1062 - Concierge

**Responsabilidades**:- Essa pessoa será responsável por toda a experiência do cliente desde o primeiro contato até o pós visita;- Gerir terceiros (embaixadores, parceiros e captadores) que indicam clientes para a empresa;- Organizar a vinda dos clientes: agendamento, hospedagem, transporte e detalhes logísticos;- Ser a principal ponte com cliente durante toda a visita;- Acompanhar os clientes durante sua estadia, garantindo uma experiência memorável;- Coordenar fornecedores e parceiros envolvidos na recepção e atendimento;- Garantir que todos os detalhes da jornada do cliente estejam impecáveis, do primeiro contato ao pós visita;- Manter comunicação ativa com o time comercial para garantir o alinhamento da experiência com as estratégias de vendas;- Gestão e organização dos chalés da estadia.**Requisitos**:- Será valorizado experiência com hospitalidade, eventos, atendimento ao cliente ou funções similares;- Habilidade em lidar com público exigente;- Boa capacidade de gestão de agenda, prazos e parceiros;- Disponibilidade para atuar de forma presencial;- Disponibilidade para trabalhar durante final de semana.**Diferenciais**:- Experiência anterior em concierge, hotelaria de luxo ou atendimento personalizado.- Noções de CRM ou organização de fluxo de leads.**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2o Grau)