania, Brasil On Go Company Tempo inteiro

    ?? Vaga:Analista de Suporte ao Cliente | Remoto | Híbrido | Atendimento via WhatsAppVocê é uma pessoa ágil, comunicativa e gosta de ajudar os outros a resolverem problemas?AOnGo Cargasestá procurando alguém como você!Somos uma empresa de tecnologia especializada em soluções logísticas, e buscamos um(a)Analista de Suportepara ser o ponto de contato...

  • Analista De Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Goiania, Brasil On Go Company Tempo inteiro

    ?? Vaga:Analista de Suporte ao Cliente | Remoto | Híbrido | Atendimento via WhatsAppVocê é uma pessoa ágil, comunicativa e gosta de ajudar os outros a resolverem problemas?AOnGo Cargasestá procurando alguém como você!Somos uma empresa de tecnologia especializada em soluções logísticas, e buscamos um(a)Analista de Suportepara ser o ponto de contato...

  • Analista de suporte técnico

    1 semana atrás

    Greater Goiania, Brasil ON GO Company Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte ao Cliente | Remoto | Híbrido | Atendimento via WhatsApp Você é uma pessoa ágil, comunicativa e gosta de ajudar os outros a resolverem problemas? A OnGo Cargas está procurando alguém como você Somos uma empresa de tecnologia especializada em soluções logísticas, e buscamos um(a) Analista de Suporte para ser o ponto de...