Supervisor De Relacionamento
1 dia atrás
DESCRIÇÃOVocê é apaixonado(a) por oferecer um atendimento excepcional ao cliente?O Cartão Tenda está à procura de um(a) Supervisor de Relacionamento dedicado(a) e proativo(a) para se juntar à nossa equipe no setor de Relacionamento com Cliente.Valorizamos a diversidade e a inclusão, incentivando candidaturas de pessoas de diferentes origens e experiências.ResponsabilidadesFazer a gestão administrativa e de negócio das equipes, incluindo administração de pessoal, folha de ponto, atestados, premiação e benefícios.Monitorar o atendimento multicanal, seguindo padrões de qualidade pré-estabelecidos.Aplicar feedback de desenvolvimento aos reportes diretos.Fazer campanhas de incentivo alinhadas à visão estratégica da empresa.Gerar, acompanhar e analisar relatórios de indicadores que possibilitam maior controle de gestão e performances da equipe.Controlar os indicadores da célula (TMA, TME, NS, produtividade, vendas, negociação, Turno ver, Absenteísmo, TMO).Garantir o cumprimento dos processos e procedimentos (treinamentos e reciclagens), mantendo-os sempre atualizados e disponíveis para a equipe.Garantir que o relacionamento com o cliente Vox esteja cumprindo padrões de qualidade, processos e procedimentos via sistemas disponibilizados de resposta aos clientes, além de retaguarda dos clientes internos, tais como SAP, Zanthus, Qualitor ou outros sistemas disponibilizados para atendimento aos produtos e serviços da Voxcred.O que esperamos de vocêEnsino Superior completo ou cursando em qualquer área.Experiência em gestão de equipe de call center multi-skill como receptivo, ativo, atendimento, vendas, canal voz e digital.No Cartão Tenda, acreditamos na força da diversidade.Encorajamos candidaturas de todas as pessoas qualificadas, independentemente de sua origem, gênero, orientação sexual, idade, religião, deficiência ou qualquer outra característica protegida pela legislação local.Se você é apaixonado(a) por ajudar os outros e está pronto(a) para se destacar no atendimento ao cliente, junte-se a nós no Cartão Tenda e faça parte de uma equipe comprometida em oferecer o melhor atendimento aos nossos clientesLocal de trabalhoItaquaquecetuba, SPRegime de contrataçãoEfetivo – CLTJornadaParcial tardesÁrea e especialização profissionalTelemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquicoSupervisorRequisitosEscolaridade mínima: Ensino SuperiorValorizadoTempo de experiência: Entre 3 e 5 anosHabilidadesResiliênciaComunicaçãoNegociaçãoRelacionamento InterpessoalGestão de EquipeBenefíciosAssistência médicaAlimentação no localVale-transporteAssistência odontológicaPremiaçãoEstacionamento#J-*****-Ljbffr
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Supervisor de Relacionamento
Há 5 dias
Itaquaquecetuba, Brasil Tenda Atacado Tempo inteiroDESCRIÇÃOVocê é apaixonado(a) por oferecer um atendimento excepcional ao cliente? O Cartão Tenda está à procura de um(a) Supervisor de Relacionamento dedicado(a) e proativo(a) para se juntar à nossa equipe no setor de Relacionamento com Cliente. Valorizamos a diversidade e a inclusão, incentivando candidaturas de pessoas de diferentes origens e...
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Supervisor de Relacionamento
1 semana atrás
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Supervisor de Relacionamento
1 semana atrás
Itaquaquecetuba, Brasil Tendadrive Tempo inteiro# Supervisor de Relacionamento (Call Center)Itaquaquecetuba - SPPresential1 PositionEffective - CLTSupervisorPartial afternoonsComo Supervisor de Relacionamento, você fará a gestão das equipes que são a voz do cartão Tenda para nossos clientes. Suas responsabilidades incluirão: • Fazer a gestão administrativa, de negócio dos times como:...
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Supervisor De Relacionamento
Há 7 horas
Itaquaquecetuba, Brasil Tendadrive Tempo inteiro# Supervisor de Relacionamento (Call Center)Itaquaquecetuba - SPPresential1 PositionEffective - CLTSupervisorPartial afternoonsComo Supervisor de Relacionamento, você fará a gestão das equipes que são a voz do cartão Tenda para nossos clientes.Suas responsabilidades incluirão: • Fazer a gestão administrativa, de negócio dos times como:...
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Supervisor De Relacionamento
Há 4 horas
Itaquaquecetuba, Brasil Tendadrive Tempo inteiro# Supervisor de Relacionamento (Call Center)Itaquaquecetuba - SPPresential1 PositionEffective - CLTSupervisorPartial afternoonsComo Supervisor de Relacionamento, você fará a gestão das equipes que são a voz do cartão Tenda para nossos clientes.Suas responsabilidades incluirão: • Fazer a gestão administrativa, de negócio dos times como:...
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Supervisor de Relacionamento
1 semana atrás
Itaquaquecetuba, Brasil Tenda Atacado Tempo inteiroDESCRIÇÃO Você é apaixonado(a) por oferecer um atendimento excepcional ao cliente? O Cartão Tenda está à procura de um(a) Supervisor de Relacionamento dedicado(a) e proativo(a) para se juntar à nossa equipe no setor de Relacionamento com Cliente. Valorizamos a diversidade e a inclusão, incentivando candidaturas de pessoas de diferentes origens e...
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Gerente de negócios e relacionamento
Há 2 dias
ITAQUAQUECETUBA, Brasil AGUIAR SERVICO DE DIGITACAO LTDA. Tempo inteiroRenda variável: R$ 3.000,00 a R$ 10.000,00 (comissão sem teto ) Requisito obrigatórios: CNH válida e veículo próprio....
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Gerente De Negócios E Relacionamento
Há 3 horas
Itaquaquecetuba, Brasil Aguiar Servico De Digitacao Ltda. Tempo inteiroRenda variável: R$ *****,00 a R$ ******,00 (comissão sem teto ) Requisito obrigatórios: CNH válida e veículo próprio.Estamos em busca de um Gerente de Negócios e Relacionamento Comercial para atuar exclusivamente como PJ, com autonomia para organizar sua rotina.A vaga é uma parceria entre o Grupo AMP e o Banco C6 Bank, no segmento de financiamento de...
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Alimentador de Produção
2 semanas atrás
ITAQUAQUECETUBA, Brasil Agrovelper Tempo inteiroEnsino médio fundamental; Pró-atividade | Bom relacionamento interpessoal; Agilidade | Auto responsabilidade; Organização | Pontual; Boa comunicação; Diferenciais Habilidade no manuseio de paleteira elétrica. Abastecimento da linha de produção Fornecer peças, componentes, matérias-primas e embalagens às máquinas ou estações de trabalho...
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Encarregado de Utilidades
3 semanas atrás
Itaquaquecetuba, Brasil CONEXÃO MÃO DE OBRA TEMPORÁRIA LTDA Tempo inteiroSupervisionar e controlar a execução das atividades e dos planos de ações e dos processos estabelecidos por uma coordenação ou pelo nível gerencial. Assegurar a supervisão, acompanhamento e controle de equipes e atividades ligadas ao setor de utilidades ( Caldeira, ETA, Compressores, Ar-condicionado, Manutenção civil e instalações hidráulicas ),...
