Analista De Suporte Técnico Ni

Há 2 dias

Vitoria, Brasil Ayko, Juntos Para Transformar! Tempo inteiro

Essa pessoa realizará suporte técnico de primeiro nível em ambientes de clientes e/ou internamente, realizando a recepção, registro e eventualmente direcionamento das demandas das áreas de Tecnologia da Informação (T.I) da contratante e/ou internas.
**Responsabilidades e atribuições**
- Identificar e diagnosticar problemas técnicos relacionados a hardware, software, rede e sistemas.
- Priorizar e escalonar problemas complexos para níveis superiores de suporte quando necessário.
- Tirar dúvidas referentes a operação, manutenção e instalação de softwares homologados/aprovados.
- Instalar e configurar impressoras e scanners.
- Criação, reset e desbloqueio de senha de usuário.
- Auxiliar na instalação, configuração e atualização de hardware e software.
(Gerenciamento de acessos).
- Realizar atendimentos a clientes, testes e resolução de problemas nos ambientes (da empresa e/ou clientes), registrando e seguindo os fluxos internos por meio das ferramentas de service desk da empresa, ou do Cliente quando necessário.
- Fornecer suporte a equipe de campo por meio de validações, testes e configurações.
- Fornecer orientação básico para usuários finais sobre o uso de sistemas e aplicativos.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo
- Ensino Técnico completo ou em andamento nas áreas de TIC, Ensino Superior em andamento nas áreas de TIC, Conhecimento em ITIL.
- Desejável: 01 ano de experiência em atividades inerentes ao cargo.
Conhecimento em ferramentas de ITSM (Ex. Service Now, GLPI).
Nascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI.
Há mais de 20 anos, nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas.
Essa jornada reflete nosso compromisso com a excelência e a busca contínua por soluções inovadoras.
Hoje, nossa base de clientes conta com mais de 750 empresas pelo Brasil e pelo mundo.
Possuímos cinco Data Centers localizados respectivamente em Vitória, Vila Velha e Fortaleza.
Oferecemos serviços de acordo com a necessidade do seu negócio, nas áreas de Cibersegurança, Data Center, Serviços Gerenciados e Conectividade.
A Ayko é a síntese de pessoas, tecnologia e crescimento, trabalhando juntos para criar um futuro mais eficiente e conectado.
Nosso método de atuação, o "Jeito Ayko de Ser", é definido pela agilidade, transparência e uma abordagem humanizada em todas as nossas interações.
Faça parte do nosso time
**Benefícios ES**
Cartão Flash Benefícios para maior flexibilidade de uso (mercado ou restaurante) no valor de R$44,00 por dia útil
Vale Transporte ou combustível no valor de R$9,40 por dia útil trabalhado
Plano de Saúde Samp
Plano Odontológico Samp
Seguro de Vida
**Diferencial**
40h semanais
Bônus de R$100,00 no mês de aniversário (Cartão Flash Benefícios)
Alimentação garantida nas férias
Acolhimento psicológico
Kit maternidade/paternidade
Momentos de cuidado, descontração e relaxamento: Corte de Cabelo, Manicure e Massagem
Priorizamos o bem-estar de nossos colaboradores: Dia da Fruta e Dia do Biscoito
Incentivos ao desenvolvimento do colaborador:
Convênio com faculdades (Multivix, Estácio e Acadi-TI)
Aulas de Inglês sem custo para o colaborador
Aviso de Privacidade

  • Analista De Suporte Jr.

    Há 6 horas

    Vitoria, Brasil Gyp Industria De Cosmeticos Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte Técnico Jr.** para atuar no atendimento de chamados relacionados a sistemas, equipamentos e serviços de TI, prestando o primeiro nível de suporte aos usuários internos e externos.**Responsabilidades**:- Atender e registrar chamados de clientes internos e externos relacionados a sistemas, equipamentos e...

  • Analista De Suporte A Afiliados

    Há 2 dias

    Vitoria, Brasil Ybera Group Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte a Afiliados**para atuar como ponto de apoio estratégico na jornada de nossos parceiros.Essa pessoa será responsável por oferecer suporte técnico e operacional, mapear dificuldades recorrentes e colaborar com as áreas internas para garantir a melhor experiência possível para os...

  • Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Vitoria, Brasil Psicoespaço Tempo inteiro

    Suporte Técnico (NOTURNO e HÍBRIDO)-(Código GB) Requisitos:Desejável ensino médio técnico na área de informática. Experiência nas atividades de atuação (TI). Conhecimentos avançados em informática (Windows, MAC, Redes, Servidores). Disponibilidade para trabalho noturno e trabalho híbrido (Escala 12x36h – Híbrido-19h às 07h (2h de...

  • Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Vitoria, Brasil Psicoespaço Tempo inteiro

    Suporte Técnico (NOTURNO e HÍBRIDO)-(Código GB) Requisitos:Desejável ensino médio técnico na área de informática. Experiência nas atividades de atuação (TI). Conhecimentos avançados em informática (Windows, MAC, Redes, Servidores). Disponibilidade para trabalho noturno e trabalho híbrido (Escala 12x36h – Híbrido-19h às 07h (2h de...

  • Estagiário(A) Nível Técnico

    Há 2 dias

    Vitoria, Brasil Vipp Assessoria Tempo inteiro

    *Estagiário(a) nível Técnico (Porto da Praia Mole)**Requisitos*- Técnico em Administração, Técnico em Logística até o 2a período*Atividades*- AGENDAMENTO DE TRANSPORTE;- SOLICITAÇÃO DE LANCHE (COFFEE BREAK);- CONTROLE DE BLOQUEADOS NO BANCO DOC (ATRAVÉS DE RELATÓRIO);- SERVIÇOS DE EXTERNO DE CORREIOS E PEQUENAS COMPRAS;- MONITORAMENTO DAS...

  • Técnico De Suporte N2

    Há 2 dias

    Vitoria, Brasil Mindworks Informatica Ltda Tempo inteiro

    Oportunidade para Técnico de Suporte N2 na Mindworks.Estamos em busca de um Técnico de Suporte N2 para integrar nossa equipe.Se você é apaixonado por tecnologia, tem experiência com ferramentas de Service Desk, e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade é para você!RequisitosEscolaridadeGraduaçãoInglês -...

  • Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Vitoria, Brasil M.F. Sistemas Ltda Tempo inteiro

    Vaga de Suporte TécnicoLocalização:Vitória, ESTipo de Contratação: CLT Carga Horária: Segunda a Sexta, das 8h às 18h Sobre a VagaEstamos em busca de um(a) profissional para suporte técnico para fazer parte do time de implantação do sistema de gestão DataSigh para clínicas e hospitais.O profissional selecionado será responsável por auxiliar...

  • Técnico De Suporte

    Há 2 dias

    Vitoria, Brasil Ctc Tempo inteiro

    Responsabilidades:Prestar suporte técnico remoto e presencial aos utilizadores, assegurando o bom funcionamento dos recursos de TI.Configurar redes, aplicações corporativas, Microsoft 365, VPN, SAP e Active Directory.Instalar, configurar e realizar manutenção de sistemas operativos (Windows e Linux), softwares, impressoras, scanners e...

  • Técnico De Suporte

    Há 2 dias

    Vitoria, Brasil Ctc Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Prestar suporte técnico remoto e presencial aos utilizadores, assegurando o bom funcionamento dos recursos de TI.- Configurar redes, aplicações corporativas, Microsoft 365, VPN, SAP e Active Directory.- Instalar, configurar e realizar manutenção de sistemas operativos (Windows e Linux), softwares, impressoras, scanners e...

  • Pessoa Técnica De Suporte

    Há 2 dias

    Vitoria, Brasil Tivit Tempo inteiro

    Você é apaixonado por tecnologia, tem espírito de resolução de problemas e gosta de colocar a mão na massa?Então venha fazer parte da TIVIT, uma das maiores empresas de tecnologia da América Latina!Estamos com 2 posições abertas (presenciais): - Técnico de Campo (suporte técnico presencial, com deslocamentos) Se você busca crescimento...