Assistente De Cobrança

Venha construir o futuro do agro com a Casa do AduboAqui, acreditamos que nosso maior patrimônio são as pessoas.Com mais de 87 anos de tradição e história, somos uma das maiores redes de varejo agropecuário do Brasil, impulsionados pela colaboração, pelo aprendizado contínuo e pelo sentimento de pertencimento.Estamos presentes em 11 estados brasileiros, com 55 equipes de vendas e mais de mil colaboradores.Temos orgulho em ser pioneiros em oferecer soluções inovadoras e de alta qualidade para fortalecer a agricultura, silvicultura e pecuária brasileira de forma sustentável.Com um compromisso sólido com a excelência, buscamos oferecer suporte técnico especializado e serviços personalizados que atendam às necessidades de cada um de nossos clientes.Agora, como parte da multinacional Nutrien Soluções Agrícolas, líder global em soluções para o agronegócio, estamos ainda mais conectados ao propósito de transformar o setor por meio da inovação e do desenvolvimento das pessoas.Nosso ambiente é dinâmico, acolhedor e feito de gente que trabalha junto, compartilha conhecimento e cresce lado a lado.Acreditamos que pessoas engajadas e com vontade de fazer acontecer são fundamentais para impulsionar nosso propósito de transformar o agro brasileiro.Estamos com uma vaga aberta na região de Cariacica/ESe buscamos alguém com energia, vontade de crescer e paixão pelo agro.Se você busca crescimento e novos desafios, vem fazer parte do nosso timeResponsabilidades e atribuições Realizar ligações, envio de e-mails, mensagens para clientes Inadimplentes;Negociar formas de pagamento, parcelamentos ou acordos de quitação de dívidas;Registrar e acompanhar os contatos realizados com cada cliente;Gerenciar uma carteira de clientes inadimplentes, monitorando prazos, valores e histórico de pagamento;Priorizar cobranças conforme tempo de inadimplência, valor da dívida ou critérios da empresa;Aplicar políticas de negociação conforme diretrizes da empresa;Propor condições diferenciadas de pagamento, quando autorizado;Formalizar acordos, termos de confissão de dívida ou boletos, quando necessário;Acompanhar os pagamentos prometidos pelos clientes;Atualizar o sistema com informações de promessas de pagamento, quitação ou descumprimento de acordos;Manter o sistema de cobrança sempre atualizado com as informações de contato, negociação e status da dívida;Gerar relatórios periódicos sobre: volume de cobranças realizadas, valores recuperados, inadimplência por faixa de atraso, taxa de sucesso em negociações;Interagir com os setores de financeiro, jurídico e comercial para alinhamento de informações, atualização de dados ou encaminhamentos legais;Encaminhar casos sem solução para o departamento jurídico, quando aplicável;Realizar ações de cobrança preventiva, entrando em contato com clientes antes do vencimento para lembrar sobre a data de pagamento;Atualizar os dados cadastrais dos clientes, garantindo que as informações de contato estejam corretas;Cumprir metas de desempenho, como: valor recuperado mensal, quantidade de contatos realizados, índice de acordos fechados, redução da inadimplência, manter postura ética, empática e profissional durante todos os contatos com clientes, respeitando o Código de Defesa do Consumidor e diretrizes internas;Requisitos e qualificações Ensino Médio completo;Desejável: Ensino Técnico ou Superior cursando/completo em áreas como: Administração, Contabilidade, Finanças, Gestão Comercial ou áreas correlatas;Boa digitação e organização de informações;Experiência com emissão de boletos, controle de contas a receber;Habilidade na análise de extratos financeiros e relatórios de inadimplência;Registro e acompanhamento de promessas de pagamento;Conhecimento básico em matemática financeira (cálculo de juros, multas, atualização de parcelas);Boa comunicação verbal e escrita;Foco em resultados e metas;Capacidade de negociação e argumentação;Organização e atenção aos detalhes;Proatividade e agilidade;Informações adicionaisVenha conferir o que temos para te oferecer:Para apoiar seu dia a dia:Plano de SaúdePlano OdontológicoSeguro de VidaWellhub (Gympass)Descontos em produtos Casa do AduboParcerias com instituições como Sesc-Senac e outrosPAE (Programa de Apoio ao Empregado - Financeiro, Psicológico e Jurídico)Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e engajado em contribuir para um agro mais sustentávelCom presença global e raízes sólidas no agronegócio, fazemos parte da maior produtora de potássio do mundo e nos destacamos como uma multinacional do varejo agrícola com forte estrutura de capital, inovação e compromisso com a excelência.No Brasil, nossa operação é jovem, dinâmica e movida por um espírito de reinvenção constante.Estamos construindo um novo modelo de varejo agrícola — mais eficiente, rentável e conectado com as reais necessidades do(a) agricultor(a).Atuamos em 13 estados com o objetivo de oferecer mais do que produtos; oferecemos um portfólio completo de produtos, serviços e marcas próprias reconhecidas por sua inovação, qualidade e diferenciação, para atender ao agricultor(a) de forma próxima, acessível e conveniente.Aqui, acreditamos que o sucesso começa pelas pessoas.Nossa Cultura do Cuidar garante que nossos valores — segurança, inclusão, integridade e resultados — sejam vividos todos os dias, criando um ambiente colaborativo, diverso e cheio de energia para fazer acontecer.Valorizamos quem tem senso de dono, quem aprende com agilidade e quem acredita que é possível transformar o agronegócio com simplicidade, proximidade e propósito.Se você busca um lugar para crescer, inovar e fazer parte de algo maior, a Nutrien é o seu lugar.Vem alimentar o futuro com a gente.Vem ser Nutrien