Monitor De Qualidade

Join to apply for the Monitor de Qualidade - Call Center role at KonectaJoin to apply for the Monitor de Qualidade - Call Center role at KonectaThis range is provided by Konecta.
Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.Base pay rangeDESCRIÇÃOA Konecta está em busca de profissionais dedicados e comunicativos para se juntarem à nossa equipe como Monitor de Qualidade.Se você se considera uma pessoa analítica e preza em seguir os padrões estabelecidos pelo cliente, esta é a oportunidade é para você.
Como Monitor de Qualidade, você fará o acompanhamento de performance: Observar e registrar como os fluxos estão sendo tratados, identificando gargalos ou desvios.Garantia de Qualidade: Verificar se as ações estão sendo executadas conforme os procedimentos e diretrizes estabelecidas.Análise de Dados: Reunir e interpretar métricas ou indicadores de desempenho para gerar relatórios que suportem a tomada de decisão.Seu papel será fundamental para manter a satisfação e a confiança dos clientes, proporcionando uma experiência de atendimento excepcional.O Que OferecemosSalário;Vale transporte;Vale Refeição;Convênio Médico e Odontológico;Seguro de Vida;Auxílio Creche para crianças até 24 meses;Descontos com Faculdades e Instituições de Ensino;Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;TotalPass;Convênio com SESC;Treinamento e desenvolvimento contínuos;Ambiente de trabalho acolhedor e dinâmico.Mais Informações Sobre a VagaLocal de Trabalho: Pituba - BA;Escala de trabalho: 6x1 (segunda a sábado).
Buscamos Profissionais ComExcelentes habilidades de comunicação escrita em português, com boa gramática e ortografia.Habilidade para resolver problemas de forma eficaz e encontrar soluções satisfatórias para os clientes e agentes.Habilidade com manuseio de computador, ferramentas digitais e capacidade de digitar rapidamente.Empatia e escuta ativa.Organização e atenção aos detalhes.Se você está pronto para fazer a diferença no atendimento e deseja crescer em uma empresa multinacional, com proposito, missão e identidade, candidate-se agora
Estamos ansiosos para conhecer seu perfil e ver como você pode contribuir para o nosso sucesso conjunto
#FeelThePulseLembramos que a Konecta é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou religião.
Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.Número de vagas: 2Local de trabalho: Salvador, BARegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: AuxiliarREQUISITOSEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau)VALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESPostura éticaBoa comunicação verbal e escritaSenso críticoOrganizaçãoEscuta ativaBENEFÍCIOSTotalPassVTConvênio com SESCDescontos com Faculdades e Instituições de EnsinoOportunidade de CrescimentoAuxílio CrecheSeguro de VidaAssistência MédicaVRAssistência OdontológicaSeniority levelSeniority levelEntry levelEmployment typeEmployment typeFull-timeJob functionJob functionOtherIndustriesAdvertising ServicesReferrals increase your chances of interviewing at Konecta by 2xGet notified about new Monitor jobs in Salvador, Bahia, Brazil.Salvador, Bahia, Brazil R$1,518.00-R$1, month ago AUXILIAR REPARO COMPONENTES | SIMOES FILHO (BA)PESSOA ASSIST.
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