Técnico De Suporte
1 dia atrás
Descrição da vagaApoiar no suporte técnico dos nossos clientes com empatia e proatividade, contribuindo com a satisfação dos clientes com os produtos e serviços TOTVS.Responsabilidades e atribuiçõesO QUE VOCÊ VAI FAZER:Apoiar o atendimento dos clientes, por meio dos canais TOTVS, esclarecendo suas dúvidas sobre assuntos de baixa complexidade e com orientação próxima referente ao sistema, registrando sugestões e incidentes; Auxiliar o atendimento ao cliente por meio de canais de abertura de tickets com supervisão direta cumprindo as metas estabelecidas; Registrar, em sistema, a demanda com todas as evidências de detalhamento necessárias para seu entendimento; Apoiar, na triagem, os tickets abertos pelo cliente e reclassificá-los ou categorizá-los, quando necessário, pelo tipo de ticket ou status do atendimento; Auxiliar no envio dos status das demandas em evolução, quando solicitado pelo cliente, por meio de canais de atendimento (telefônico, por e-mail, sistema); Contribuir tanto para o cumprimento dos indicadores individuais (produtividade, pesquisa de satisfação e outros) quanto para o resultado/metas da área; Apoiar na atualização FAQs/banco de conhecimento com as soluções definidas e repassadas aos clientes. Requisitos e qualificaçõesO QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:Formação: Superior ou tecnólogo cursando. Conhecimentos específicos: Linguagem de programação, ou tecnologia, necessária para a área de atuação (especificar na contratação);Lógica de programação e noções de banco de dados; Desejável experiência em atendimento ao cliente; Pacote da Microsoft.Requisitos desejáveisSERIA LEGAL SE TIVESSE:Desejável vivência na área de Suporte.Conhecimento nos produtos TOTVS Agro.
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Técnico De Suporte
1 dia atrás
Ituiutaba, Brasil Convergint Tempo inteiroA Convergint é uma empresa global, fundada em 2001 nos arredores de Chicago, que atua como integradora de sistemas especializada em segurança eletrônica, automação predial, áudio e vídeo, sistemas de incêndio e life safety, com objetivo de ser o melhor provedor de serviços para os nossos clientes.Atualmente, contamos com mais de 11 mil colaboradores...
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Técnico De Suporte
1 dia atrás
Ituiutaba, Brasil Convergint Tempo inteiroA Convergint é uma empresa global, fundada em 2001 nos arredores de Chicago, que atua como integradora de sistemas especializada em segurança eletrônica, automação predial, áudio e vídeo, sistemas de incêndio e life safety, com objetivo de ser o melhor provedor de serviços para os nossos clientes.Atualmente, contamos com mais de 11 mil colaboradores...
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Gerente De Suporte Técnico
1 dia atrás
Ituiutaba, Brasil Ponto Id Technology Tempo inteiro[VAGA PRESENCIAL] Gerente de Suporte Técnico – Liderança de Equipes Internas e de CampoSobre a oportunidade:Estamos em busca de um(a) Gerente de Suporte Técnico com perfil estratégico, visão sistêmica e capacidade de liderar times técnicos de alto desempenho — tanto em campo quanto no atendimento interno.Se você tem experiência com gestão de...
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Suporte Técnico
1 dia atrás
Ituiutaba, Brasil Actuar Tempo inteiroVocê está procurando uma oportunidade para aplicar toda sua experiência em Suporte Técnico?Então vamos nessa, pois estamos em busca de você! Somos uma empresa inovadora de software que está revolucionando a gestão de academias em todo o Brasil . Com mais de 2.000 clientes ativos, oferecemos tecnologia de ponta e uma experiência excepcional para...
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Analista De Suporte Técnico
Há 7 dias
Ituiutaba, Brasil Noping Tunnel Tempo inteiroA NoPing está em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para integrar nosso time!O que você vai fazer:Atender clientes e usuários, oferecendo suporte técnico de qualidade;Diagnosticar e resolver problemas relacionados ao uso da nossa plataforma;Trabalhar próximo ao time de desenvolvimento para reportar bugs e propor melhorias;Garantir a melhor...
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Técnico De Suporte
1 dia atrás
Ituiutaba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiroEstamos em busca de um Técnico de Suporte para se juntar à nossa equipe.O profissional será responsável por realizar atividades relacionados a:Instalação, manutenção e desinstalação de gps veicular, sensores, leitores de cartão, dispositivo IOT, projeto de geolocalização remota de equipamentos fixos e portáteis, tecnologia RFID, tecnologia...
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Vaga De Estágio
1 dia atrás
Ituiutaba, Brasil Suporte Tempo inteiroVAGA DE ESTÁGIO – GEOLOGIAEstamos em busca de um(a) estagiário(a) em Geologia para fazer parte do nosso time técnico! Se você é proativo(a), gosta de aprender na prática e quer atuar em uma empresa que está em constante crescimento, essa vaga é para você.Atividades:Apoio nas atividades de campo Auxílio na elaboração de relatórios...
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Técnico De Implantação E Suporte
Há 5 dias
Ituiutaba, Brasil Adecco Tempo inteiroSobre a Adecco:Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada no bolsa de Zurique. A Adecco apresenta uma estrutura mundial voltada...
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Técnico De Implantação E Suporte
1 semana atrás
Ituiutaba, Minas Gerais, Brasil Adecco Tempo inteiroSobre a Adecco:Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a pessoas e presta serviço a mais de empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada no bolsa de Zurique. A Adecco apresenta uma estrutura mundial voltada para a...
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Técnico De Suporte
1 dia atrás
Ituiutaba, Brasil Grupo Ntsec Tempo inteiroO grupo NTSec é o resultado da união da Ziva Sec, NTSec, Info Sec e Cloud Sec, empresas do mercado de tecnologia. Essa aliança visionária gerou o Grupo, uma plataforma de soluções inéditas, com números expressivos, talentos excepcionais e, mais que isso: um compromisso em conectar o futuro dos nossos clientes com a segurança que eles precisam.Hoje...
