Analista De Sistemas Jr

Grupo SEB contrata **Analista de Sistemas Jr**, para atuar na Sede Administrativa em **Ribeirão Preto/SP**.**Faça parte do Grupo SEB****Somos um dos maiores grupos educacionais do país, com foco em inovação, excelência e impacto positivo na sociedade.****Se você curte trabalhar com dados, regras, fluxos e quer aprender mais sobre estrutura de Cargos & salários, essa vaga é pra você****Responsabilidades e atribuições**- Monitorar e otimizar processos operacionais de plataformas digitais (sites, aplicativos, sistemas internos);- Apoiar a gestão de incidentes, identificando falhas e coordenando soluções com equipes técnicas;- Garantir a disponibilidade e performance de sistemas digitais, realizando análises preventivas e corretivas;- Colaborar com equipes de suporte ao cliente e TI para resolver problemas operacionais de forma ágil;- Elaborar relatórios de desempenho operacional (Incidentes, KPIs Operacionais, métricas de SLA) e apresentar insights à liderança;- Auxiliar na implementação de melhorias contínuas para automação de processos e redução de custos operacionais;- Gerenciar atualizações e releases de sistemas, garantindo conformidade com políticas de segurança e compliance;- Acompanhar e documentar procedimentos operacionais, criando manuais e guias para a equipe;- Participar de projetos de integração de novas ferramentas ou tecnologias ao ambiente operacional.**Requisitos e qualificações**- Cursando e/ou Completo Tecnologia da Informação ou áreas afins;- Atuação em operações digitais, suporte técnico ou infraestrutura;- Conhecimento básico em ferramentas de análise de logs (ex: Datadog, App Insights, SQL) e análise de logs;- Familiaridade com frameworks de gestão de serviços de TI (ITIL) e práticas de DevOps;- Habilidade para trabalhar com sistemas de gestão de tickets (ex: Jira Service Desk, Topdesk);- Conhecimento básico em bancos de dados e linguagens de consulta (SQL);- Inglês básico para leitura de documentações técnicas;**Informações adicionais**- Horário de Trabalho: Segunda a Quinta 08:00 às 18:00 hrs / Sexta 08:00 às 17:00 hrs;- Modalidade: Presencial - atuar na Sede Administrativa.**Benefícios**:- VA/VR - Swile- Convênio médico e Odontológico- Vale Transporte- Bolsa de estudos (colaboradores/filhos)Com seis décadas de pioneirismo no cenário educacional, o Grupo SEB estabeleceu-se como uma comunidade global, vibrante e multicultural, pautada pela excelência em educação.Formamos uma rede composta por mais de 7 mil agentes de transformação, dedicados a ampliar as oportunidades para mais de 400 mil estudantes em aproximadamente 40 países.Na vanguarda das tendências e inovações em educação, somos um grupo educacional brasileiro sólido e diversificado.Investimos continuamente em tecnologia e soluções educacionais disruptivas que estão moldando o futuro da aprendizagem.Nosso portfólio de negócios inclui marcas amplamente reconhecidas no mercado, abrangendo desde a educação básica até o ensino superior.Além disso, oferecemos soluções educacionais personalizadas que capacitam cidadãos globais.Nosso propósito vai além da transformação educacional: "Conectamos estudantes globais e os empoderamos para criar futuros de impacto, expandindo suas oportunidades por meio de excelência e inovação."Aqui, você se tornará parte de uma cultura que celebra a paixão pela aprendizagem e o compromisso em impactar positivamente o futuro por meio da educação.Vem com a gente fazer parte de um grupo global de educação#VemProGrupoSEB