Empregos atuais relacionados a Especialista Em Experiência Do Cliente E Planejamento Estratégico - Barueri, São Paulo - Cielo


  • Barueri, São Paulo, Brasil Cielo Tempo inteiro

    Especialista em Experiência do Cliente e Planejamento Estratégico Join to apply for the Especialista em Experiência do Cliente e Planejamento Estratégico role at Cielo Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades. Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    OverviewEspecialista em experiencia do cliente e planejamento estrategicoJoin to apply for the Especialista em experiencia do cliente e planejamento estrategico role at NetvagasSomos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades. Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo...


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  • Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • Barueri, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$900.000 - R$1.260.000

    Seja nosso especialista em planejamento estratégicoNossa equipe está à procura de um profissional habilidoso e experiente para desempenhar o papel de especialista em planejamento estratégico. Se você é apaixonado por liderança e administração, se destaca pela capacidade de analisar e resolver problemas complexos, e tem uma forte visão estratégica,...


  • Barueri, São Paulo, Brasil beBeeNegociador Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Desafio de Negócios EstratégicoO time de Planejamento Estratégico busca por profissionais para superar resultados e contribuir para a missão de fomentar a inclusão de Pagamentos digitais no Brasil.Responsabilidades e AtribuiçõesParticipar de negociações com emissores para entender possíveis alavancas de negócios que gerem resultado.Estruturar...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Cielo Tempo inteiro

    Especialista de Planejamento Estratégico e Inteligência de Mercado Join to apply for the Especialista de Planejamento Estratégico e Inteligência de Mercado role at Cielo Especialista de Planejamento Estratégico e Inteligência de Mercado Join to apply for the Especialista de Planejamento Estratégico e Inteligência de Mercado role at Cielo Job...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Mobyan Tempo inteiro

    A Mobyan é uma empresa de destaque no desenvolvimento e implantação de soluções logísticas baseadas em tecnologia de ponta. Atendemos grandes clientes em todo o país, oferecendo soluções com capilaridade nacional. Estamos passando por um momento de transformação e construção, e convidamos você a fazer parte dessa jornada . Nossa empresa se...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Cielo Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto...

Especialista Em Experiência Do Cliente E Planejamento Estratégico

3 semanas atrás


Barueri, São Paulo, Brasil Cielo Tempo inteiro

Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades.Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes.
Aqui, investimos em tecnologia, promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no mundo.Na Cielo, a gente trabalha com autonomia para escrever nossa própria jornada, liberdade para ser quem a gente é, e a oportunidade de fazer acontecer.
Somos um time que sonha no plural, oferecendo uma experiência completa e focando no bem-estar físico e mental de nossos mais de 7.000 colaboradores e suas famílias.Acreditamos na inclusão e acolhimento de todas as pessoas, com suas singularidades e diversidade de vivências.Bora realizar seus sonhos com a gente
Responsabilidades e atribuiçõesTem lugar para você nesse propósito:Mapear obstáculos internos, riscos e pontos de decisão e atuar na remoção de impedimentos e priorização de temas junto ao TO de NPS para garantir fluidez na execução da sua frente de trabalho com curva acelerada de captura de resultados mensuráveis;Definir e gerenciar indicadores de ritmo de execução da evolução das frentes de encantamento, promovendo experiências diferenciadas e o encantamento dos clientes;Demandar e auxiliar o desenvolvimento de analises e modelos robustos de monitoramento da voz do cliente e benchmarks de mercado para melhorar a competitividade da Cielo nos temas;Buscar benchmarks e melhores práticas nos processos para direcionar oportunidades de evolução no encantamento na Experiência do Cliente;Suportar a Liderança na construção e definição da governança estratégica do NPS, priorizando e atuando como facilitador na frente de encantamento, com modelo de governança que assegure ações contínuas para evolução do CX e garantindo a captura dos benefícios nos indicadores estratégicos.Requisitos e qualificaçõesO que o #TimeCielo espera de você?
Ensino Superior Completo;Conhecimento do desenvolvimento de modelos preditivos e analytics com foco em experiência do cliente;Conhecimento em Estratégia de Customer Experience e NPS e Gestão de indicadores;Inglês intermediário à avançado.Informações adicionaisPor que viver infinitas possibilidades ao nosso lado?
Assistência Médica e Odontológica;Remuneração Variável Anual (PPR);Auxílio Refeição e Alimentação;Fretado/vale-transporte ou estacionamento;Modelo Híbrido;Auxílio Trabalho Remoto;Seguro de Vida;Seguro residencial e automóvel;Assistência funeral familiar;Previdência Privada;Canal de apoio à especialistas (nutrição, psicologia, ginecologia, etc);Campanha de Vacinação;Acesso à diversos cursos em nossa plataforma Educa;Wellhub;Programa de Gestação Saudável;Licença Maternidade e Paternidade estendida;Auxílio Creche;Day Off de Aniversário;Dress Code Flexível;Horário Flexível;Sexta curta;Almoço estendido (1h30).