Pessoa Estagiária De Tecnologia Da Informação

Na Hype, a
Diretoria de Experiência do Cliente e Tecnologia
tem como missão integrar tecnologia e pessoas para transformar a experiência em todas as etapas do processo, desde o backoffice até o cliente final.
Trabalhamos para otimizar e automatizar processos, criar soluções inovadoras e garantir que cada interação seja pensada para atender às necessidades dos clientes com eficiência e excelência.
Nossa visão une tecnologia e experiência para proporcionar resultados extraordinários e fortalecer cada etapa da jornada de aquisição.
A posição de
Pessoa Estagiária de Tecnologia da Informação
está vinculada à Diretoria de Experiência do Cliente e Tecnologia, integrando-se ao departamento de
Tecnologia da Informação
.
Responsabilidades e atribuições
— De forma resumida, você terá como atribuições:
Apoiar no controle de estoque de equipamentos, insumos de TI e gestão de telefonia (chips, aparelhos e faturas);
Participar da implementação e melhoria de sistemas, projetos e rotinas de segurança da informação (backups e acessos).
Dar suporte técnico de 1o e 2o nível aos colaboradores (presencial e remoto), incluindo abertura, acompanhamento e resolução de chamados via HelpDesk;
Realizar manutenção preventiva e corretiva de computadores, periféricos e infraestrutura básica de TI;
Executar instalação, configuração e atualização de softwares, sistemas operacionais e antivírus;
Preparar equipamentos e acessos para novos colaboradores, como criação de usuários, e-mail e permissões de rede.
Requisitos e qualificações
— Para concorrer a essa vaga, você deve:
Estar cursando ensino superior em Gestão de TI, Engenharia da Computação, Redes ou afins na área de tecnologia;
— É importante você demonstrar:
Boa comunicação e disposição para aprender;
Proatividade e responsabilidade no dia a dia;
Habilidade para seguir procedimentos e trabalhar em equipe.
— E será muito bom se você:
Possuir conhecimento em manutenção e formatação de computadores;
Possuir familiaridade com instalação de softwares e configurações simples;
Ter interesse em aprender sobre redes e conectividade;
Ter facilidade para lidar com pessoas e prestar atendimento.
Informações adicionais
Benefícios de ser um hyper:
Nos preocupamos com o bem-estar de nossos colaboradores, carinhosamente apelidados como hypers
Se liga nos benefícios que oferecemos a seguir:
Ifood Benefícios
: Desfrute de 1 ano gratuito no clube Ifood, com cupons de descontos exclusivos e diversos parceiros conectados à plataforma
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Avus:
Consulta médica e de Telemedicina (24h) com descontos especiais, proporcionando acesso fácil a diversas especialidades médicas;
Procedimentos odontológicos
com até 40% de desconto para manter seu sorriso saudável;
Assistência Psicológica e Orientação Jurídica
pela Optum para cuidar da sua mente e fornecer suporte legal;
Consultoria Financeira e Serviço Social
pela Optum, para garantir equilíbrio financeiro e apoio social;
Para aliviar o estresse, conte com o Zen
Programas dedicados a reduzir o estresse e ansiedade, incluindo consultas com profissionais qualificados e
terapia online pelo PsicologiaViva;
Quanto à vida fitness, oferecemos o
TotalPass
, escolha o plano que mais se encaixa no seu estilo de movimento
? Ainda no campo da saúde, temos o
StarBem
, um aplicativo super moderno e focado em saúde.
Nele temos a função de check-in emocional, descontos em consultas (via videochamada), exames e medicamentos.
Os hypers possuem a assinatura Star Silver, o que disponibiliza créditos mensais para agendar gratuitamente consultas psicológicas, com nutricionistas e com especialistas.
Exclusividades dos hypers:
Um ambiente que preza pelo crescimento, diversidade e respeito;
Programa de carreiras e oportunidade de desenvolvimento interno;
Descontos exclusivos à hypers na compra de nossos empreendimentos.
Agora sim, viu vantagem, né?
E aí, curtiu a ideia de ser um hyper?
Então #vemserhype
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