Gerente De Viagens E Turismo

Cargo: Gerente de Viagens e TurismoBuscamos um profissional do setor de turismo, para trabalhar como gerente em agência de transporte terrestre localizada na Lagoa da Conceição em Florianópolis que atua nos setores de lazer e corporativo.O profissional precisa ter experiência nessa colocação e nas atividades cotidianas de uma agência de turismo.Experiência comprovada em liderança de equipe, habilidade para motivar e orientar colaboradores.Experiência em estratégias de vendas, negociação, cumprimento de metas e desenvolvimento de estratégias para impulsionar as vendas da agência.Habilidade comprovada em identificar e solucionar problemas de maneira eficaz e eficiente.Excelente habilidade de comunicação, tanto verbal quanto escrita, para interagir com a equipe, clientes e parceiros a nível nacional.Empresa: Via Van TurismoTransportadora turística - Aluguel de vans e ônibus com motorista para gruposTarefas e responsabilidades da função:1) Gestão Operacional.Supervisionar as operações diárias da agência, garantindo eficiência e qualidade nos serviços prestados.2) Liderança de Equipe.Motivar, treinar e liderar a equipe, garantindo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.3) Vendas e Metas.Colaborar com o desenvolvimento de estratégias para impulsionar as vendas (aluguel de veículos, excursões, viagens, fretamento para empresas, transporte para eventos) e acompanhar o desempenho da equipe para garantir o cumprimento das metas.4) Atuar na prospecção de clientes, através de redes sociais, sites, e-mail marketing, visitas presenciais em hotéis, agências de turismo entre outros.5) Gestão de Sistemas.Utilizar e gerenciar sistemas de turismo e CRM.6) Atendimento ao Cliente.Garantir um atendimento ao cliente de alta qualidade desde o primeiro contato até o encerramento, sabendo lidar com problemas, fornecendo informações precisas e assegurando a satisfação do cliente.7) Fazer gestão de times administrativos, operacionais e de motoristas buscando capacitação, desenvolvimento, e motivação do time.8) Gestão de agenda de viagens e eventos.9) Pagar contas, fazer faturamento, lançar nota fiscal.10) Contratar e treinar novos colaboradores.11) Criar ordem de serviço para os motoristas e voucher para os clientes.12) Elaborar orçamentos.Negociação com clientes e fornecedores.13) Relacionamento com Fornecedores.Captar, estabelecer e manter relacionamentos sólidos com fornecedores, agregados e parceiros estratégicos.14) Realizar atendimento aos motoristas e assegurar o transporte dos passageiros.Quando houver problemas mecânicos; providenciar socorro e guincho.15) Planejar e controlar as manutenções preventivas dos veículos.16) Cuidar da documentação dos veículos e alvarás de funcionamento mantendo todos sempre em dia e regularizados.Requisitos:1) Experiência anterior nesta posição.Perfil resiliente, criativo e líder.2) Experiência em empresas do segmento de logística, transporte e turismo.3) Acreditar no trabalho da empresa e estar disposto(a) a nos ajudar a crescer.4) Conhecer bem Florianópolis e as principais cidades turísticas de Santa Catarina.5) Ser graduado nos cursos de Turismo, Administração de Empresas ou Marketing.6) Ser pró-ativo / autodidata.7) Capacidade de concentração, análise de detalhes, boa escrita.8) Experiência comprovada em coordenação e supervisão de equipe.9) Ter uma carteira de clientes ativos será considerado um diferencial.Ambiente de trabalho:Escritório na Lagoa da Conceição – Florianópolis - SCHorário de trabalho:Segunda à sexta-feira das 08:12h as 18:00h com 1 hora de intervalo e plantões em alguns finais de semana.Sistema de Contrato:Benefício mensal:Entre R$***** e R$***** Salário + bonificações por vendas e faturamento (variando entre R$200 e R$900)Entre R$ 450 e R$870 Ajuda de custo com alimentaçãoVale TransporteAumento do salário, dos benefícios e acréscimo de outros benefícios após o contrato de experiência de 1 mês.Para candidatar-se enviar currículo para: Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$*****,00 - R$*****,00 por mêsBenefícios:Auxílio-combustívelParticipação nos lucrosVale-alimentaçãoVale-transportePergunta(s) de seleção:Você mora em qual cidade e bairro?Escolaridade:Ensino Superior completo (Obrigatório)Experiência:Agência de Turismo (Obrigatório)Gestão/Supervisão de Grupos (Obrigatório)