Representante De Atendimento Ao Cliente Corporativo

Há 13 horas

Natal, Brasil Grupo Vectax Tempo inteiro

Vaga: Customer Success (CS) | ClickMassa ConversasPresencial — Natal/RNHorário comercial (segunda a sexta (01 sábdo ao mês)Sobre a ClickMassa ConversasSomos umaempresa de tecnologiaque está revolucionando a forma como negócios de todo o Brasil se conectam com seus clientes.Nossa plataforma integraChatBot, CRM, automação e múltiplos canais(WhatsApp, Instagram, Facebook e muito mais) em um só lugar — ajudando empresas avenderem mais, atenderem melhor e crescerem com inteligência comercial.Com mais de***** empresas atendidase presença em todo o país, aClickMassaé referência emcrescimento, inovação e performance em vendas.Sobre a vagaBuscamos um(a)Customer Success (CS)presencial para atuar em nosso escritório emNatal/RN, com foco total emretenção, relacionamento e sucesso do cliente.Você será o(a) responsável por garantir que cada cliente alcanceresultados reaiscom nossa plataforma — reduzindo churn, aumentando engajamento e sendo a ponte entre o cliente e a evolução do produto.ResponsabilidadesGerenciar uma carteira de clientes ativos, garantindo excelência no pós-venda ;Acompanhar o onboarding e treinamento dos novos clientes ;Monitorar indicadores de satisfação, uso e resultados dentro da plataforma;Identificar riscos de cancelamento (churn) e agir preventivamente;Entender as dores dos clientes e propor soluções práticas e rápidas ;Trabalhar de forma integrada com os times de Suporte, Comercial e Produto ;Atuar como consultor de negócios , ajudando os clientes a crescerem com a ClickMassa;Participar ativamente das reuniões de performance e planejamento do time de CS.Requisitos obrigatóriosExperiência mínima de 1 ano em atendimento B2B, pós-venda ou Customer Success ;Residir em Natal/RN ;Perfil resolutivo, empático e comunicativo ;Capacidade de lidar com múltiplos clientes e demandas simultâneas;Habilidade em análise de dados, indicadores e métricas de retenção ;Domínio de ferramentas digitais (CRM, planilhas, videochamadas, WhatsApp Business, etc.).DiferenciaisExperiência em empresas SaaS ou plataformas de automação comercial ;Conhecimento em atendimento via WhatsApp, integrações e chatbot ;Familiaridade com métricas de sucesso do cliente (NPS, Churn, LTV, Health Score) ;Vivência com metodologias como RPV (Rotina Previsível de Vendas) e CSM (Customer Success Management) .Remuneração e benefíciosSalário fixo comercial + bônus de retenção e expansão de carteira ;Bonificações por metas de satisfação e engajamento ;Treinamentos contínuos pela VectaX Academy;Plano de carreira estruturado com possibilidades de crescimento para cargos de liderança de CS;Ambiente colaborativo e inovador, com liberdade para testar ideias e propor melhorias .Cultura ClickMassaA ClickMassa é movida por5 valores essenciais:Ambição, Verdade, Respeito, Over Delivery e Liberdade.Aqui, valorizamos pessoas que: Amam resolver problemas.Vibram ao ver um cliente satisfeito.E acreditam que sucesso do cliente é sucesso de todos.

  • Representante de atendimento ao cliente corporativo

    Há 4 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Grupo VectaX Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Customer Success (CS) | ClickMassa ConversasPresencial — Natal/RNHorário comercial (segunda a sexta (01 sábdo ao mês)Sobre a ClickMassa ConversasSomos umaempresa de tecnologiaque está revolucionando a forma como negócios de todo o Brasil se conectam com seus clientes.Nossa plataforma integraChatBot, CRM, automação e múltiplos canais(WhatsApp,...

  • Representante de vendas externas

    1 semana atrás

    Natal, Brasil Mauro Gadelha - Suprimentos de higiene e biossegurança Tempo inteiro

    Representante de Vendas Externas | Mauro Gadelha Somos a Mauro Gadelha Distribuidora de Suprimentos de Higiene e Biossegurança. Estamos em busca de um Representante de Vendas Externas para integrar nossa equipe em Natal, RN. As principais atividades incluem visitar clientes, apresentar e vender produtos de higiene e biossegurança, identificar oportunidades...

  • Representante comercial

    Há 5 dias

    Natal, Brasil Mariza Foods Tempo inteiro

    Representante Comercial Autônomo Estamos à procura de um Representante Comercial Autônomo experiente para ingressar em nossa equipe. Nossos principais produtos são: Completa linha de palmitos de açaí e pupunha, azeitonas e conservas, frutas em calda, geleias, aveias e mais de 700 SKUs produzidos em nossas fábricas espalhadas pelo Brasil. Requisitos...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Natal, Brasil Aist Brazil Software Limitada Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: Processar solicitações e feedback dos clientes da empresa (chat, ligações ativas, atendimento presencial) sobre a qualidade dos serviços prestados, tratando de objeções e resolvendo situações de conflito entre usuários do serviço; Auxiliar os passageiros no processo de cadastro no aplicativo mobile, bem como apoiá-los na...

  • Representante Comercial

    1 semana atrás

    Natal, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    O Representante será responsável pelas vendas em todo o Estado do Rio Grande do Norte. Pagamento de Comissão de (3% a 9%) sobre o faturado + 1/12 pago mensalmente. Vendas de produtos Pet para casas Agropecuárias e Pet Shop. Atendimento e visitas aos clientes para realização das vendas. Atuar com prospecção de novos clientes. Atuar com emissão de...

  • representante comercial

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil OEMPREGO Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOO Representante será responsável pelas vendas em todo o Estado do Rio Grande do Norte.Pagamento de Comissão de (3% a 9%) sobre o faturado + 1/12 pago mensalmente.Vendas de produtos Pet para casas Agropecuárias e Pet Shop.Atendimento e visitas aos clientes para realização das vendas.Atuar com prospecção de novos clientes.Atuar com emissão...

  • Representante Comercial

    2 semanas atrás

    Natal, Brasil Ih Consultoria E Desenvolvimento Humano Ltda Tempo inteiro

    REQUISITOS:Ensino médio completo;Experiência anterior no seguimento de moda masculina será um diferencial positivo;Habilidades para prospecção e negociação com clientes;Conhecimento em pacote office a nível intermediário;Ter registro ativo no CORE do seu estado;Possuir CNH ativa;Possuir CNPJ ativo como Representante Comercial;ATIVIDADES:Realizar o...

  • Consultor(A) De Viagens Corporativo

    2 semanas atrás

    Natal, Brasil Grupo Aerotur Tempo inteiro

    Sobre o Grupo Aerotur Corporativo:Somos especialistas em viagens corporativas, atendendo mais de 450 empresas em todo o Brasil.Oferecemos soluções completas e personalizadas para a gestão de viagens, com tecnologia de ponta, reservas parametrizadas e acordos tarifários exclusivos.Nosso compromisso com inovação, excelência operacional e práticas...

  • Consultor(a) de Viagens Corporativo

    Há 4 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Grupo Aerotur Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre o Grupo Aerotur Corporativo:Somos especialistas em viagens corporativas, atendendo mais de 450 empresas em todo o Brasil. Oferecemos soluções completas e personalizadas para a gestão de viagens, com tecnologia de ponta, reservas parametrizadas e acordos tarifários exclusivos. Nosso compromisso com inovação, excelência operacional e práticas...

  • Representante Comercial

    Há 6 dias

    Natal, Brasil Mariza Alimentos Tempo inteiro

    # Representante Comercial - Região metropolitanaNatal - RNPresential1 PositionService Provider (PJ)SpecialistFull timeEstamos à procura de um Representante Comercial Autônomo experiente para ingressar em nossa equipe.Através desta oferta, gostaríamos de convidar você a considerar esta oportunidade em nossa empresa.Nossos principais produtos são:...