Coordenador(A) De Atendimento

Será responsável por garantir a fluidez dos fluxos de transporte (inbound e outbound), equilibrando eficiência operacional, nível de serviço e custo logístico.
Buscamos um(a) profissional com forte capacidade analítica, visão estratégica, foco na experiência do cliente e excelência operacional e experiência em gestão de operações logísticas.Responsabilidades e atribuições Garantir o nível de serviço prestado;Gerenciar o repasse de demandas para transportadoras parceiras;Gerir os fluxos de transporte de inbound e outbound;Desenhar o fluxo de atendimento por por completo;Realizar a negociação de prazos e valores de frete;Desenvolver transportadoras parceiras;Controlar e evoluir os principais indicadores logísticos (OTIF, lead time, custo por entrega e outros);Garantir o cumprimento do SLA junto as transportadoras e parceiros logísticos;Liderar e desenvolver a equipe;Identificar oportunidades de melhoria contínua e otimização de fretes;Apoiar na seleção, negociação e gestão de fornecedores de transportes;Atuar com sinergia com as áreas do Comercial, Planejamento e Atendimento ao cliente como foco na excelência no atendimento logístico.Requisitos e qualificaçõesCompetências Técnicas:Superior completo em Logística, Administração, Engenharia e/ou áreas correlatas;Desejável - Pós graduação na área;Experiência na área de gestão de operações logísticas, transportes e equipe;Experiência em captação de parceiros e agregados e negociação de fretes;Pacote Office avançado;Desejável - Power BI;Diferencial - Conhecimento no Protheus/SAP;Vicência com projetos de melhoria contínuaResidir de fácil acesso à região de Araçariguama/SP.Busca um(a) profissional que esteja alinhado(a) com os valores da nossa Cultura, sendo eles:Segurança em Primeiro Lugar;Conectados(as) pelo cliente;Diversidade e Inclusão;Autorresponsabilidade;Mentalidade Empreendedora;Resultados Importam.Informações adicionais Assistência Médica;Assistência Odontológica;Vale Refeição;Vale Alimentação;Seguro de Vida em Grupo;Vale Transporte, Fretado e/ou Vale Combustível (conforme sua opção);Licença maternidade e paternidade estendida;TotalPass;Programa +Cuidado: assistência profissional e confidencial para problemas pessoais – sem custo;Auxílio Farmácia;PPR.Se conectou a essa oportunidade?
Então, vem com a genteSomos uma empresa de logística aberta ao novo e às transformações que aproximam distâncias.
Nascemos em 2018, a partir de um projeto-piloto inovador da Gerdau: desenvolver um operador logístico que impactasse o mercado por meio de soluções tecnológicas.
Desde então, não paramos de crescer Hoje, somos mais de 700 colaboradores, alocados em 25 pontos estratégicos no território nacional, e nossas operações atendem a mais de 4 mil cidades brasileiras.Acreditamos que a logística do nosso tempo é feita por conexões de pessoas que buscam novos caminhos.
São essas conexões que nos fortalecem, impulsionam resultados e nos movem para o futuroPor tudo isso, abraçamos nossa essência e definimos nosso Norte, que ganha vida pelo Nosso Jeito de Ser & Fazer G2L, composto por seis valores:Segurança em primeiro lugarPara nós, nenhum resultado é mais importante do que a vida das pessoas.Conectados pelo clienteJuntos vamos além Construímos relacionamentos duradouros baseados em confiança, colaboração e crescimento mútuo com nossos clientes internos e externos.Diversidade e InclusãoCelebramos a diversidade promovendo a inclusão e diálogos abertos.
Rejeitamos qualquer forma de exclusão ou preconceito.AutorresponsabilidadeAssumimos a direção no caminho certo Reconhecendo que cada um de nós é líder de suas atribuições, resolvemos problemas e construímos confiança para sermos cada dia melhores.Mentalidade EmpreendedoraNovas ideias nos movem para o futuro Experimentamos, inovamos e aprendemos com os erros para abrir novos caminhos.Resultados ImportamEntregamos resultados no presente, mantendo o olhar no futuro Identificamos oportunidades que impulsionam o crescimento e a competitividade da G2L, gerando valor para o acionista.
É assim que materializamos, dia a dia, o nosso propósito de "Moldar a mobilidade com foco no cliente, por meio de serviços inteligentes, inovadores e sustentáveis, que conectam pessoas e negócios, gerando valor para os clientes e acionistas."Aqui na G2L, temos um compromisso com a Diversidade, a Equidade e a InclusãoValorizamos e incentivamos a candidatura de pessoas de todas as raças, gêneros, gerações, habilidades e orientações sexuais.
Estamos comprometidos em oferecer um ambiente de trabalho seguro e inclusivo, com oportunidades para todos e todas.Venha se conectar com a genteG2LMovidosPorConexões