Analista De Treinamento E Suporte

Há 6 dias

Ituiutaba, Brasil Farmina Tempo inteiro

Farmina é uma empresa italiana cuja missão é desenvolver alimentos totalmente naturais, nutritivos e cientificamente validados para cães e gatos. Presente internacionalmente em mais de 80 países, é uma empresa inovadora focada em ajudar os tutores de pets a tomarem as melhores decisões nutricionais personalizadas para o bem-estar de seus animais. Para apoiar o crescimento do negócio, está buscando um Analista de Treinamento e Suporte (Zendesk). Procuramos uma pessoa comunicativa, organizada e motivada, que alie experiência em comunicação com entendimento de funcionamento de sistemas (Zendesk). Responsabilidades: Compreender o ambiente Zendesk e suas integrações com nosso sistema legado Criar, documentar e testar customizações, gatilhos e automações. Ser o ponto focal de comunicação e engajamento em grupos, respondendo dúvidas de forma clara, objetiva e empática. Conduzir treinamentos online em inglês para equipes internacionais. Participar de reuniões de alinhamento, absorvendo regras de negócio e transformando em soluções práticas. Colaborar com os times de suporte e desenvolvimento para otimizar integrações e processos. Documentar problemas encontrados, as soluções aplicadas e repassar de forma acessível para usuários finais. Produzir documentação clara e organizada para uso interno. Requisitos: Experiênciaem treinamentos técnicos (configurações, automações, relatórios e integrações). Excelentes habilidades de comunicação (oral e escrita). Fluência em inglês (capacidade de conduzir reuniões e treinamentos). Organização e capacidade de gerenciar demandas em múltiplos canais. Conhecimento em ferramentas para organização do trabalho (Monday). Sólido conhecimento em Zendesk. Experiência com documentação técnica e funcional. Conhecimento em testes e no repasse estruturado de informações para o time técnico. Disponibilidade para atuar de forma híbrida em São Paulo. Diferenciais: Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban). Vivência em projetos internacionais. Proatividade e capacidade de concluir tarefas com autonomia.

  • Analista De Treinamento E Suporte

    Há 3 horas

    Ituiutaba, Brasil Farmina Tempo inteiro

    Farmina é uma empresa italiana cuja missão é desenvolver alimentos totalmente naturais, nutritivos e cientificamente validados para cães e gatos. Presente internacionalmente em mais de 80 países, é uma empresa inovadora focada em ajudar os tutores de pets a tomarem as melhores decisões nutricionais personalizadas para o bem-estar de seus animais. Para...

  • Analista De Suporte Ao Erp

    Há 6 dias

    Ituiutaba, Brasil Multiplike Gestora De Recursos Tempo inteiro

    VAGA PRESENCIAL EM JOINVILLE/SCEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte ao ERP para integrar nossa equipe. O(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico e funcional aos usuários do sistema bancário, atuando na análise e resolução de problemas, treinamentos e implementações de melhorias no sistema.Principais...

  • Analista De Treinamento E Desenvolvimento

    Há 2 dias

    Ituiutaba, Brasil Lunelli Tempo inteiro

    A Lunelli cria Moda com Significado há 43 anos, levando como propósito a felicidade e satisfação dos colaboradores - oportunizando crescimento e um excelente ambiente de trabalho.Buscamos um (a) Analista de Treinamento e Desenvolvimento, para atuar diretamente no desenvolvimento de pessoas por meio de Planos de Desenvolvimento Individual (PDI) e...

  • Analista De Treinamento

    Há 3 horas

    Ituiutaba, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Analista de Treinamento para atuar diretamente no crescimento da Sankhya e na satisfação de nossos clientes, oferecendo a formação necessária para colaboradores e clientes que utilizam nosso Software. Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência!Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a...

  • Analista De Treinamento E Desenvolvimento

    Há 3 horas

    Ituiutaba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Empresa Multinacional no setor de TecnologiaBuscamos um(a) Analista de Treinamento e Desenvolvimento para integrar nosso time de Desenvolvimento Humano, com foco em gestão e logística de treinamentos, suporte a auditorias e melhoria contínua dos processos de capacitação. O perfil ideal é organizado, proativo, resiliente e com excelente habilidade de...

  • Analista De Treinamento

    Há 4 dias

    Ituiutaba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    O profissional será responsável por apoiar a estruturação, execução e acompanhamento de treinamentos voltados para equipes comerciais, com foco em capacitação técnica e operacional, contribuindo para a performance comercial. Criar e gerenciar materiais de treinamento e manter a plataforma de treinamento atualizada. Construir relacionamentos sólidos...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    Ituiutaba, Brasil Tata Consultancy Services Tempo inteiro

    Venha para uma das maiores empresas de Serviços TI do mundo!! Aqui você pode transformar sua carreira! Por que fazer parte da TCS? Aqui na TCS acreditamos que as pessoas fazem a diferença, por isso vivemos uma cultura de aprendizado ilimitado cheio de oportunidades de melhorias e desenvolvimento mútuo. O cenário ideal para expandir ideias através das...

  • Analista De Suporte Técnico I

    Há 6 dias

    Ituiutaba, Brasil Ponto Id Technology Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte Técnico I Goiânia/GO - Presencial (Jardim Goiás, próximo ao Shopping Flamboyant). Segunda à sexta, das 08h às 18h. Na Ponto i D, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando conecta pessoas e transforma realidades. Se você tem habilidade em solucionar demandas técnicas, gosta de estar em contato com clientes e busca...

  • Estágio Em Analista De Suporte N1

    Há 6 dias

    Ituiutaba, Brasil Master Da Web Tempo inteiro

    Vaga: Estágio em Analista de Suporte N1 Local: Presencial – Master da Web | Belo Horizonte – MG Modelo de contratação: Estágio | 30h semanais Horário: Segunda a sexta, das 09h às 15h Sobre a Master da Web A Master da Web é uma empresa brasileira especializada em cloud computing e serviços de data center, com infraestrutura própria. Nosso...

  • Analista De Suporte Júnior

    Há 6 dias

    Ituiutaba, Brasil G4F Tempo inteiro

    Analista de Suporte Júnior A G4 F é uma empresa com uma trajetória sólida de 14 anos, dedicada a conectar pessoas, ideias e tecnologia para oferecer soluções inovadoras. #Somos Greaters Requisitos e qualificações: Ensino superior completo ou em andamento em TI, ou superior em outra área com ao menos 120h de treinamentos em TI; Treinamento de 40h em...