Monitor De Qualidade

Há 3 dias

Campinas, Brasil Postali Corretora De Seguros Tempo inteiro

Buscamos alguém com experiência em monitoria de qualidade em call center, com foco em auditoria de atendimentos telefônicos e roteiros de vendasResponsabilidades:Acompanhar e avaliar a qualidade do atendimento dos colaboradores, principalmente no setor de vendas e suporte ao cliente.Realizar escutas, monitorias e análises de ligações, chats e outros canais de atendimento.Elaborar relatórios de performance e indicadores de qualidade.Sugerir ações de melhoria contínua com base nos resultados das análises.Trabalhar em conjunto com as equipes de treinamento e operações para alinhar padrões de qualidade.Garantir o cumprimento dos scripts e procedimentos da corretora.Promover feedbacks construtivos aos colaboradores avaliados.Requisitos:Ensino médio completo (superior será um diferencial).Experiência prévia em monitoria de qualidade em call center ou corretoras de seguros.Boa comunicação verbal e escrita.Capacidade analítica e atenção aos detalhes.Domínio do pacote Office (principalmente Excel).Familiaridade com ferramentas de CRM e sistemas de monitoria será um diferencial.Residir na região de Campinas;Ter disponibilidade para atuar de forma presencial de segunda à sexta-feira.Desejável:Experiência com auditorias internas e acompanhamento de metas de qualidade.Venha voar com a gente

  • Monitor da qualidade

    3 semanas atrás

    Campinas, Brasil Postali Seguros Tempo inteiro

    Buscamos alguém com experiência em monitoria de qualidade em call center, com foco em auditoria de atendimentos telefônicos e roteiros de vendas Responsabilidades: Acompanhar e avaliar a qualidade do atendimento dos colaboradores, principalmente no setor de vendas e suporte ao cliente. Realizar escutas, monitorias e análises de ligações, chats e outros...

  • Monitor da Qualidade

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Postali Seguros Tempo inteiro R$16.800 - R$21.600 por ano

    Buscamos alguém com experiência em monitoria de qualidade em call center, com foco em auditoria de atendimentos telefônicos e roteiros de vendasResponsabilidades:Acompanhar e avaliar a qualidade do atendimento dos colaboradores, principalmente no setor de vendas e suporte ao cliente.Realizar escutas, monitorias e análises de ligações, chats e outros...

  • Monitor Da Qualidade

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Postali Seguros Tempo inteiro

    Buscamos alguém com experiência em monitoria de qualidade em call center, com foco em auditoria de atendimentos telefônicos e roteiros de vendasResponsabilidades:Acompanhar e avaliar a qualidade do atendimento dos colaboradores, principalmente no setor de vendas e suporte ao cliente.Realizar escutas, monitorias e análises de ligações, chats e outros...

  • Monitor Educação Física

    Há 3 dias

    Campinas, Brasil Associação Fábrica De Saúde, Esporte E Cultura Tempo inteiro

    VAGA ABERTA – MONITOR (A) – CAMPINAS/SPRequisitos:Cursando ou recém formado em Educação Física ou PedagogiaInteresse em Esporte (Modalidade Ginástica Rítmica)Atividades:Auxiliar os Professores nas aulas e organização dos festivais;Aula e apoio pedagógicoAcompanhar lista de presença e inscrições;Registrar fotos e vídeos;Fiscalizar o uso do...

  • Analista Qualidade

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil CQA - Centro de Qualidade Analítica Tempo inteiro

    **VAGA PARA INÍCIO EM 2025** Já se imaginou trabalhando em um laboratório com um dos maiores escopos acreditados ISO 17025 do mundo, onde seu potencial humano e suas habilidades técnicas e analíticas possam ser desenvolvidos plenamente? Há mais de 37 anos atuando no mercado nacional e internacional em análises físico-químicas e microbiológicas de...

  • Monitora de Qualidade

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil Massima Alimentação SA Tempo inteiro

    Atividades: - Visitas nas unidades para monitorar a qualidade dos processos e ambiente. **Requisitos**: - Formação em nutrição, com CRN ativo. Tipo de vaga: Efetivo CLT **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira -...

  • Monitor educação física

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Associação Fábrica de Saúde, Esporte e Cultura Tempo inteiro

    VAGA ABERTA – MONITOR (A) – CAMPINAS/SPRequisitos:Cursando ou recém formado em Educação Física ou PedagogiaInteresse em Esporte (Modalidade Ginástica Rítmica)Atividades:Auxiliar os Professores nas aulas e organização dos festivais;Aula e apoio pedagógicoAcompanhar lista de presença e inscrições;Registrar fotos e vídeos;Fiscalizar o uso do...

  • Monitor/a de Qualidade

    Há 14 horas

    Campinas, Brasil Agibank Tempo inteiro

    **Empresa contratante: Telecontato** Múltiplas possibilidades em um só lugar. Vem pro Agi ;) **Aqui no Agi você terá que**: - Realizar a localização, escuta e transcrição de ligações das centrais de atendimento e venda; - Monitorar (através de escuta e leitura) de atendimentos realizados por parceiros; - Realizar a tratativa e reanalise dos...

  • Analista Da Qualidade – Controle Documental

    Há 3 dias

    Campinas, Brasil Cqa - Centro De Qualidade Analítica Tempo inteiro

    Já se imaginou trabalhando em um laboratório com um dos maiores escopos acreditados ISO ***** do mundo, onde seu potencial humano e suas habilidades técnicas e analíticas possam ser desenvolvidos plenamente?Há mais de 38 anos atuando no mercado nacional e internacional em análises físico-químicas e microbiológicas de controle de qualidade, oCQA...

  • Analista da Qualidade – Controle Documental

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil CQA-Centro de Qualidade Analitica Tempo inteiro

    Já se imaginou trabalhando em um laboratório com um dos maiores escopos acreditados ISO 17025 do mundo, onde seu potencial humano e suas habilidades técnicas e analíticas possam ser desenvolvidos plenamente? Há mais de 38 anos atuando no mercado nacional e internacional em análises físico-químicas e microbiológicas de controle de qualidade, o CQA...