1131 Coordenador De Suporte Técnico Júnior
Há 17 horas
Estamos em busca de um *#1131 Coordenador de Suporte Técnico Júnior - Blumenau SC* para atuar na liderança e desenvolvimento de equipe, garantindo a excelência nos processos de suporte, atualizações em sistemas LMS e atendimento a clientes internos e externos.
--ResponsabilidadesCoordenar o time de suporte, assegurando produtividade e qualidade nas entregas;Realizar controle de atualizações em sistemas de gestão de aprendizagem (LMS);Definir e acompanhar metas semanais e mensais, estabelecendo cronogramas e prioridades;Auditar entregas, fornecer feedbacks e promover melhoria contínua;Apoiar no treinamento técnico da equipe e desenvolvimento de PDIs;Reportar resultados ao gerente da área e participar ativamente de processos de recrutamento e seleção;Atuar em situações críticas, apoiando o time e garantindo a satisfação do cliente;Desenvolver-se continuamente para ser referência técnica no setor.
-- RequisitosFormação em Gestão de TI ou áreas correlatas (nível tecnólogo);Mínimo de 2 anos de experiência como Coordenador de Suporte ou função equivalente;Conhecimento em LMS, Helpdesk (Movidesk, Zendesk ou similares), Banco de Dados (básico) e lógica de programação;Experiência com gestão de pessoas, processos, tempo e atividades;Pacote Office.-- Habilidades e AtitudesIniciativa, comprometimento e flexibilidade;Orientação para resultados e experiência do cliente.
-- DiferenciaisVivência com metodologias ágeis;Experiência em contato direto com clientes de alta demanda de suporte.Local de trabalho: Blumenau, SCRegime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)Jornada: Período IntegralNível hierárquico: CoordenadorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
-
Coordenador de Suporte Técnico Júnior
1 dia atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiroEstamos em busca de um*#1131 Coordenador de Suporte Técnico Júnior-Blumenau SC*para atuar na liderança e desenvolvimento de equipe, garantindo a excelência nos processos de suporte, atualizações em sistemas LMS e atendimento a clientes internos e externos. Responsabilidades Coordenar o time de suporte, assegurando produtividade e qualidade nas...
-
Assistente de Suporte Técnico Pleno
3 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro1131 ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO PLENO-Blumenau SC*Responsabilidades:Prestar suporte técnico a usuários e administradores da plataforma LMS da Sistema Escudo via chat, e-mail e telefone. Esclarecer dúvidas sobre funcionalidades, fluxos de uso e problemas técnicos. Apoiar na configuração de cursos e no acompanhamento da jornada de aprendizagem dos...
-
Assistente de Suporte Técnico Pleno
3 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro1131 ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO PLENO-Blumenau SC*Responsabilidades:Prestar suporte técnico a usuários e administradores da plataforma LMS da Sistema Escudo via chat, e-mail e telefone. Esclarecer dúvidas sobre funcionalidades, fluxos de uso e problemas técnicos. Apoiar na configuração de cursos e no acompanhamento da jornada de aprendizagem dos...
-
Assistente de Suporte Técnico Pleno
4 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro1131 ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO PLENO-Blumenau SC*Responsabilidades:Prestar suporte técnico a usuários e administradores da plataforma LMS da Sistema Escudo via chat, e-mail e telefone. Esclarecer dúvidas sobre funcionalidades, fluxos de uso e problemas técnicos. Apoiar na configuração de cursos e no acompanhamento da jornada de aprendizagem dos...
-
Assistente de Suporte Técnico Pleno
4 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro1131 ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO PLENO-Blumenau SC*Responsabilidades:Prestar suporte técnico a usuários e administradores da plataforma LMS da Sistema Escudo via chat, e-mail e telefone. Esclarecer dúvidas sobre funcionalidades, fluxos de uso e problemas técnicos. Apoiar na configuração de cursos e no acompanhamento da jornada de aprendizagem dos...
-
Assistente de Suporte Técnico Pleno
3 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro1131 ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO PLENO-Blumenau SC*Responsabilidades:Prestar suporte técnico a usuários e administradores da plataforma LMS da Sistema Escudo via chat, e-mail e telefone. Esclarecer dúvidas sobre funcionalidades, fluxos de uso e problemas técnicos. Apoiar na configuração de cursos e no acompanhamento da jornada de aprendizagem dos...
-
Assistente de Suporte Técnico Pleno
2 semanas atrás
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Rhf talentos Tempo inteiro1131 ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO PLENO-Blumenau SC*Responsabilidades:Prestar suporte técnico a usuários e administradores da plataforma LMS da Sistema Escudo via chat, e-mail e telefone. Esclarecer dúvidas sobre funcionalidades, fluxos de uso e problemas técnicos. Apoiar na configuração de cursos e no acompanhamento da jornada de aprendizagem dos...
-
Assistente De Suporte Técnico Pleno
Há 5 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil Rhf Talentos Tempo inteiro1131 ASSISTENTE DE SUPORTE TÉCNICO PLENO-Blumenau SC*Responsabilidades:Prestar suporte técnico a usuários e administradores da plataforma LMS da Sistema Escudo via chat, e-mail e telefone.Esclarecer dúvidas sobre funcionalidades, fluxos de uso e problemas técnicos.Apoiar na configuração de cursos e no acompanhamento da jornada de aprendizagem dos...
-
Especialista em Suporte Técnico
Há 5 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$42.500 - R$52.500Resumo:Procuramos alguém com experiência em suporte a sistemas para atuar como técnico de suporte júnior. Os candidatos devem ter habilidades técnicas e capacidade de resolver problemas.Habilidades e qualificações:Experiência em suporte a sistemas;Conhecimento de tecnologias da informação;Capacidade de resolver problemas;Comunicação...
-
Especialista em Suporte Técnico
Há 2 dias
Blumenau, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.720 - R$5.086Descrição do CargoO cargo de assistente de suporte júnior é responsável por atender a necessidades técnicas dos usuários, identificar e resolver problemas no sistema.ResponsabilidadesAtender chamados de suporte técnico;Registrar e documentar questões e soluções no sistema de tickets;Escalar problemas complexos para o suporte técnico de nível...
