Outsourcing Pessoa Técnica De Suporte Ii

Há 8 horas

Guaíba, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

Oi, tudo bem?Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital.Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relaçõesAqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco**Responsabilidades e atribuições**- Registrar escalonar chamadas na central Service-Desk;- Prestar suporte a incidentes relacionados a hardware, sistemas operacionais aplicações do cliente, dentro de prazos pré-determinados;- Verificar, elaborar e atualizar soluções para base de conhecimento;- Assegurar o cumprimento de prazos de atendimento e solução de chamados pré acordados com o cliente;- Seguir diretrizes de segurança para desbloqueio e mudança de senhas de sistemas corporativos;- Identificar por consulta os chamados que ainda não foram atendidas e cujo prazo de atendimento já tenha expirado, alertando o técnico responsável sobre as pendências.**Requisitos e qualificações**- Ensino superior (cursando ou completo) preferencialmente nos cursos de Processamento de dados, sistemas de informação, ciência da computação ou redes.- Experiência de 1 ano como técnico de suporte.- Inglês técnico para leitura.- Certificação básica na área de atuação**Informações adicionais**Gostou?Então venha conhecer nossos benefícios:- Saúde e Bem-estar**:Day off de aniversário**, **Wellz**, uma solução inovadora em Saúde Mental e Emocional,** Unit**, com bem-estar financeiro.E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a **Wellhub**.- Benefícios**:Vale refeição e/ou alimentação, Assistência Médica, Odontológica** e oferecemos **Seguro de Vida**.- Mobilidade**:Vale transporte ou Auxílio combustível.**:- Educação**:Galena**para os funcionários e dependentes e **Inglês** como desenvolvimento.Há mais de 20 anos no mercado, a Nexa é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas, tendo como foco em suas entregas inovação, eficiência, melhorias e resultados.**NOSSOS VALORES****Boas relações**: presente em nossa cultura, as boas relações constroem grandes realizações.**Confiança**: acreditamos nos vínculos que estabelecemos.Nossas parcerias são pautadas pela transparência e credibilidade.**Senso de urgência**:buscamos oferecer sempre o melhor no menor tempo possível.

  • Outsourcing Pessoa Técnica de Suporte Ii

    Há 3 dias

    Guaíba, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Oi, tudo bem? Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações! Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco! **Responsabilidades e atribuições** - Registrar escalonar chamadas na...

  • Outsourcing Pessoa Analista De Suporte Ii

    Há 6 dias

    Guaíba, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Oi, tudo bem?Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital.Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações!Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco!**Responsabilidades e atribuições**- Elaborar projetos e especificação técnica,...

  • Outsourcing Pessoa Analista de Suporte I

    1 semana atrás

    Guaíba, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Oi, tudo bem?Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações!Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco!**Responsabilidades e atribuições**- Elaborar projetos e especificação técnica,...

  • Outsourcing Pessoa Analista De Suporte I

    Há 7 horas

    Guaíba, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Oi, tudo bem?Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital.Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações!Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco!**Responsabilidades e atribuições**- Elaborar projetos e especificação técnica,...

  • Outsourcing Pessoa Analista De Suporte Iii

    Há 7 horas

    Guaíba, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Oi, tudo bem?Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital.Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações!Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco!**Responsabilidades e atribuições**- Elaborar projetos e especificação técnica,...

  • Outsourcing Pessoa Analista de Suporte I

    2 semanas atrás

    Guaíba, RS, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiro

    Oi, tudo bem? Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações! Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco! **Responsabilidades e atribuições** - Elaborar projetos e especificação...

  • Analista De Suporte N1 Pleno

    Há 3 dias

    Guaíba, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**:Atuar no suporte técnico remoto e presencial a clientesDiagnóstico e solução de problemas em ambiente Windows, redes e Internet;Suporte básico a hardware;Atuação como Outsourcing na cidade de Eldorado do Sul/RS.**Requisitos**Requisitos:Boa comunicação verbal e escrita;Trabalho em equipe;Organização;Proatividade;Diferencial: Curso...

  • Analista de Suporte N1 Pleno

    3 semanas atrás

    Guaíba, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**:Atuar no suporte técnico remoto e presencial a clientesDiagnóstico e solução de problemas em ambiente Windows, redes e Internet;Suporte básico a hardware;Atuação como Outsourcing na cidade de Eldorado do Sul/RS.**Requisitos**Requisitos:Boa comunicação verbal e escrita;Trabalho em equipe;Organização;Proatividade;Diferencial: Curso...

  • Pessoa Assistente Técnica Ii

    4 semanas atrás

    Guaíba, Brasil Timenow Tempo inteiro

    Na busca contínua por mentes criativas e apaixonadas por inovação, estamos à procura de indivíduos que desafiem os limites, que abracem o novo e tracem caminhos inexplorados rumo a um futuro promissor.Nossa equipe, formada por mais de 2 mil colaboradores, trabalha para impulsionar nossa empresa rumo a um futuro ainda mais relevante, global e digital...

  • Pessoa Assistente Técnica Ii

    Há 5 dias

    Guaíba, Brasil Timenow Tempo inteiro

    Na busca contínua por mentes criativas e apaixonadas por inovação, estamos à procura de indivíduos que desafiem os limites, que abracem o novo e tracem caminhos inexplorados rumo a um futuro promissor.Nossa equipe, formada por mais de 2 mil colaboradores, trabalha para impulsionar nossa empresa rumo a um futuro ainda mais relevante, global e digital...