Analista De Treinamento E Suporte

Há 6 dias

São Paulo, Brasil Farmina Tempo inteiro

Farmina é uma empresa italiana cuja missão é desenvolver alimentos totalmente naturais, nutritivos e cientificamente validados para cães e gatos. Presente internacionalmente em mais de 80 países, é uma empresa inovadora focada em ajudar os tutores de pets a tomarem as melhores decisões nutricionais personalizadas para o bem-estar de seus animais. Para apoiar o crescimento do negócio, está buscando um Analista de Treinamento e Suporte (Zendesk). Procuramos uma pessoa comunicativa, organizada e motivada, que alie experiência em comunicação com entendimento de funcionamento de sistemas (Zendesk). Responsabilidades: Compreender o ambiente Zendesk e suas integrações com nosso sistema legado Criar, documentar e testar customizações, gatilhos e automações. Ser o ponto focal de comunicação e engajamento em grupos, respondendo dúvidas de forma clara, objetiva e empática. Conduzir treinamentos online em inglês para equipes internacionais. Participar de reuniões de alinhamento, absorvendo regras de negócio e transformando em soluções práticas. Colaborar com os times de suporte e desenvolvimento para otimizar integrações e processos. Documentar problemas encontrados, as soluções aplicadas e repassar de forma acessível para usuários finais. Produzir documentação clara e organizada para uso interno. Requisitos: Experiênciaem treinamentos técnicos (configurações, automações, relatórios e integrações). Excelentes habilidades de comunicação (oral e escrita). Fluência em inglês (capacidade de conduzir reuniões e treinamentos). Organização e capacidade de gerenciar demandas em múltiplos canais. Conhecimento em ferramentas para organização do trabalho (Monday). Sólido conhecimento em Zendesk. Experiência com documentação técnica e funcional. Conhecimento em testes e no repasse estruturado de informações para o time técnico. Disponibilidade para atuar de forma híbrida em São Paulo. Diferenciais: Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban). Vivência em projetos internacionais. Proatividade e capacidade de concluir tarefas com autonomia.

  • Analista De Treinamento E Suporte

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Farmina Tempo inteiro

    Farmina é uma empresa italiana cuja missão é desenvolver alimentos totalmente naturais, nutritivos e cientificamente validados para cães e gatos. Presente internacionalmente em mais de 80 países, é uma empresa inovadora focada em ajudar os tutores de pets a tomarem as melhores decisões nutricionais personalizadas para o bem-estar de seus animais. Para...

  • Analista De Treinamento E Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Farmina Tempo inteiro

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  • Especialista em Treinamento e Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeFluência Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Descrição do Cargo:Buscamos profissionais experientes para desempenhar o papel de Analista de Treinamento e Suporte, responsável por apoiar a expansão internacional da nossa empresa.Ao longo desta jornada, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e diversificado, interagindo com times de suporte e desenvolvimento para alcançar...

  • Analista De Treinamento E Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Farmina Tempo inteiro

    Farmina é uma empresa italiana cuja missão é desenvolver alimentos totalmente naturais, nutritivos e cientificamente validados para cães e gatos. Presente internacionalmente em mais de 80 países, é uma empresa inovadora focada em ajudar os tutores de pets a tomarem as melhores decisões nutricionais personalizadas para o bem-estar de seus animais. Para...

  • Analista de Treinamento e Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Farmina Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Farminaé uma empresa italiana cuja missão é desenvolver alimentos totalmente naturais, nutritivos e cientificamente validados para cães e gatos. Presente internacionalmente em mais de 80 países, é uma empresa inovadora focada em ajudar os tutores de pets a tomarem as melhores decisões nutricionais personalizadas para o bem-estar de seus animais. Para...

  • Analista de Treinamento e Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Farmina Tempo inteiro

    Farmina é uma empresa italiana cuja missão é desenvolver alimentos totalmente naturais, nutritivos e cientificamente validados para cães e gatos. Presente internacionalmente em mais de 80 países, é uma empresa inovadora focada em ajudar os tutores de pets a tomarem as melhores decisões nutricionais personalizadas para o bem-estar de seus animais....

  • Analista de Treinamento e Suporte

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Farmina Tempo inteiro

    Farmina é uma empresa italiana cuja missão é desenvolver alimentos totalmente naturais, nutritivos e cientificamente validados para cães e gatos. Presente internacionalmente em mais de 80 países, é uma empresa inovadora focada em ajudar os tutores de pets a tomarem as melhores decisões nutricionais personalizadas para o bem-estar de seus animais. Para...

  • Analista de Treinamento e Suporte

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Farmina Tempo inteiro

    Farmina é uma empresa italiana cuja missão é desenvolver alimentos totalmente naturais, nutritivos e cientificamente validados para cães e gatos. Presente internacionalmente em mais de 80 países, é uma empresa inovadora focada em ajudar os tutores de pets a tomarem as melhores decisões nutricionais personalizadas para o bem-estar de seus animais. Para...

  • Analista de Treinamento

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    **SJ - 2390 Analista de Treinamento**:. Será responsável por elaborar conteúdos de treinamento;. Aplicar treinamento, desenvolvimento e implementação de programas e desenvolvimento de clientes;. Coordenar e desenvolver soluções de treinamento alinhadas com as metas da empresa;.Conduzir programas de treinamento e integração de novos funcionários,...

  • Analista de Treinamento Pleno

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil LOGSUP LOGISTICA E TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro

    Na LogsUp, somos um operador logístico que desafia o convencional. Comprometidos em entregar excelência aos clientes, trilhamos um caminho sustentável, levando a sério nosso compromisso social e ambiental. Combinamos tecnologia e inovação para otimizar processos, contando com uma equipe capacitada alinhada às estratégias modernas do mercado. Junte-se...